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惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110

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惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

(在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

惠普打印机售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保**》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益保**》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

惠普服务宗旨:

1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。

2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。

3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。

 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡

  服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修

  服务城市:市-天津市-市--重庆-南宁-石家庄市-邯郸市-保定市-廊坊市

  郑州市-洛阳市-信阳市-武汉市-咸宁市-黄石市-黄冈-鄂州市-宜昌市-荆州市

  长沙市-湘西土家族苗族自治州-常德市-衡阳市-株洲市-郴州市-湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-

  扬州市-桂林市-柳州市-海口

  贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市-宝鸡市-延安市-兰州市………各大城市

  故障维修,不通电,显示故障代码,保养等故障。

  电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务;全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

  【服务标准】客户永远是对的

  随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

  尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的事情由我们来做

  服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时,我们的就能及时赶到现场。

  服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。

  免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

  1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);

  2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;

  3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;

  4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;

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您好,感谢您选择惠普产品。

1、天津金牌服务中心的联系方如下:

地址:滨海新区津塘公路与洞庭路交口乘坐936站,或者乘坐开发区小轻轨到1大街下即可,天津国际发展大厦7H室电话:022-59810602/3

地址:天津市南开区白堤路颐高数码广场706室842,638,840,678,705,849,867,847,633,829,50,662到卧龙里站或鞍山西道站均可,颐高数码写字楼706电话:022-27427316、27429691

地址:天津南开区航海道119号.电话:022-87899656/87899651/87899652

地址:天津市南开区三潭路168号公交869路四十三中站下,45 47 50路传染病医院站下至三潭路电话:18902137655

地址:天津市南开区白堤路186号电子科技中心1-1801电话:022-27426862

地址:天津市塘沽区解放路八方园明商业街东大街D8电话:022-25858975/25858976

注意:维修费用、维修需要的相关材料及周期等相关维修题,建议您去之前最好先与他们电话联系咨询一下,这样可以避免您不必要的奔波。

2、关于金牌服务中心的联系方式,您也可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:

希望以上回复能够对您有所帮助。

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您好,感谢您选择惠普产品。

下面是惠普金牌服务中心的联系方式,建议您可以事先电话联系一下再前往。联系方式如下:

1、天津市塘沽区洞庭路2号天津国际发展大厦7H惠普金牌服务 022-59810602/3(乘坐936站/或者乘坐开发区小轻轨到1大街下即可/天津国际发展大厦7H室)

2、天津市南开区白堤路颐高数码广场706室 022-27427316/27429691(842/638/840/678/705/849/867/847/633/829/50/662到卧龙里站或鞍山西道站均可/颐高数码写字楼706)

3、天津市南开区航海道119号 022-87899656/27450050/87899651

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