全球笔记本电脑返修率排行
1：THINKPAD：毫无争议，笔记本电脑界的第一品牌。其坚韧的外壳、质感的机身、优良的手感以及卓越的散热性能，使其当之无愧地坐在笔记本品牌王座上。使用THINKPAD，舒适感油然而生。虽然有些人总是抱怨其性价比不高，拿国产高性价比品牌与之比较，但他们可能并未真正深入了解THINKPAD。就像QQ和奔驰都能到达A地至B地，甚至在堵车时速度也相差无几，但奔驰的价格却是QQ的数倍，难道就因此奔驰就应该被奇瑞收购吗？在选购笔记本时，我仍然最推荐THINKPAD，尽管其低端产品质量略显不足，尽管被联想收购后已不如往昔，但瘦死的骆驼比马大，它依旧是当前最好的笔记本品牌。缺点是，低端产品的返修率较高，且都是15寸，过于厚重，联想在这方面显得不够厚道。
2：富士通：这个品牌一直饱受争议，由于是日货，价格又较高，常被人质疑。然而，它凭借出色的做工和卓越的质量赢得了人们的赞誉。其精细的模具、轻巧的重量（14寸标准屏可做到1.8KG），都显示出其非凡的实力。更值得一提的是，它的质量好到返修率仅为14%左右，位居第二的THINKPAD返修率为20%左右。富士通的主流笔记本提供三年质保，而THINKPAD大部分机器仅提供一年质保，这意味着富士通的原装配件使用寿命长，产品质量标准极高，成本自然也就较高，售价贵并非毫无道理。我曾看到一个代工厂员工写的关于不同品牌检测标准的文章，其中提到某些品牌在一项连续开关机试验中要求连续开关400次正常的机器才算合格，而某些国产品牌只要求50次正常。富士通的优质服务使其值得人们了解和选择，尽管它的散热性能不如THINKPAD，但对于男性用户而言，我仍推荐THINKPAD；而对于女性用户，如果坚持选择SONY，那么可以先考虑富士通。
3：HP：过去，我对HP的印象还不错，因为它以低于IBM的价格提供了接近IBM产品的性能。然而，自从V3000系列面市后，我的印象发生了改变。这个系列将HP的价格拉低至6XXX/5XXX，提供了时尚的外观、不错的品牌和适用的性能，因此销量非常好。遗憾的是，由于成本原因，这个系列的质量并不稳定，小问题层出不穷，这让我对HP的印象大打折扣。HP打价格战的做法让我不再喜欢这个品牌。
4：联想：联想的产品价格并不便宜，甚至比HP和台湾的三大品牌还要贵一些。然而，我认为它的产品对得起这个价格。在硬件方面，质量问题相对较少，软件方面的一键恢复功能非常快且实用。尽管许多人因为它是国货而对其抱有偏见，认为它不便宜且没有面子，但我认为联想真的想成为一个国际品牌，因此在质量上严格把关，价格上也努力与国际品牌接轨。支持国货，这是好事。不过，联想的产品缺乏特色，品牌知名度有待提高。
5：ACER：对于ACER，我只想说一句话：避免。它的返修率过高，模具粗糙，唯一的亮点就是低价高配，并提供多数机器三年质保。然而，质保期虽长，但质量差并不值得选择。没有人愿意频繁跑维修站。我曾有一个朋友，在选购ACER和联想时，配置差不多，联想贵900元，他问我是否可以选择ACER。我建议他碰运气。他运气不错，结果购买的机器显卡经常出现黑屏问题……不过，ACER的高端产品还是不错的，比如法拉利系列，一看做工就很喜欢。可惜，谁会花1W5购买ACER呢？
6：BENQ：与ACER定位和价格相似，我的印象也类似。只有一点不同：BENQ没有出色的高端产品，并且只提供两年质保。
7：ASUS：华硕的笔记本并没有像它的主板那样坚若磐石。低端产品的做工和质量都比较一般，以前还有沸沸扬扬的漏电事件。然而，高端产品的做工和质量都是不错的（我对产品的做工要求较高），但问题是高端产品的价格已经没有人愿意购买华硕了。
8：APPLE：APPLE的机器被很多人吹捧，但如果用来装XP系统，我觉得没有必要。因为它的手感、散热性能都很一般，而且用XP会有一些细节上的不便（比如系统安装，键盘设计，触摸板是单键的）。许多人购买MAC BOOK是因为它出色的工业设计、适中的价格和神秘的品牌，总的来说就是用来炫耀的，并不实用。
9：SONY：索尼这个品牌很多人不喜欢，认为它太花哨，以产品外观取胜。然而，索尼的质量还是不错的，比大多数品牌要好。高端产品的工业设计非常出色。但遗憾的是，它始终无法带来THINKPAD的舒适感。一些产品过于薄，看起来像一折就断，使用起来并不安心。如果高端选择SONY，还不如选择富士通。
10：DELL：戴尔网上口碑很差，但我们公司原来卖的都是商务机系列，质量还是不错的（虽然我不喜欢这个品牌）。家用机没怎么接触，听说质量不怎么样，而且家庭用户的良好服务也得不到保障。
11：东芝：东芝已经没落了，产品没什么特点，价格也没优势，还是日货，没什么好选择的。至少某些产品的低端做工非常差。我一个客户是笔记本OEM厂商的，他告诉我东芝现在的问题就是新品更新太快，当一款新品上市后必然出现问题，但他来不及改进这些问题又推新品，导致小问题不断，已不是当年的TOSHIBA。
12：三星：没什么多说的，品牌定位和索尼相似，质量也没大家想象中那么差，遇到性价比高还是可以选择的，做工还是可以的。其他品牌都没什么好说的，特别是国产品牌，大部分都是贴牌机，毫无特点、个性，质量也不好。对了，说个笑话，我碰到过几个笔记本厂商公司的客户，有个ACER的，他说ACER的质量太差了，所以他来买华硕；正好有个华硕的，他说自己做华硕维修的，不敢买华硕的东西，所以来买HP了；正好还有个HP公司的，他说他是负责测试某款HP商务笔记本工作的，这款笔记本设计上有硬伤，所以他来买X60.绝对真事，无意诋毁某品牌，可能IBM的人也不敢买THINKPAD，纯当个笑话。不多说了，反正一家之言，肯定有对有错，仅供准备买机器的朋友参考。
各品牌笔记本电脑返修率如何
HP不多说了，惠普“闪屏门事件”后，近年HP的售后都按时间排对预约修理。
事实上，笔记本电脑较高的返修率在整个行业均属普遍现象。有保守调查数据显示，售出3年内，上网笔记本、入门级低端笔记本和高端笔记本平均返修率分别高达25%、20.6%和18.1%。
目前全国市场笔记本保有量达到6000万台，以20%返修率计算，售后3年内返修总数竟然高达1200万台——比丰田汽车“召回门”总数还要多。
表面上看，笔记本高返修率以及维修行业的不规范似乎是行业毒瘤。不为人知的是，从厂商到经销商，从经销商到维修商，做修笔记本的生意早已经比卖笔记本的生意“来钱得多”，维修行业当中的“宰客”更是一个行业普遍现象。
关键问题在于，他们是如何“宰”的呢？
换，换！换！！
对笔记本电脑用户而言，品牌厂商授权、指定维修商无疑具有最权威的声誉，但如果在保外期与品牌指定维修商过于亲密，消费者总是要被活生生“撕下一层皮”。
2008年1月，上海的陈先生购买了一款惠普笔记本电脑，售价6500元，保修期两年。结果刚一过保修期，陈先生的电脑便出现故障，无奈之下只得求助品牌指定维修商。经过检测，维修商给出的处理方案却让陈先生大吃一惊：必须更换主板，修理费6000元。
总售价只有6500元，更换主板却要价6000元，这让陈先生难以接受。更关键的是，陈先生在将电脑送去品牌指定维修商检修之前，便已经在一家非指定维修商那里确定了笔记本发生故障的原因——显卡问题。只要换显卡，就可修复笔记本，只是陈先生担心非指定维修商的资质才未修理，未料指定维修商要价如此之狠。
事实上，只要过了保修期，陈先生这样的案例不胜枚举。青岛的赵先生几年前购买了一台戴尔笔记本电脑，最近却发现无法开机，电源灯通电后亦无反应，拿去指定品牌维修站，得到的回复依然是更换主板，其要价可以买一台正常的二手笔记本电脑了。后来，赵先生在朋友的介绍下找到了一家第三方笔记本维修商——易修公司，得到的检测结果却让人吃惊：
“I/O芯片的供电三极管坏了，只需换三极管，总维修检测费不超过250元。”
——三极管，在主板上所占面积不到主板的1%，就是这么一个“弹丸之地”，在品牌指定维修商和正规的第三方维修商眼中，价格却有天壤之别，这是为什么？
李浩，易修公司总裁，告诉记者，品牌维修商主要局限于“板卡级修理”，即无论是什么故障，无论是显卡问题还是三极管问题，所谓修理基本上就是更换整张主板，相比只是更换主板上的某一小部分或某个芯片，收费自然就高了；而且，厂商的售后服务站基本上没有备板，这就需要向厂家现时申请，自然还要摊上一笔运输费。
简而言之，品牌指定维修商的修理方法主要就是“换大件”，这一换大件就能换出顾客接受不了的高价钱。关键问题在于，“换”的背后物有所值吗？
无论是惠普的“金牌服务商”，还是DELL的售后“专业工程师”，外资品牌大多数的售后服务中心都是第三方外包，和中国内地笔记本企业的直属售后服务有着本质区别，可惜的，中国消费者购买到笔记本完毕，还没了解到这点。
单纯的返修率排名-确实没有行业透露出的精准数据，算是行业商业机密，谁也不愿公布。但至少返修率和售后服务综合比，中国内地品牌的售后水平的要高于外资品牌。
可惜的是，消费者的崇洋心理，看重品牌名气是第一购买动机，而非性价比，质量与售后。
笔记本电脑的返修率是多少
1.苹果电脑的返修率最低，为17%。
2.三星笔记本的返修率排名第二，为27%。
3.戴尔笔记本的返修率为29%，位列第三。
4.惠普笔记本的返修率紧随其后，达到30%。
5.联想的笔记本返修率为31%，位居第五。
6.华硕笔记本的返修率最高，达到33%，排在榜单的最后。
请注意，根据最新数据，各品牌的返修率可能有所变化。以上信息仅供参考。
