华为如何培养顾客忠诚度
如果产品质量不好，某一个人买了以后根本都用不了，或者是服务质量不好，这个人以后就不会去光顾这一家，也会告诉他的朋友亲戚，不要再买这种牌子的产品。要让顾客真正的去对这一个产品产生忠诚度，首先要这个牌子他的各方面受得起这个顾客对他的忠诚。
为什么小米手机用户忠诚度能居国产品牌之首
绝大多数用小米手机的人应该和我是一样的心理，那就是图便宜。
同样的手机配置，小米手机要比其他品牌手机的价格便宜将近一千元左右，如果不是对手机性能要求特别高，选择小米手机是最划算的。可以说小米手机是对广大普通打工人最友好的，大家挣钱也不容易，当然能省则省。
一、小米手机普遍定价比较低小米手机的价格一直是市面上最低的，在相同配置手机的情况下，小米手机定价比其他品牌大约低500-1000元左右。
小米最初的理念就是价格比较亲民，当时雷军的说法就是让大家都用得起高配置的手机。一直以来小米的价格都是走得亲民路线，尤其是这个品牌刚刚出来的时候，那个价格是广大打工一族的心头好。
我们可以看一些电视剧中，那些普通打工人，尤其是原生家庭经济状况不怎么样的打工人，他们用的手机大多都是小米。可能也是为了宣传小米便宜这个特点吧，当时小米没少在影视剧中做广告，把他们产品的特点展现得淋漓尽致。
二、小米手机完全可以满足日常需求虽然现在人们都在用智能手机，其他手机已经不能满足日常生活需求。但是对于很多人来说，手机使用中最常用的功能除了接打电话也就是刷个视频，用个微信之类。这些功能小米手机完全可以满足，而且小米手机最低端的手机也能很好地实现客户这些需求。
至于一些比较高端手机的功能，可能用到这个手机坏了也没人用得到，甚至根本发现不了。
有人做过一项统计，一部手机的功能百分之九十在普通人看来都是没什么用处的，常用的连百分之十都不到。
虽然小米手机无论配置和性能方面都无法和其他品牌比拟，但是它超低的价格就足以战胜其他。我国大部分人都是穷人，动则几千元甚至上万元的手机确实功能强大，但是对大家来说还是太贵了。
小米用户忠诚度高这点很正常，用习惯了便宜的手机，除非有一天突然暴富了，要不然根本不可能一下子把自己的消费水平提高一个台阶。小米手机其实也挺结实的，用坏一部手机没那么容易。大多数时候主要是觉得手机性能跟不上了，一千多两千块钱再换一部也不觉得心疼。
如今华为手机配置性价比不如友商,为何花粉的忠诚度依然很高
华为手机如果单纯论性价比的话，现在确实是不如有伤，但即使是这样，仍然有很多花粉愿意去继续购买华为的手机。因为华为手机的定位就不是一个性价比的机器，而且真正购买华为手机的人大部分他也不追求手机的性价比。
就算是没有被限制的，华为本身手机的性价比跟国产其他厂商尤其是小米比起来也是比不了的。单纯比性价比的话确实是不行，更不要说现在被多方限制的情况下的成本不断上涨，所以手机的配置要弱一个档次，但即使是这样让人很多花粉愿意买，因为对于花粉来说，这个手机的表面数据并不是那么重要。只要这个手机的系统够稳定并且好用流畅就可以了，他们需要的并不是手机各方的账面数据看起来都很漂亮，只是需要手机的实际使用体验稳定。
好多花粉一直买华为手机的人，他们本身的经济能力都是比较强的，因为华为2000块钱以内的手机吧，他基本上没有特别突出的体验，但是华为的手机上了4000块钱的还是说更高的人家那个价格虽然是贵，但是手机的使用体验确实是好，这是为什么？说不清楚。专注于购买华为这些中高端配置的手机的基本上本身收入能力都比较强，算是中产阶级。这手机是贵了500块钱，还是说贵了1000块钱，对于购买者来说没有特别大的影响。
对于青少年群体以及刚刚步入职场的年轻人来说，手机的性价比很重要，但是对于一个收入能力比较强的人来说，手机的价格是差了500块钱不重要，因为年轻人没有经济能力，2000块钱的手机，希望能获得3000块钱的配置，那必然就要牺牲一些东西。而华为的花粉4000块钱的价格，买3000块钱的配置必然会获得一些东西。
