HP笔记本G42开不了机,是怎么回事
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、如果您所说的无法开机是指开机后屏幕是正常亮起的，只是不能进入系统，请您参考以下方面建议：
1、请您回忆一下是经过什么方面操作后出现这个现象的，比如您最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备看是否可以正常进入系统。
2、如果不好用，请您在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，如果可以看到，请您选择它后测试是否可以正常进入系统。
3、如果不能进入系统，建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键看是否可以选择进入“安全模式“。如果您可以进入安全模式，请您回忆之前是否进行过某些软件方面的特殊操作（例如安装某个第三方软件）后出现这个现象的，如果是，您可以卸载相应软件试试；您也可以尝试在安全模式下备份数据。
4、如果不能解决，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您联系当场惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
二、如果您的笔记本开机黑屏，屏幕就像没有通电一样不亮，请您参考以下建议：
1、如果您没有进行过特殊操作例如进行过硬件改动，并且没有连接其它外接设备时也无法开机，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。
2、如果您没有进行过特殊操作，单独使用电池或电源适配器都不能开机，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
3、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
HP G42双显卡怎么切换!
HP G42系列笔记本使用的是ATI显卡，可以通过配置可交换显卡进行切换：
在电脑桌面空白位置，点击鼠标右键，在弹出的选项中，点击【配置可交换显示卡】选项。
在可切换显示卡设置中，将需要设置为独立显卡运行的应用程序添加进来，选择选择【高性能】，完成后点击【保存】。或者点击左下角的【可切换显示卡全局设置】，将机器的默认显卡设为独显。
惠普G42系列的电脑经常黑屏,怎么办尤其是看视频的时候。
惠普G42系列的显卡虽然显存是1G，但是位宽却只有64BIT，所以属于中低端显卡，这是其一。其二是惠普电脑的通病是散热不佳。这两点可能构成了黑屏的情况。当电脑的显卡长时间使用而散热跟不上时，系统为了保护显卡，不让其温度过高而导致显卡损坏，会自动实施保护措施，也就是黑屏。我用的也是G42系列，也遇到过这种情况，这就要求你平时要较为频繁的清洁你的风扇，对其进行定期保养，保证它散热的效率，然后就是降低电脑使用时的温度，比如买个散热板什么的。实际上这个系列的本冬天的时候还可以，至少我的没黑过，但是夏天的时候确实是各种黑，所以还要考虑你本的使用环境，平时别用的太狠了。如果在能保证降温的同时还是会黑屏，那可能就主要是显卡而不是散热的问题了，那就找售后或者找专营店修理吧，有钱的话换个新的也可以，因为这本有时候确实是有够坑爹的，希望能帮到你~~
你们这些问问题的，有没有点责任心？？！！别人辛辛苦苦的为你们回答问题，你们不及时采纳不说，还拖拖拉拉，估计自己都忘了吧，实在是太过分了！！！！！
