vivo手机保修几年
一年。根据查询vivo手机官网得知，vivo手机的保修期限为一年，保修期是从手机自售出之日起算起，这意味着，如果在一年内遇到任何非人为导致的性能故障，可以携带手机前往vivo的售后服务中心获得免费的保修服务。需要注意的是，保修服务的有效性取决于手机的使用情况和是否存在非产品质量问题，例如未随附三包凭证、未经授权的拆修等。此外，某些配件，如外接有线耳机、电池、充电器和数据线的保修期可能有所不同，但通常也会提供一定时间的保修或包换服务。
vivo手机保修范围
保修范围如下：
1、说明书所列功能失效；
2、屏幕无显示/错字/漏划；
3、无法开机、不能正常登录或通信，无振铃，拨号错误，非正常关机；
4、SIM卡接触不良，按键控制失效，无声响、单向无声或音量不正常；
5、因结构或材料因素造成的外壳裂损；
6、充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无**常充电；
7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%；
8、移动终端卡不能正常工作，外接有线耳机不能正常送受话，数据接口卡不能正常工作。
上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。
注意：保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包。
扩展资料：
vivo保修服务细则
由于产品本身出现性能故障（见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》），可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务：
1、7日以内
自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、1个月内
自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内
移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障，可享受保修服务。
参考资料来源：vivo智能手机官方网站-vivo移动电话三包细则
参考资料来源：vivo智能手机官方网站-保修说明
参考资料来源：国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定
vivo手机换屏需要多少钱呢
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版网页链接--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，若检测不符合保修或过保，将收取更换的配件费用和人工费，收费标准为50元/台设备，一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费，若满足免人工费条件，更换多个配件也不收取人工费。
以下场景可享免人工费：
①保修范围外的产品，不需要拆机维修处理的，注册vivo会员可享免人工费权益。
②每月会员日期间，用户亲自到服务中心送修产品可以享受免人工费活动权益。通过寄修、同城快修等方式送修产品不享受免人工费权益。
③保修范围外仅更换电池，可参与免收人工费活动，免收人工费。
④更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器，免收人工费。
⑤后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修，可参与免收人工费活动，免收人工费。
⑥使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务，若机器符合官方保障服务的使用范围，不会收取人工费。
从2024年2月1日起，vivo官方体验店和服务中心会员日活动时间是相同的，都是每个月的18-20号。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
