惠普笔记本蓝屏了,不断自动重启该怎么办呢
您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
惠普笔记本电脑,频繁出现蓝屏关机自动重启。可能有下面4方面的原因。
1.添加过第三方的硬件。
2.有安装过一些软件,或是删除过一些文件。
3.机器中病毒。
4.操作系统有问题。
针对于以上四种可能,可以采取以下方法去解决。
1.将之前安装的第三方的硬件拆除,然后正常开机看是否还会出现蓝屏。
2.开机过程中不停点击F8看能否进入安全模式,若可以进入则可尝试在安全模式下将之前安装过的软件卸载掉,然后再重新开机看是否还会出现蓝屏。
3.若可以进入安全模式,则在安全模式下查杀病毒。
4.若以上3种方法都无法解决问题。则需要重新恢复或安装操作系统。
5.如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧,建议您可以尝试联系当地的金牌服务中心进行检测处理,惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:
另外笔记本蓝屏您也可以尝试参看下下面的官方文档来解决看看是否能够解决您遇到的问题:
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
惠普笔记本电脑蓝屏后自动重启是怎么回事啊
电脑蓝屏的原因是很复杂的!(答案原创,严禁**)
1。杀毒不彻底,(360杀毒,金山毒霸,卡巴斯基等等,下载其中任意一款杀毒
软件,全盘扫描)
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件(360系统急
救箱或金山急救箱,金山网盾等等,其中任意一款,全盘查杀,再修复)
3。软件需要更新,(360管家,软件升级,下载,覆盖安装,winrar可以不升)
4。系统有新的漏洞等待安装,(修补高危和重要的,其它设置为:忽略)
5。多余的同类软件安装,(360管家,软件卸载,找到卸载,再:强力清扫)
6。显卡或内存cpu的接触不良和松动或有灰尘覆盖,(拔下橡皮擦擦)
7。内存cpu过热,散热性不好!(开机时间不要太长,关机散热)
8。如果还是进不去,说明系统文件丢失了!或者系统内存有很严重的错误了!
9。试试开机后按F8,回车,回车,进安全模式里,最后一次正确配置,按下去
试试!或者,进安全模式,到桌面后,全盘杀毒!
10。玩游戏蓝屏,一般就是系统不支持这款游戏!(更换游戏版本或换xp系统)
11。下载的游戏,播放器,输入法,下载工具,浏览器等,程序不稳定!(卸载
重装或升级至最新版本)
12。如果还是不行,需要“一键还原”系统或“重装系统”了!
惠普电脑蓝屏重启是怎么回事
蓝屏的原因有很多,常见的有:
1、安装了新的驱动,不兼容造成的
2、安装了多个杀毒软件或助手之类的,不兼容造成的
3、病毒造成的,建议PE中检查杀毒。
4、计算机硬件造成的,这个比较多,如硬盘故障,网卡故障,CPU风扇停转造成系统过热保护等,USB设备故障,主板电容故障等。
5、操作系统原因,一般蓝屏XP较多,因系统本身的缺陷。WIN7中较少,你可以换个系统试试。
6、注册表配置等软件方面的原因。
7、使用腾讯电脑管家,工具箱--硬件检测--查看配置,根据配置更新驱动!!电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法