iphone保修期多久
iphone的保修期是一年。
手机保修一年指的是保修主板、耳机、显示屏、排线、电池等,因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修。
维修时需要注意的事项:
1、iPhone可以在保修期间内免费更换电池,不过还需要有一定条件,前提是电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或低于80%,苹果会在保修期间免费帮用户更换电池。
2、如果设备经过人为改造、拆修,或已经越狱,售后人员可能会拒绝提供维修服务。
3、如果iPhone存在任何影响电池更换的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再更换电池。在某些情况下,可能会产生维修费用。
iPhone的功能特点:
1、处理器
iPhone系列机型自iPhone4(包含)之后配置AppleSilicon自研芯片,内部集成了处理器核心、GPU核心、IO核心和内存控制器。
2、静音键
iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧,是iPhone设计的物理功能开关,可以让用户在静音和**之间快速切换。
3、无线充线
无线充电在iPhone8、iPhone 8 Plus机型首次出现,采用Qi(Chee)无线充电标准。
4、iOS
iOS是苹果公司为其移动设备所开发的触摸优化移动操作系统,iOS在iOS 4.0发布前名为iPhone OS。2007年,iOS随iPhone首次推出。最新版本是iOS,支持:Face ID、FaceTime、AirDrop、Safari浏览器、Apple Music、测距仪等功能。
以上内容参考:百度百科—iPhone
iphone保修
iPhone是一款非常受欢迎的智能手机,但是在使用过程中难免会出现一些问题,这时候就需要进行保修。本文将详细介绍iPhone的保修政策和操作步骤。
一、保修政策
iPhone的保修政策分为两种,分别是有限保修和AppleCare+。
1.有限保修
有限保修是指在一定时间内,如果iPhone出现了质量问题,可以免费维修或更换。具体政策如下:
保修期限为一年,自购买之日起计算。
保修范围包括硬件故障和制造缺陷。
不包括人为损坏、意外损坏和非授权维修。
维修或更换的设备保修期限为原设备保修期限的剩余时间。
2.AppleCare+
AppleCare+是一种增值服务,可以延长iPhone的保修期限,并提供额外的服务。具体政策如下:
保修期限为两年,自购买之日起计算。
保修范围包括硬件故障、制造缺陷、意外损坏和非授权维修。
每年最多可以享受两次意外损坏维修服务,每次维修需要支付一定的费用。
维修或更换的设备保修期限为原设备保修期限的剩余时间。
二、操作步骤
如果您的iPhone出现了质量问题,可以按照以下步骤进行保修:
1.检查保修状态
在进行保修之前,需要先检查iPhone的保修状态。具体操作步骤如下:
打开“设置”应用。
点击“通用”。
点击“关于本机”。
查看“保修状态”。
如果保修状态为“有限保修”或“AppleCare+”,则可以进行保修。
2.联系客服
如果您需要进行保修,可以通过以下方式联系Apple客服:
拨打Apple客服电话:400-666-8800。
访问Apple官网,进入“支持”页面,选择“联系我们”。
前往Apple授权维修服务提供商进行维修。
3.维修流程
进行保修之前,需要准备好以下材料:
购买凭证。
iPhone本机号码。
个人身份证明。
具体维修流程如下:
联系Apple客服,说明问题。
客服将根据情况为您提供维修方案。
如果需要寄送设备进行维修,需要填写维修申请表格,并将设备寄送至指定地址。
维修完成后,设备将寄送回您的地址。
苹果手机售后三包政策
苹果手机售后三包政策规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
详细介绍如下:
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修;
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换;
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。