vivo手机怎么收不到短信了
vivo手机接收不到短信,是因为手机移动网络出现错误导致,或手机网络服务商出现故障,可尝试通过以下方法解决:
一、将vivo手机关机,并重新启动手机,查看手机是否能收到短信。
二、拨打手机网络服务商免费查询电话,询问短信业务是否停止。
三、以上两种方法不能解决问题,可将VIVO手机进行还原所有设置。
手机还原所有设置后,将清空手机内部所有的储存数据,还原前请先备份重要手机数据,以免丢失。还原所有设置流程如下:
1、以VIVO手机X21为例,找到“设置”选项图标,点击进入下一步。
2、在机设置界面,找到“更多设置”选项,点击进入下一步。
3、在手机更多设置界面,找到“恢复出厂设置”选项,点击进入。
4、选择还原所有数据或者清除所有数据,点击“还原所有设置”,进入下一步。
5、点击还原按钮,手机就完成恢复出厂设置。
四、以上方法若无法解决问题,可以携带手机、保修卡到VIVO手机官方售后维修中心检测和维修。
vivo手机收不到短信怎么回事
手机收不到短信,可以按以下方法排查:
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
图文链接:网页链接
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机怎么接收不到验证码呢
1.当您在使用vivo手机时,若遇到接收验证码时无法弹出的问题,可以按照以下步骤进行调整,以便短信验证码能够重新正常显示。
2.首先,打开手机的“设置”菜单。
3.在设置菜单中,找到并点击“应用管理”或“应用程序管理”选项。
4.接着,在应用管理界面中,寻找到您需要进行设置的应用程序。
5.进入该应用的设置界面,找到“权限管理”或“权限设置”部分。
6.在权限管理页面,找到并点击“短信”权限。确保该权限已开启,如果没有,请滑动开启按钮。
7.如果已经开启了“短信”权限,但验证码仍然不弹出,请您继续进入应用的“通知管理”或“通知权限”设置。
8.在通知管理界面,确保应用有权发送通知。如果通知权限已开启,但问题依旧存在,可以尝试其他解决方案。
9.如果以上步骤无法解决问题,您可以尝试清除该应用的数据或重新安装应用。
10.请注意,由于不同vivo手机型号的系统界面可能存在差异,上述步骤仅供参考。
11.如果问题依然存在,建议您联系vivo官方客服或相关应用的客服支持,以获得进一步的帮助。