iphone返厂服务进行中 iphone返厂维修

星选值得买 3C数码 1

iphone售后返厂维修需要多久

苹果公司的售后服务通常会在收到客户寄修的iPhone后,多长时间内给出维修方案和预计维修时间?

iphone返厂服务进行中 iphone返厂维修-第1张图片-星选值得买

1.在iPhone被送至苹果工厂进行维修后,通常需要在3到5天内对故障进行诊断,并通知用户故障原因。

2.一旦用户确认维修方案,苹果将开始维修工作,整个维修过程(从诊断确认到维修完成)通常需要7到14天。

3.对于一些较小的问题,苹果授权的服务提供商可能能够在当天就完成维修,避免需要将设备返厂。

4.如果iPhone出现的问题较为严重,需要返厂维修,那么整个过程(包括诊断、维修和运输)通常需要一周左右的时间。然而,在某些情况下,这一过程可能延长至最长两个或三个星期。

苹果手机返厂一直是服务中怎么办

只要是正规的苹果授权的维修站,是不会给你随便换东西的,还有现在已经过了,偷梁换柱的时代了,现在的手机,都是高度集成的,能换的东西都是很小的东西,这些小东西根本也不值钱。

如果是资料的话,建议可以先用iTunes备份在电脑上,然后把手机抹掉所有数据即可。

苹果产品维修流程

步骤一:确定苹果产品的地区版本/保修期时间

1、首先要先确认苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

2、苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。

3、在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动联系,提供人工解答。

步骤二:寻找离最近的苹果服务商

1、苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是经常说的苹果官方指定维修点。

2、国内行货就比较简单,只要是在保修期内。查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果产品。

注1:iPhone/iPad越狱的要注意了,在前往Apple授权服务商之前,建议恢复至未越狱状态。Apple授权服务商有可能会拒绝为越狱用户提供售后服务。

注2:北京、上海的可优先考虑Apple Store零售店,在苹果官网保修查询同时可进行维修预约。优点是不需要维修等待时间,当天就可以取回维修产品。

iphone售后返厂维修需要多长时间

送修到寄回,差不多七天到半个月不等。

iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。

那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。

偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题,这个不是apple产品独家问题,是手机行业都会存在,重点难点在于故障诊断上,用户表述只是侧面,因为个人并不具备专业知识,更多的是参杂了情绪,售后门店检测往往不具备这样长期诊断的时间,没有故障出现,就不作为故障。

就像你在医院没有问题,回家就头疼,老是反反复复医院跑也没解决问题。

标签: iphone 进行 维修 服务

抱歉,评论功能暂时关闭!