为什么我的手机按键失灵了
若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
锁屏键、音量键失灵：
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到vivo客户服务中心进行检测；vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
3、重启手机查看是否恢复；
若无法重启或重启后还是不能正常使用，还建议将机器带到我们的vivo客户服务中心由专业技术人员为您检测。
触屏键失灵点，击手机触屏键出现没有反应：
1、若屏幕上有脏污，建议使用无尘布蘸取少许水或清洁剂，轻轻地将屏幕擦拭干净。
2、若贴了较厚的钢化膜，或屏幕与贴膜起泡，必要时可将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、重启手机/Pad再操作试试。
4、可进入卡片后台界面，点击“X”清除后台软件，再操作看看；
5、可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，验证锁屏密码--还原即可，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件；部分第三方应用账号需重新登录；为了数据安全，操作前建议可备份重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、若以上方法未能解决您的问题，建议您携带机器前往vivo客户服务中心检测。
vivo手机按键失灵怎么办
一、音量键或锁屏键失灵
1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；
2、重启手机查看是否恢复；
3、备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除手机数据）。
若还是不能正常使用，还建议您将手机带到我们的客户服务中心由专业技术人员为您检测。
二、触屏键失灵
1、确认屏幕上是否有脏污，建议您使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净；
2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；
3、建议您长按手机电源键，选择重启手机；
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；
5、备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数(提醒用户备份重要数据)
7、建议您将手机送至客户服务中心，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机锁屏键失灵怎么解决
手机锁屏键失灵原因：
1、开关按键在长期按压下出现弹性下降，从而导致按键无法回弹，需要将手机拿到维修店进行维修处理。
2、当前手机正在运行的程序过多，导致手机出现卡顿死机的状态，此时需要将手机锁屏键长按10秒中左右进行重启尝试。
3、手机当前系统版本中存在的系统故障，此时需要将手机版本更至最新后，即可恢复锁屏键失灵。
4、手机戴有保护壳，则需要按压的力量大一些，如果力量太小，有可能根本就没按压到锁屏键。
5、手机进水了，会导致排线或者相关的芯片损坏，因此按键会没有反应，这种情况建议去售后服务中心进行维修。
6、按键周围有脏污、异物，导致按键卡滞不灵敏，如果有，可以用毛刷清理干净再进行尝试。
