vivo怎样退货
工具/原料：
vivoiQOONeo5。
OriginOS1.0。
淘宝10.7.10。
1、打开淘宝，点击我的订单中的“待收货”。
2、找到需要退货的商品，点击该商品进入详情页面。
3、选择理由申请退货，这里已申请退货，点击“退款中”进入。
4、点击“我要寄件”，选择“上门取件”，选择“上门时间”。
5、点击“提交”即可成功下单，等待快递员取件即可。
vivo手机可以退货吗
1、在官方商城购买手机退换货，需联系商城在线客服处理。
2、在其他平台购买手机退换货：若手机或配件是在实体店或其他授权网店购买的，需联系原购买店铺协商看是否可退换，或者带着手机/配件以及保修卡、购机凭证到vivo客户服务中心检测看是否符合退换货标准。
在实体店购买的vivo手机,拿回家了发现不满意可以退货吗
购机的售后服务政策
7天包退：
自售出之日起 7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择退货、换货或者修理。
30天包换：
自售出之日起 30天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货或者修理。注：换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修：
自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障，可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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