苏宁易购的三星手机是正品吗
应该是，苏宁易购还是比较正规的。我之前在苏宁易购上买得note4，很不错，正品
苏宁易购的手机全部是行货的，这点和苏宁实体店一样。如果实体店没有优惠的话，那么苏宁易购会比苏宁实体店便宜些的。而且，苏宁易购买东西是可以在苏宁实体店提货的。需要买东西后指定一家苏宁作为自提货门店。
想要鉴别手机是否为正品行货的话。请带好购机发票，包修卡和机器，到就近的服务中心。咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是正品行货机器。这个是最佳也是更加准确的一种方法。
苏宁易购三星手机是正品吗
是的，苏宁易购上的手机都是经过专人检测的正品手机。
如果担心买到假的，收到手机以后可按照一下方法辨别：
1.这个正规的机构就是网上的“电信设备进网管理”，在这里可以准确的查询出手机的真假。点击打开百度，然后在百度搜索栏里输入“电信设备进网管理”，点击“百度一下”，在搜索结果的第一个就是要进入的。
2.点击进入到“电信设备进网管理”以后，在该网页的最下方一栏菜单里找到"IMEI查询“，并且点击打开。
3.点击打开"IMEI查询“了以后，在右侧的”移动电话机IMEI号“下输入手机串号。这个手机串号需要手机拨打*#06#，然后会跳出15个数字，输入这15个数字，然后点击”查询“。
4.点击了查询以后，可以查看到关于手机的一些信息。从这个信息中看到手机好像是没有什么问题的。但是在这个页面的中间有一个提醒，就是查询串号不能确定手机是否是真的。
5.要想进一步查询，需要在该页面的左侧的“真伪查询”中来查询。点击进入到“真伪查询”。
6.在该页面的右侧中输入省份，然后还需要输入许可证编码。许可证编码就是在手机电池背面的进网许可中的第一行数字，输入完成后，点击“下一步”。
7.输入了许可证编码之后，手机会自动验证到手机的型号。然后还需要输入扰码和IMEI号，扰码就是手机电池后面进网许可中的第三行数字，第二行就是手机型号。IMEI号就是步骤3中的那15个数字，输入完成后，点击“验证”。
8.点击了“验证”以后，该验证区域下面有一行粗体字，提示大致意思就是手机是真的。
9.然后在该网页的中间会有一个提示，就是该手机的设备名称以及申请单位，这个在手机电池后面都可以看到，对应准确无误的话，手机就没问题了。
在苏宁易购买一款三星手机,怎样申请退货
在线提交退换货申请：在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定办理退换货事宜。
申请成功：苏宁易购客服会第一时间取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。
申请失败：如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。
上门办理：苏宁易购配送人员会上门进行办理，上门后会对商品做详细鉴定并取走问题商品，苏宁易购客服会在3个工作日内联系，告知鉴定结果；请务必准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门送新拖旧。
邮寄办理：可以邮寄到进行办理，请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服电话确认）
送至门店现场客服：也可以去苏宁指定门店退件（具体门店由苏宁易购客服电话确认），请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将现场签收商品。
换新或退款：符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。
原物返回：若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。
