急!惠普笔记本开机后屏幕不亮,什么情况
您好,感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普CQ40拆机除尘后屏幕不亮
您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock和 Caps Lock指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
电池电源 LED指示灯闪烁:电池电池电量不足
闪烁1次- Caps Lock/Num Lock CPU CPU无**常运行
连续闪烁2次- Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS损坏故障
连续闪烁3次- Caps Lock/Num Lock内存模块错误无**常运行
连续闪烁4次- Caps Lock/Num Lock显卡显卡控制器无**常运行
连续闪烁5次- Caps Lock/Num Lock系统主板常规的系统主板故障
连续闪烁6次- Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的,如果您机器除尘后遇到了相关问题,建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题:
1、电池电量不足
如果电池指示灯(看起来像一个闪电)闪烁,说明电池的剩余电量不足以启动电脑。要解决该问题,请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC电源,再次启动电脑。
b、检查 AC适配器,确定所有插头均已插好。
c、确定 AC适配器上的电源 LED指示灯是否亮起(如果可用),确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC电源。
d、如果电脑可以使用 AC电源正常运行,请为电池充电三十分钟至一个小时,然后重启电脑。
NOTE:为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。“点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电,将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。当电池很长时间没使用时,就会发生深放电。
2、CPU无**常运行
电脑处理器(闪烁代码 1)无**常运行。联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
3、BIOS损坏故障
如果发生 BIOS损坏错误(闪烁代码 2),您可能不会注意到闪烁代码,因为当电脑意识到该错误时会立刻重启,尝试恢复 BIOS,然后再次重启。因此,您可能会发现超长的启动流程,并且启动时可能会出现一条消息,显示 BIOS已恢复。如果出现这种情况,请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无**常运行
如果遇到内存故障(闪烁代码 3),请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是:
a、原始内存新内存
重新插入内存。如果重新插入内存无法解决该问题,请使用新内存更换该内存。重新插入内存。如果重新安装内存后仍出现该错误代码,可能是内存本身有问题。从电脑中取出新内存,将原始内存放回电脑中,然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存,请将电脑送到电脑零售商处,让他们帮助您重新安装内存。
NOTE:一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无**常运行
如果遇到显卡控制器故障(闪烁代码 4),请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障(闪烁代码 5)指其它 LED错误代码不包含的组件的故障。联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS身份验证故障
BIOS身份验证错误(闪烁代码 6)很少出现。当电脑上安装的 BIOS和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。当 BIOS无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS身份验证失败,电脑将自动执行 BIOS恢复。如果电脑无法自动恢复 BIOS,请手动执行 BIOS恢复。要手动执行 BIOS恢复,请同时按下四个箭头键,使 BIOS转到 EFI分区,查找并恢复当前的 BIOS。
注:此问题您也可以参考下面的官方文档:
希望以上回复能够对您有所帮助。
...电源键亮着惠普笔记本开机只有键盘亮显示屏不亮是怎么回事
① HP笔记本开机一直黑屏,风扇在响,键盘灯都亮着
故障原因分析:
电脑开机黑屏但风扇转一般是由显示器连接线、内存等硬件接触不良引起的,可以拆机检查各个部件、除尘并重新安装。
故障情况一:软件问题
解决方法:
1、当你的电脑出现这样的情况之后,千万不要因为着急而盲目地操作,因为你的盲目操作,有可能会使系统彻底崩溃,所以,首先要想一想之前是不是进行了什么操作,或者浏览过什么网站。因为出现这种情况很有可能是病毒所为,病毒删除你的系统的分区表或者系统启动文件,都有可能会出现这样的问题。
2、我们首先要重新启动一下,在开机的时候不停地按F8键,如果不停地按之后出现了一粗配个黑底白字的菜单,进入系统的安全模式,进入之后杀毒,对缺少的系统文件进行修复。然后再重开机,或许问题就顺利解决了。
3、如果你不停狂按F8却什么反应都没有,说明电脑的问题已经比较严重了。这时如果你的系统先前有备份,这时或许还有再重启,开机之前一直不停地按键盘的上下键,如果出现了一个系统选择的菜单,说明问题依然不大,只是系统的问题,不是硬件的问题。选择进入还原程序,进行系统还原。还原之后,当然就可以顺利开机了。
4、如果你不管按什么键,都不能唤醒这个黑色闪光标界面时,到了这种步骤也不能断定说是硬件问题,通过软件的操作或许还能解决。这时候你可能要用到pe系统了。重新开机,进入bios,选择U盘启动,进入pe系统。进入之后再把系统问题修复一下,或者杀毒,或者修复。修复完成,重新开机,
故障情况二:硬件问题
解决办法:
1、首先来检查电源,主要看笔记本电池是否有电,电源插头是否插好,看电源指示灯有没有亮,如果没有外接电源,先用外接电源插好;
2、硬件松动,例如是内存前世或者显卡松动,尤其是内存几率最大,将其重新插拔试试。
3、如果笔记本温度过高,又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好,可能会出现显卡温度过高直接导致黑屏、花屏等故障,这个时候赶紧关机,拿去检测看看显卡是否已经烧坏了,慧凳肢如果显卡没有被烧坏则只需要把全面去灰尘,重新清理排风系统,换电风扇。
4、显卡、屏幕排线故障,一般显卡、屏幕排线故障,通常都可以进入操作系统,如果您有设置了开机音乐,如果开机可以听到进入系统的声音,说明就是显卡或者是屏幕排线故障或者松动了。
5、检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。可以重新安插一次显卡,确保显卡安插到位,接触良好。
以上就是HP笔记本开机一直黑屏,风扇在响,键盘灯都亮着的故障原因以及解决措施。
②惠普笔记本电脑开机指示灯亮,风扇也运转,但是显示黑屏
原因一:显示器接触不好会黑屏
解决方法:你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净,再接好了试试,注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行,最好换一台显示器试试,以便确定指穗是否显示器有问题。
原因二:内存条接触不好会黑屏
解决方法:如果内存条有故障,一般都会有嘟嘟长短报警声,如果有报警声的话,你打开机箱把内存条拿出来用无水酒精或橡皮擦干净,重新插拔一次或者换个插槽试试,注意不要把内存条插反了。
原因三:显卡接触不好会黑屏。你把显卡拆下来并清理干净,再接好了试试。如果接触没问题,最好问人借一个换一个显卡试试,以便确定是否是显卡问题。
资料来源:网络:惠普笔记本
③笔记本电源键亮但黑屏
笔记本开机键亮着黑屏的原因如下:
1、可能是笔记本电脑系统假死,需要长按电源键关机再重启(进入系统后关闭自动睡眠)。
2、可能是笔记本内存条接触不良,需要拆机重新固定内存条。
3、可能是笔记本显示屏烧坏或显卡芯片烧坏,需要携带笔记本前往售后检修并更并搜换。
笔记本电脑使用注意事项:
1、防止刮花屏幕。不用用手指甲及尖锐的物品碰触屏幕表面。
2、注意清洁屏绝山历幕。液晶显示屏幕表面会因静电而吸附灰尘,建议购买液晶显示屏幕专用擦拭布来清洁屏幕。
3、注意室内温度。室内温度为20-30摄氏度为电池最适宜的工作温度,温度过高或过低的操作环境将降低电池的使用时间。
4、开关机时不要移动笔记本电脑。开关机过程是唯搭硬盘最脆弱的时候,故建议关机后等待约十秒左右后再移动笔记本电脑。
④惠普电脑开机黑屏没反应,只有开机键灯闪烁
这种情况可能是由于电脑硬件故障引起的,建议你按照以下步骤进行排除:
确认电源线和电源耐前拿适配器是否连接稳定,并插入电源插座。也可以尝试更换电源线和电源适配器来确认是否为电源问题。
检查电脑内存条是否松动或损坏,可以尝试将内存条拔下来重新插入或更换内存条。
检查硬盘连接是否松动或损坏,可以尝试拆下硬盘重新插入或更换硬盘。
检查悔誉电脑散热是否正常,如果散热不好可能会导致电脑无法启动。可以尝试清理电脑散热器和风扇。
如果以上方法昌搭都不能解决问题,建议你联系售后或专业技术人员进行维修。
⑤惠普笔记本开机只有键盘亮,显示屏不亮是怎么回事
笔记本黑屏,可能是软件或是硬件出现问题了。
一,软件导致的黑屏。
有时候滚启可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话,以Windows系统为例,可以重新再启动机器,在开机时多按几次F8键,调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后,选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话,可以在安全模式下,删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器,看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二,硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏,原因如下:
1)静电的原因,有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常,导致开机接通电源后,屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉,然后多按几次笔记本的电源开头,让机器释放掉静电。随后把电大散如源接上,开机,看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件,包括CPU,主板,内存,显卡。这几个部件缺一不可,只要其中一个出现问题,都会导致笔记本不能正常运行,最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小,内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源,如果电脑拆掉不难的话,可以自己动手打开笔记本后盖,重新插拨下内存。插拨好内存以后,再加电,启动机器,看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本,有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏,数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话,可以尝试接到笔记本上的VGA显示接口上,然后在笔记本电脑上把显示切换到VGA外接显示上。如果能切换到外接显示器上,那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障,显卡是负责电脑一切显示输出的源泉,所以它有问题了,屏幕上是看不到任何显示的。显掘或卡要是坏了,一般使用者是解决不了的,只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话,可以拿去免费检测维修。