hp g42 开机提示硬盘找不到怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
您的问题和硬盘相关，建议您先检测一下硬盘，
检测方法：开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您保存数据文件后，更换其他纯净版系统安装光盘，重新安装操作系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，建议您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普G42笔记本,硬件能不能升级
惠普G42笔记本的硬件可以进行升级。
惠普G42笔记本作为一款主流的笔记本电脑，其设计通常考虑到了用户的升级需求。在硬件升级方面，用户可以关注以下几个方面：
内存升级：惠普G42笔记本通常支持DDR3类型的内存条，用户可以根据自己的需求增加内存容量，以提升系统性能。例如，如果原机配置为2GB内存，用户可以选择升级到4GB或更高，以更好地运行多任务和大型软件。
硬盘升级：惠普G42笔记本的硬盘也可以进行升级。用户可以选择将原有的机械硬盘替换为固态硬盘（SSD），这样可以显著提高系统的启动速度和应用加载速度。同时，用户还可以选择更大容量的硬盘，以满足更多数据存储的需求。
处理器升级：然而，需要注意的是，惠普G42笔记本的处理器通常是不能升级的。因为处理器的型号和性能受限于主板的设计和支持，而笔记本的主板通常不会为处理器升级预留空间。因此，用户在购买时就需要根据自己的需求选择合适的处理器配置。
除了以上硬件升级，用户还可以考虑升级其他组件，如无线网卡、光驱等，以提升笔记本的整体性能和功能。不过，在进行硬件升级时，用户需要注意选择兼容的硬件组件，并遵循正确的安装步骤，以确保升级的成功和系统的稳定性。
总的来说，惠普G42笔记本的硬件升级是可行的，但用户在升级前需要了解自己的需求和笔记本的硬件限制，选择合适的升级方案，并遵循正确的操作步骤。通过合理的升级，用户可以提升笔记本的性能和功能，满足日常使用和工作的需求。
惠普G42用G版的PE进去看不到硬盘,怎么解决,谢谢。
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您所述的这个问题应该是PE系统没有正常识别到硬盘导致的了，目前新推出的机器大都带有sata硬盘，由于大部分PE系统不兼容sata硬盘，因此就可能会出现您所述的找不到硬盘的问题。
2、建议您不要使用下载的Ghost版本或winpe版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。如果您需要安装操作系统建议您可以使用正规纯净安装版本的系统安装光盘安装系统。
3、Vista及win7系统兼容sata硬盘，因此如果您需要安装，建议您可以保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。
④系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
安装vista，请您参考
：
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
4、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Vista或win7系统。考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统的话，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，还有一种是寻找集成好sata驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
F6加载SATA驱动步骤
在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序**到软盘根目录即可。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。
（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；
（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
注：关于相应的sata驱动程序，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询看看他们是否可以协助您找到相应的sata驱动：
希望以上回复能够对您有所帮助。
