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vivo无战事

没有人永远年轻,但永远都有人年轻着。对于人如此,对于品牌亦如是。在手机圈,vivo用了10年时间阐述了一个非常励志的成长性故事。

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有两个数据可以说明其“成长性”。一是国际数据公司(IDC)不久前发布的中国季度手机市场跟踪报告显示,2021年第2季度中国智能手机市场出货量约7810万台,较去年同期(约8780万台)下降11%。

二是根据IDC中国季度手机市场跟踪报告,2021年第2季度出货量排在前5位的智能手机厂商为vivo、oppo、小米、苹果和荣耀,其市场份额分别为23.8%、21.1%、17.2%、10.9%和8.9%。

第一个数据说明,2021年中国智能手机增长明显非常乏力。第二个数据是各厂商抢得的市场份额或蛋糕的大小。让人非常吃惊的是,vivo的市场份额竟然不声不响就超出小米6.6%,超出苹果12.9%,稳居销冠,一举奠定了江湖地位。在这个充分竞争、非常饱和的市场中,vivo凭什么活得如此好?成长性是从哪来的?

当vivo创始人沈炜2011年进入智能手机市场的时候,先他一年起步的小米创始人雷军开始做“互联网手机”。在手机圈,沈炜既不像雷军那样成名甚早,也没有魅族创始人黄章那样的“草莽本色”,既没有后来的锤子科技创始人罗永浩那样的IP,圈有无数粉丝,也没有乐视创始人贾跃亭那样“过江龙式的激进”。

出生于江西九江的沈炜被公认非常低调,他公开抛头露面的次数也是屈指可数。在媒体眼中,vivo是成功的“典范”。它的成功很具有“现象性”,比如,“没那么费力,既没打过价格战,也不争夺芯片的首发权,更没攻讦过对手”……

可以说,10年间,vivo没有战事,岁月静好。vivo的独特性在于,无论手机江湖如何兴衰起伏,它没有大佬之间的“江湖纠葛”,它一直都按自己的节奏潜行。

vivo凭什么能“无战事”式成长?沈炜曾将vivo成长的基因归结于“因果”关系、坚守本分与不忘初心:产品是因,品牌是果,因决定果,埋头种因,果水到渠成。因就是首先做正确的事,并力求把事情做正确;初心就是不忘本,本就是vivo本分的文化与价值观。

一、沈炜的“本分”方**

“做人做事要本本分分,该怎么样就怎么样,不要夸大其词。”沈炜说。在当今这个诡谲多变的商业环境中,这种价值观在外界看来,“弥足珍贵,非常稀缺”。

沈炜公开传递“本分”的价值观始于7年前。彼时,沈炜首次以vivo创始人兼CEO身份出现在媒体面前,分享其经营vivo的心得。据媒体描述,这是他10年来首次面对媒体,以前都是以步步高创始人段永平部下的身份出现。

1995年,vivo的前身“广东步步高电子工业有限公司”在东莞市长安镇成立, vivo官网如今将这个时间定义成一个“非凡的时刻”。也就是说,vivo对本分的坚持已有26年,“2020年是vivo成立的第25年。如同以往,我们要不忘初心,不忘本分和平常心。”一年前,沈炜在在一篇名为《vivo的初心》的演讲中讲到。

在沈炜的话语体系中,“本分”、“初心”、“平常心”与“基业长青”都是关键用词:1、“不忘初心,就是不忘本分,不忘永远追求构建利他共赢的统一战线”;2、“坚决反对追求独乐而应只求众乐,坚决反对短视仅求一时输赢,而应放眼长远追求可持续的健康长久”;3、“本分的方**就是要抓住事物本质。让4个直接利益相关者持续happy,就能够实现健康长久,基业长青。”

从这些语境可以看出,vivo终极的目标是要实现“基业长青”,他所指的“4个直接利益相关者”实则是消费者、合作伙伴、员工与股东。

首先看消费者层面。“不忘初心,就是不忘本分,不忘持续提升感知价值,做好产品与服务,给用户提供为何要选择vivo产品的心动理由。”vivo将他们的目标客户群研究得非常深刻,最初是锚定在18-35岁的年轻人,分布在三到六线的城镇及以下地区。

如何拥抱年轻人,让“用户心动”?主要有三个点。一是音乐和音质,从Hi-Fi切入提高手机的音质,“大公司不愿意做的,或者即使做了也不愿意用优势兵力做的领域,正是vivo切入的领域。”沈炜说,音效成为切入口。二是外观要漂亮,够时尚;精致,轻盈超薄。有一款vivo X5 Max手机曾经是世界上最薄的手机。三是拍照要够美、够炫。vivo最早推出的X7后置搭载一枚1300万像素镜头,最大光圈F/2.2,另外它还支持自动对焦、柔光**、夜景模式等多种拍摄模式,推出当时就成为行业的焦点,2020年12月,vivo宣布与蔡司成为全球影像战略伙伴。同日,“vivo蔡司联合影像实验室”挂牌。

除了“耍酷”功能之外,着力解决一些痛点:淋雨、按键寿命、跌落、手机抗弯折都有明确的测试要求,据2016年中国电信发布终端质量报告:在消费者最满意机型中,vivo品牌包揽了1500元-2499元、2500-3499元、 3500元三个价位的第一名。

其次是合作伙伴层面。据报道,vivo最初的政策是:首先是零售商赚钱,其次是每个省的内部代理商赚钱,最后才是vivo公司总部赚钱。后来代理商与vivo之间交叉持股,vivo还将文化输出到代理商体系之中,从利益共同体转变为命运共同体。目前vivo全球线下销售及售后网点达38万多家。

“保持战略自信,抵御住诱惑等一切干扰,坚持以消费者驱动和设计驱动来做好产品,坚持服务好消费者,零售商,导购员这3类人,就一定能够再创中国市场的辉煌!”沈炜说。

再次是员工与股东层面。据凤凰网描述,“vivo短时间内没有任何上市的想法,也不需要融资,大部分上市是想弄点钱,但是我们并不缺钱。”目前vivo从基层到高层的大部分人员,每年都有一定比例的人员可以获得期权;尽管董事会每年会制定明年的计划,但沈炜说,董事会从不考核计划,企业的愿景是追求健康长久的发展。这在媒体看来很“诡异”,竟然没有制定严格的KPI考核制度。

可以看出,与互联网的“高举高打,快速起量,做大估值,实现上市”的路径完全不一样,沈炜的打法仍是传统做实业的路子,且是专注于埋头做实事。据沈炜讲述,他与行业里的人几乎没有什么往来。在他看来,“与同行交流,聊得多了,反而容易干扰自己的思想,有这点时间,他更愿意和供应商、渠道商沟通。”

二、不在同一个战场上

1999年,步步高被拆分,创始人段永平隐退幕后,直到2002年彻底远走美国。这次拆分给vivo和oppo留下了深耕将近20年的三到六线及农村市场。这是一笔得天独厚的财富,有了别的厂商难以**的竞争力,vivo在做好这块市场后,又采取了“农村包围城市”,乃至拓展IQOO子品牌这样的线上业务。

从时代角度看,一是契合了中国智能手机高速发展的大好时代,二是抓住了下沉的广袤而丰沃的市场。为什么留下的是vivo?从用户角度看,迎合了18-35岁的年轻用户的需求等,它的“打法”有何独特之处?

1)从消费者行为学角度来看,对于三到六线及农村市场的营销方式和一、二线市场是略有不同,客户群体更容易受到“有话语权的人”的影响。“有话语权的人”是在人群中对专业知识有了解的人,譬如说较早买手机的人,或者是从事手机维修的人,或者是朋友圈中比较追求时尚的人。且在看到是实物可以现场体验的情况下,很难拒绝vivo的“美貌”和推荐人员的“专业建议”。

2)从营销手段来看,vivo推进的方式“简单粗暴”,就是给推销的小店主较高的提成。据一篇题为《揭秘vivo为何中国渠道增长如此迅猛?》的文章描述,手机销售员更愿意推销提成高的手机,卖一部vivo手机个人提成能有几十块甚至一百块,所以vivo手机会成为店铺的主推机型。

3)从宣传策略来看,vivo推进销售的辅助方式就选择流量名星做代言人,比如周冬雨、迪丽热巴、蔡徐坤和刘昊然等等,谁红就让谁代言。这对于稍有消费能力的年轻人来说,是一种很好的情绪推动购买作用。

另外,vivo的成功也离不开大规模的品牌营销。据凤凰网描述,《快乐大本营》、《非诚勿扰》、《两天一夜》、搜狐美剧以及多个视频网站一度都有vivo的贴片广告。在vivo看来,选择这些广告介质是“聚焦”,而不是漫天撒网,漫无目的。而在沈炜看来,vivo并不是坐着飞机撒钱的主,“尽管每年在品牌建设方面的投入比较大,但这不是成本,不是费用,而是一种投资。”

4)从供应链来看,vivo能够大力度推进销售还在于只要发布新品,必然就有充足的货源,这和业内很多品牌不一致,在新品发布以后,就会缺货,受制于供应链的问题,罗永浩与雷军分别为此交过不少学费,而vivo则完全没有这样的包袱。根据vivo副总裁、中国市场总裁刘宏近日发布的一线员工***显示,2020年vivo的业务已经遍布30多个国家和地区,手机年生产能力近2亿台。

对于线上营销,vivo有非常独特的方案,它创造了一个子品牌来专门做网上销售,线上和线下分开,这样形成“进可攻退可守”之势。vivo推出的iQOO专供线上,推出首日10小时就销售了5万台。

“我们孕育多年的iQOO在2019年推向市场,它承担着vivo大力拓展线上人群的使命,并已取得不俗的成绩。”沈炜在2020年演讲时表示。

2019年小米雷军亲自负责线下市场,小米成立的线下大部门,包括线下销售运营部、小米之家、渠道管理部、省代业务部、运营商战略部、零售市场部、区域管理部、综合管理部8个部门。

不过对于线下市场,目前都是oppo与vivo的天下,特别是下沉市场,在售后服务方面,目前还没有品牌可以撼动oppo与vivo的江湖地位。

与苹果、华为和小米的战线不一样,vivo与其他大玩家在多数时候都不在同一个战场上。可以肯定的是,不断进化的vivo未来肯定会与大玩家相遇。

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vivo手机广告标语对消费者的影响

这几年,国产手机之前的战争越来越激烈,往后倒退几年,那时候国内手机市场基本上是苹果和三星占据了主导地位,而再回过头看看现在国内手机市场,基本上属于国产手机厂商之间的竞争,而在这些品牌又以OPPO和vivo两大手机品牌为代表,在刚开始时,更多的人对oppo手机更为熟悉,而随之砸重金和在广告营销上苦下功夫,如今VIVO以黑马之态迎头赶超OPPO,而事实证明,这么多广告确实带来了不错的效果,vivo在去年成功挤入国内市场前五,除了广告的引流,还有其强大的线下渠道发挥的作用。下面就详细来解读VIVO广告营销成功背后的原因。

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广告语

广告语对于一个广告是否能够取得成功有着十分重要的作用,说起oppo手机的广告语,现在大多数人都能脱口而出,因为“充电5分钟,通话两小时”广告语所下的功夫确实很大,以致于给观众留下了深刻的印象。而后来居上的vivo在广告营销上也对广告语做出了新的尝试和选择。爆款系列X系列产品让“够快才畅快“、”照亮你的美“等广告词深入人心,这种广告词跟”充电五分钟,通话两小时“一样具有**攻势,一提到大运存、前置闪光灯的手机,立刻就联想到vivo的手机。

新生代人气明星代言人

之前的X7系列的代言人是当红韩国欧巴宋钟基,vivo将宋仲基定义为“拍照代言人”,借助宋仲基的个人形象及影响力,形象地传达出vivo X7的产品特点,并在与年轻人互动过程中,将“柔光**”这个概念点打透。而X9系列的代言人则请来了台湾演员彭于晏代言,vivo的报道中提到,由于彭于晏的影响人群集中在20-39岁之间的国内一二线城市,追求个性的年轻人群体,这正是vivo希望深度沟通并与之深化品牌互动的目标人群。同时,彭于晏也是一名**爱好者,走到哪都要**一下,拍剧过程中更是与剧组成员拍拍拍。因此,vivo不仅可以借助他的励志形象传达品牌想与消费者沟通的内容,使消费者对vivo有一个更深刻更准确的认知。

找对平台

在去年的里约奥运会期间,vivo与腾讯合作,,随着一条条即时更新的赛事视频被观众打开,vivo 7的品牌标识及“1600万柔光**捕捉精彩时刻”的品牌标语不断映入观众眼帘。仅凭飞底广告一项,vivo 7在腾讯平台便获得了100亿次曝光的惊人成绩。在热门选手“小鲜肉”宁泽涛参赛前夕,以其为主角的vivo X7H5广告刷爆朋友圈。

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