惠普5525彩色激光打印机报49.3803
hp color laserjet cp5525打印机报49.3803。这是打印机数据处理的硬件故障提示。
1、只连接电源线,然后重启打印机。
这样操作后还是提示报49.3803,和打印机硬件本身有关,可以将打印机恢复出厂值试试,但是打印机上之前的所有设置会被清掉
以下是恢复出厂值方法:
开机,当三颗灯都亮时(开机后约15—20秒钟左右三颗灯才会都亮哦),连续按两次取消键,即可出现下面的选项,进入Preboot menu后选择administrator----( purtial clean。
操作后打印机仍然提示49的报错,可以联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:
查询当地的维修中心联系方式。
2、只连接电源线,然后重启打印机。机器可以就绪,但是联机打印出现49的报错。
同样的先将打印机恢复出厂值,如果不行可以升级打印机的固件。
上面的方法都试过没有改善,不排除是主板等硬件有问题导致的。就需要联系维修中心检查维修了。
惠普5525打印机显示卡纸。
您好,感谢您选择惠普产品。
如果确认机器内部没有卡纸,但是还提示卡纸的信息,一般来说,复位解决问题可能性不大,方法提供给您(这个动作会清除ip地址,操作之前先保存好对应信息):
1.在产品控制面板上,按主页按钮。
2.按向下箭头找到管理菜单,然后按确定按钮。
3.按向下箭头找到常规设置菜单,然后按确定按钮。
4.按下向下箭头找到恢复出厂设置选项,然后按下确定按钮将产品重置为原始工厂设置。
如果问题依旧,可能是传感器等硬件方面有问题,需要联系当地维修中心帮忙检测,
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,我们的HP Color laserJet Enterprise CP5525dn无法启动
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您可以操作一下下面的partial clean动作,让打印机恢复一下初始状态,这个功能会把打印机之前的设置清空,如果有另外加过字库或者内存等,需要关机断电,取消对应设备再操作。
如果网络使用的话,需要重新设定ip地址,操作之前保存好对应ip地址。
另外如果硬盘有储存东西的话,也需要提前备份一下。
partial clean方法如下:
a)机器关机,重新启动.
b)当就绪,数据,注意灯同时亮时,按画X的取消键.
c)按箭头选择 Administration,按 OK键确认.
d)按箭头选择 Partial Clean,按 OK键确认.
e)再按一次OK键.
f)按返回键,选择 Continue,按 OK键确认.
g)机器会初始化
如果这个动作以后依旧不能正常开机,您要是动手能力比较强,可以考虑重新插拔一下主板,需要关机断电,取下打印机背面螺丝来操作,如果担心自己动手有风险,建议联系当地维修中心帮忙比较好:
如果以上信息可以帮您解决问题,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。
如果问题没有得到解决,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。