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星选值得买 电脑硬件 1

戴尔笔记本值得买吗

戴尔笔记本还是很好的,个人认为很值得购买。

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戴尔这个品牌大家也比较熟知,毕竟它的销量还是挺不错的,口碑啊信誉啊都是上等,以前家里买笔记本的时候,就是在戴尔和联想两个品牌中间选。一个是老牌子联想,一个是新听说的戴尔,还是比较难抉择的,最后还是选择买了戴尔。为什么呢?我看中了一点。

戴尔的售后

为什么呢?其实当时的考虑是这样的,戴尔的这个品牌的设计是由国际一流团队来策划的,然后它的组装是由国内组装的,然后水平的话就和现在的流行品牌差不多,还是挺不错的,但是在售后这方面,戴尔做的真是很不错。

我家里有台联想的台式电脑,有一次不知道怎么了玩着就突然关机了,自己也不知道怎么回事,打电话就叫我自己带到电脑店去,到了电脑店说修不了,就说要寄回厂家,一等就是半个月,多难受啊。但是戴尔不一样,在这方面如果你的电脑出了问题,他会派人直接到你的家里帮你检修,有什么问题也会很快的解决,这一点真的没得说。

接下来推荐一台戴尔的笔记本电脑吧——戴尔灵越 14 5000系列

这台笔记本的性价比还是非常不错的,屏幕14寸,然后重量仅有1.6KG,可以说是非常轻了,现在一台游戏本就顶两台它了,用的是酷睿 I7-8565U处理器,这颗处理器日常办公还是非常迅速的,用的是MX150 2G的独显,处理图型能力也可以。目前京东售价在5000元左右,还是非常不错的,题主可以去看看。

戴尔开展电子商务的主要措施有哪些。。

(1)戴尔公司的网站优势

戴尔公司官方网站上面的功能是非常强大的,不仅包括一些关于销售的页面,也还包括很多关于信息服务的页面,在这么多的页面当中,有一种页面是非常重要的,这种页面就是一种静态网页。

这种静态网页满足了戴尔公司对客户信息的搜集,可以把客户对电脑的需求直接反馈到戴尔的服务器上面,戴尔把通过这种网页搜集到的客户信息加以分类并进行快速的处理,这样就缩短了客户对于电脑成品的等待时间,大大提高了戴尔的工作效率。

客户通过这种网页可以随时观察到自己定制的电脑到达了生产步骤的哪个部分,这些都很明显的呈现在了客户的面前,这样就能使客户很明了的看到自己的电脑的生产步骤而不至于担心自己的电脑会出现什么问题。

(2)戴尔公司的网络直销

戴尔将客户群一般是各大小型企业、政府机关、学校和其他研究机构,另外还有一些一般的消费市场。零库存和个性化定制使得戴尔的直销的效用起到了最大的效用.按照客户要求制造电脑并直接发货,这使戴尔能够从市场得到第一手的客户反馈和需求,然后业务部门便可以及时将这些客户信息传达到戴尔原材料供应商和合作伙伴那里,实现对客户要求的快速反应。

(3)戴尔的电子商务销售的八个步骤

戴尔的电子商务销售过程基本上分为八个步骤,分别如下:

(1)订单处理。在这里,消费者可以拨打800免费电话叫通戴尔的网上商店进行网上订货。

(2)预生产。从接收订单到正式开始生产之前,有一段等待零部件到货的时间,这段时间叫做预生产。(3)配件准备。当订单转到生产部门时,所需的零部件清单也就自动产生,相关人员将零部件备齐传送到装配线上。

(4)配置。组装人员将装配线上传来的零部件组装成计算机,然后进入测试过程。

(5)测试。检测部门对组装好的计算机用特制的测试软件进行测试,通过测试的机器被送到包装间。

(6)装箱。测试完后的计算机被放到包装箱中,同时要将鼠标、键盘、电源线、说明书及其他文档一同装入相应的卡车运送给顾客。

(7)配送准备。一般在生产过程结束的次日完成送货准备,但大订单及需要特殊装运作业的订单可能花的时间要长些。

(8)发运。将顾客所订货物发出,并按订单上的日期送到指定的地点。戴尔设计了几种不同的送货方式,由顾客订货时选择。一般情况下,订货将在2—5个工作日送到订单上的指定地点,即送货上门,同时提供免费安装和测试服务。

(9)戴尔的物流从确认订货开始。确认订货是以收到货款为标志的,在收到用户的货款之前,物流过程并没有开始,收到货款之后需要2天时间进行生产准备、生产、测试、包装、发运准备等。戴尔在我国的福建厦门设厂,其产品的销售物流委托国内的一家货运公司承担。由于用户分布面广,戴尔向货运公司发出的发货通知可能十分零星和分散,但戴尔承诺在款到后2—5天送货上门。

劝告大家千万不要在戴尔官方商城买电脑

购买经历令人沮丧,提醒大家谨慎选择购买渠道。

5月5日,我在线购买了一台AMD G15笔记本电脑,然而,过了十几天仍无发货迹象。客服告诉我产品缺货,我于是申请退款。令人啼笑皆非的是,当天竟接到本省一位戴尔经销商的电话,声称已备货,准备发货。我婉拒后,订单状态仍显示未发货。然而,客服拒绝了退款申请,引发不满。

5月24日更新,戴尔客服对退款申请仍无动作,第三方客服亦未给予有效帮助。发现戴尔商城客服仅用于促成销售,而后续服务几乎不存在。

5月25日更新,通过戴尔售后电话得知,产品已通过未知跨国快递公司发货,官网未显示任何物流信息或发货状态,依然为未发货状态。客服建议等待快递公司联系,随后直接退货。然而,客服态度恶劣,通过电话与我激烈争执。

这次经历提醒大家,购买电脑时请避免直接在戴尔官方商城下单。该商城仅用于销售,后续服务缺失,消费者需自行解决售后问题,体验极差。建议选择第三方大型电商平台购买,以确保更好的服务和权益保护。

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