iphone在什么情况可以要求换新机
苹果手机坏了换新机的条件有如下：
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过
3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5、手机没有进水进液
6、手机没有被偷被盗被抢的案例
7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
扩展资料：
硬件缺陷：
2018年9月，苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。
参考资料来源：百度百科-iPhone
iphone旧机换新机流程
iphone旧机换新机流程？
一、苹果手机以旧换新的流程：
1、去官方店。对苹果官方进行网络预约，到线下实体店进行置换，现场现场评估报价。
依据型号、内存、购买时间、是否能开机、是否能正常使用、主要配件是否存在故障（屏幕、摄像头、主板等）进行评估报价，来以旧换新。
2、邮寄。折抵服务合作伙伴会与你安排时间上门取走设备。提供折抵优惠来进行以旧换新，也可以选择将设备交给回收机构。
苹果手机能以旧换新吗
1、苹果实体店是可以依旧换新的。
2、苹果实体店是可以以旧换新而定，我们只要拿着旧的苹果手机到实体店里面，就可以抵扣一定的价钱并且在用来购买新的iPhone手机。不过需要拘役的是，要到店里换新产品，工作人员会仔细检查外观是否有磕碰、屏幕是否异常、电源键能不能正常工作等情况，然后再给出具体的价格。
3、一般来说，旧的苹果机剩余的保修时间越长，回收价就越高，这样就能以较低的交钱购买到新款的苹果手机了，但是需要注意的是，在用旧机换新机的时候，是不会享受到新机折扣的。
4、很多人担心将旧机回收之后里面的信息会被泄漏，实际上并非如此，苹果的以旧换新相当于官方的“回收”，旧机回收之后经过登记备案后，会进行返厂拆解测试，里面的所有内容都会让其无法恢复，在安全上还是有保障的。
