笔记本电脑突然蓝屏,电脑蓝屏是怎么回事

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为什么笔记本电脑突然蓝屏

造成电脑蓝屏重启的原因比较多,建议可以按下面的方法操作逐一进行排查:

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1.移除新安装的硬件设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;

2.尝试进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒;

3.为了全面排除软件或系统问题的可能性,可以备份硬盘数据,重新安装操作系统;

4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏,建议将机器送至当地的服务中心进一步检测

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一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1.执行Windows更新后发生

2.安装硬件后发生

3.安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4.其他因素(即非上述情况造成的异常)

一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。

●如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1)于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。

2)点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。

3)点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。

4)选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a.前置作业

●移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

●更新BIOS至最新版。

●执行系统更新和驱动更新到最新。

b.系统还原

请在备份后,进行系统还原。

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

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1、蓝屏主要两种问题引起的:

⑴硬件,也就是内存方面或者硬盘有问题。

⑵软件,包括系统,安装的软件,这个就很多了。

2、具体解决办法:

⑴内存和主板没插好或和其它硬件不兼容,重插内存或换个插糟。

⑵软件有BUG,需要打补丁或用最新的版本。

⑶有两根内存条,必须要使用同品牌的内存或只用一条内存。

⑷散热问题加强机箱内部的散热,不要把机箱放在封闭的空间内,因为硬件在运转的过程中需要散热。

⑸驱动问题,可以重新安装驱动。如果是新安装的系统,要先安装主板驱动,然后再装其他硬件的驱动。

⑹软件和软件之间有冲突,如果最近安装了什么新软件,卸载了试试,有的杀毒软件之间是不兼容的。

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