vivox9手机媒体听不到声音
若扬声器没有声音了，请查看以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式；
5、检查通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、重启设备；
9、进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置（此操作仅会还原所有的设置选项，不会删除文件或应用）。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议前往 vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivox9手机怎么都听不到声音
若指的是手机扬声器外放没有声音，可参考以下方法排查：
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致手机外放无声。
4、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
我的vivox9为何插上耳机有外音
如果您使用的是vivo手机，插入耳机后出现声音外放、杂音、无声等问题，可以按以下方法排查：
1、若手机有3.5mm耳机孔，请使用3.5mm接口的耳机，使用Type-c接口的耳机会没有声音；
2、播放音乐或通话时，请按音量上键适当调高媒体音量或通话音量。
3、请尝试插拔一次耳机，确保耳机接口已经插到底，稍微转动耳机接口查看声音是否恢复正常。
4、如果手机受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请您携带手机前往客户服务中心检测。
5、请更换其他耳机测试声音是否恢复。如果其他耳机正常，则说明您的耳机出现故障，建议您更换一副耳机使用。
6、如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
7、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
