戴尔笔记本的售后服务如何
戴尔是笔记本中最好的公司，质量也非常好。客服好也是分地区的，并不能一概而论，我家这边的客服就不行，有此出差，路上电脑处店问题，去了当地的客服店，态度非常的好。戴尔的售后是没话说的！我感觉是最好的售后服务。朋友买的dell，工作在一个小镇上面，dell直接开车上门，不用自己到售后，由于N卡的缺陷门，换了主板和显卡，笔记本键盘满脏的，也直接换了新的。真的是没话说。一般售后没有问题，DELL采用的是第三方维修服务，维修方很希望去现场维修，因为是他们领取报酬的主要依据...对于电子产品，汽车，品质不好等于**，可是售后服务如果不好，也是慢性**。品质不好，售后好可以在一定程度上弥补品质的问题，延续好的口碑。电子产品时间稍长难保不出现问题，连最高端系列、军用电脑都不敢保证，兰博基尼都被砸了，陆虎、悍马也有坏的时候，因为使用习惯因人而异，环境也不同。但是售后服务不好，时间长了会直接葬送一家公司的名声。美国人不懂，因为，在西方，电子产品基本上不管售后服务，一过保质期直接淘汰卖掉，到时个人的电子产品是坏了也不会去修的，因为服务费高的吓人，中国人力成本很低，修理费相对低廉。中国用户对于售后服务的重视程度甚至一定程度上要高于对电子产品品质的重视程度。
最好的办法是售后服务由生产商直接建立，作为分支机构存在，不以盈利为目的，以服务和维持公司的市场存在和发展为导向。这样短期成本会提高，但对公司长远市场发展和公司声誉影响巨大。可惜10年前我就早就明白了这些。可惜，那些眼睛被人民币、美元、卢比、日元、欧元、第纳尔、卢布……蒙了眼睛的电子产品集团到现在有几个明白的。至多也就一两家懂了点而已。成也萧何败也萧何，公司是兴旺发达还是中途没落乃至陨落，都是公司高层自己选的，公司员工自己做的，不要抱怨经济危机和政府政策。舍弃一点点蝇头小利，追求长远战略和更大的利益才是一个企业最明智的选择，这适用于所有企业。做人也一样，一个国家、一个民族的发展也是一样的。
戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
电脑保修范围(戴尔电脑保修范围)
戴尔电脑保修范围
服务器应该是三年质保。质保内容：一般是不包换，服务器而言，但一般来说，服务器很少说出厂就有比较大的问题的DELL的服务器全部是三年免费上门保修服务（包括人力，配件，等），前担是不是人为损坏，不管是服务器的任何配件，包括键盘鼠标等，都是会上门更换，或是直接发新的。
如果是主板，CPU，内存，等重要部件的话，会有人第二天上门直接更换的。DELL典型产品系列：
戴尔笔记本电脑保修范围
戴尔笔记本电脑三包都是一年。其中不同硬件保修时间有所不同。具体如下
1.保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2.保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3.保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4.电池保修3个月。
5.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
扩展资料：
“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
戴尔电脑保修范围多久
一般是一年。戴尔的售后保修，有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期，无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。
戴尔基本保修
1、戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。
2、有的经销商为了给客户提供更好的服务体验，会延长到3年左右，具体多久最好咨询具体的经销商。
戴尔电脑保修期
笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，但是每个部件有不同的保修期，重要的部件保修期3年，比如内存、显卡；次要的部件保修期是两年，比如硬盘等；不重要部件保修期是一年，比如外壳等。如果你买机器是有发票，就从购机之日算起；如果没有发票就从出厂之日算起。
戴尔官方保修政策
戴尔有好多种服务，不同机型不同质保，一般在保质期内都是上门服务,买的时候把机器底部的服务编号输入官网查号系统，就能看出是怎么保修的了家用机和中小企业机器都可以享受1年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务的。
商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.
戴尔电脑保修范围是多少
戴尔笔记本在两年之内是免费维修的，出了保修期后，看需要维修的部件，部件不一样，费用不一样！
戴尔电脑保修是保修些什么
是的，有部分系列是上门服务
戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，两年上门服务+两年全面保障；Alienware外星人系列，两年上门服务+两年意外保；戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。
戴尔售后保修范围
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
戴尔电脑保修范围查询
第一行，8X7的意思从周一到周天，每天8:30到17:30您都可以拨打dell热线获得技术支持；送修服务是说如果您的机器有硬件故障，只能拿到dell制定的维修点去维修，3个工作日之内可取回机器。
仅限部件保修（送修）是指您的机器只有主要部件才有保修，主要部件一般指cpu、mb、hd、dimm、lcd，本本还包括键盘，适配器。从保修日期看，机器是2011年8月份购买的，一般情况下第一年所有硬件都有保修，第二年是主要部件保修，所有摄像头坏了赶紧拿到维修点更换吧，但是如果没有涉及到拆装机体，要维修人员帮你清理灰尘可能不太可能，除非你加钱。戴尔电脑保修范围包括壳儿嘛?
您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。我们先帮您查询下机器的具体信息。另外，根据经验判断您应该是听错售后人员的内容。
大部分的戴尔电脑，是主要部件保修两年，次要部件保修一年。其中屏幕是属于主要部件，一般保修两年。
根据您的购买时间，判断您的屏幕可能已经过保所以售后无法保修。
