戴尔售后维保期限
戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年。
三包期限从购机之日起计算,三包有效期自购机之日起计算。自消费者签收之日起计算至购买日止。如果购机时间超过一年(含),按一年计算。自购机之日起超过两年(含)的,整机包修期自购机之日起计算,整机由生产厂家负责包修。
不同品牌的笔记本保修形式不一样。戴尔的笔记本保修一年不超过两次,保修一年不超过三次。但如果出现质量问题的话也是可以免费维修和更换的,但是维修费用由购机发票全额报销。保修方式是厂商负责维修、保修期内免费上门服务、保修质量和价格都有优惠政策。
市场情况
作为戴尔的关键战略市场之一,中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出,产品出货量增长了48%。
根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告,戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三,戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二,市场份额占24.1%,进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。
中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923个城市。
以上内容参考:百度百科—戴尔公司
戴尔官方售后服务中心地址
戴尔全国售后服务地址如下:
1、北京
地址:北京市海淀区知春路甲48号(盈都大厦)A座17A-2。
电话:010-58731155。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
2、广州
地址:广州市从化区街口街东成路68号,新世纪广场n2051。
电话:020-87933236。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
3、郑州
地址:郑州市经三路68号2号楼(招商银行大厦)9楼9003B。
电话:0371-61733859。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
4、昆明
地址:云南省昆明市五华区龙泉路11号,金太阳写字楼8205。
电话:0871-65324668。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
5、苏州
地址:苏州市吴中区工业园区东环路328号,东环大厦1222-17室。
电话:0512-62950467。
工作时间:周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
戴尔售后周末上班吗
戴尔售后为24小时工作。周末同样上班。
同时可以拨打戴尔的售后服务电话咨询更多情况:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610。
售后的维修中心上班时间是:工作日 9:00到18:00,周末有人值班。
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。