寻找投诉惠普事件qq群
我也有一台惠普（HP540）手提电脑，是09年3月份购买的。在09年12月份的时候，由于屏幕底部出现一道横杠，在浙江省嘉兴市嘉兴宾馆旁边惠普金牌服务更换过显示屏。在10年2月份时屏幕再次出现背光平凡熄灭。我在甘肃省兰州市惠普售后检查过，经他们工作人员鉴定是屏幕已坏掉，因过年回家我没有时间等待没有维修。在10年3月份时我又在湖北荆州进行了更换屏幕，现在运行还算正常。但我发现惠普售后给我换了一个旧屏，因为屏幕外壳有划痕，屏幕内部没有型号，所以我怀疑是旧的。我向惠普售后咨询问新屏保修期是多长时间，他回答是3个月。我心中感到焦虑，一年换两次屏，不知这个屏幕还能坚持多长时间。我公司一共购买了21部HP540手提电脑，现在已经坏10几部。惠普质量让人担忧啊！！！
惠普V3000 黑屏
笔记本黑屏，大概可以分为硬件和软件二个类别原因。
软件导致的黑屏:
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows系统为例，我们可以重新再启动机器，在开机时多按几次 F8键，调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，我们可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
硬件导致的笔记本黑屏:
1.笔记本电脑上，都有一个感应开关，当我们合下屏幕时，显示屏会自动关闭，从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的，比如屏幕合起是就会触碰到它，像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候，我们可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了，弹不起来了，导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关，一般是位于显示屏的底部，靠近键盘的上方。
2.静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
3.内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
4.笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果你有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
5.显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，我们自己是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
惠普DV3的vista出厂状态
好像硬盘分过区的话就不能用一键恢复了，不知道你有没有创建恢复盘，有的话可以用恢复盘来恢复，或者打电话找北京售后来申请一张操作系统安装光盘然后重新安装，再或者找HP金牌帮你恢复（收费）。我的本本是v3431的，当时装了XP后想恢复，按F11就不起作用了。找金牌恢复说是要100元左右当时就没干，后来因为硬盘有问题去找金牌换了硬盘，所以就免费的帮我装了系统恢复到了出厂时的状态。
其实没必要装VISTA的，我觉得WIN7用着不错，我现在就是XP和WIN7双系统。WIN7装上后大部分驱动都已经装好了，再找个软激活工具把WIN7激活就行了，我现在用的是WIN7旗舰版的。希望对你有所帮助！
