惠普G42的笔记本,原来是2G的内存,加了内存条蓝屏,求大大指教!
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机移除后来添加的内存，重启进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版系统；
如果开机后问题依旧，或者硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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我的惠普笔记本电脑为什么经常蓝屏死机
1导致电脑出现蓝屏最为常见的原因是硬件本身或硬件驱动安装不正确。通常的作法是将新添设的硬件拆下再尝试使用电脑来判断问题所在。或者重新安装一下硬件驱动来尝试修复蓝屏错误。
2当出现蓝屏错误时，可以尝试禁用系统加载项来修复。打开“运行”对话框，输入命令“msconfig”进入系统配置实用程序界面。
3切换至“启动”选项卡，然后禁用部分随系统启动程序或全部，最后点击“确定”按钮重启电脑。
还有一种修复电脑出现蓝屏故障的方法是利用360电脑专家来操作。
打开360电脑专家，输入问题“蓝屏”并点击“搜索”按钮，然后在搜索结果页面中点击“电脑经常蓝屏立即修复”按钮。
惠普G42装win7为什么蓝屏
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，使用其它正规的系统光盘来重装系统，看看是否就不会有蓝屏现象了。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者BIOS中也有蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
