三星手机怎样解决闪退问题
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无**常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
为什么三星手机打开软件闪退
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无**常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星手机闪退的处理办法
三星手机软件闪退可能的原因如下：
1.缓存垃圾过多。进入“设置、应用程序、全部”找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。
2.运行程序过多。手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3.被杀毒软件拦截。部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，到更安全的平台下载应用。
4.应用版本问题。版本过低，导致应用软件不兼容，造成闪退，请更新应用。
5.网络问题。有些程序判断了手机当前是否有网络，没有网络的情况下可能会自己关闭掉。
6.缺少数据包。一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7.系统版本过低。部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
