华为手机连接不上手机助手怎么办
华为手机连接不上手机助手通常为“允许Hisuite通过HDB连接设备”未打开,打开后就能连接华为手机手机助手了。
以华为P10为例,打开方法如下:
1、在手机主界面的搜索框搜索“hdb”,打开“允许Hisuite通过HDB连接设备”。
2、将“允许Hisuite通过HDB连接设备”的开关打开。
3、然后在电脑上打开华为手机助手就能自动连接上了。
华为手机助手连不上怎么办
可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1.如果无法通过USB线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击设备文件管理(MTP),然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置>关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB调试。
2)若已打开USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片,连接电脑无法查看,就进入设置>应用管理>更多>显示系统进程,在列表中找到媒体存储,点击存储>删除数据,然后重启手机。
若以上方式都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
求助,手机连接华为手机助手连不上
EMUI8.0手机请更新Hisuite到最新版本。
请您按照以下步骤进行尝试操作:
步骤一:请确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。
如下图:
图一是低于EMUI4.0系统手机的通知栏界面;
图二是EMUI4.x及以上系统手机通知栏界面;
图三是EMUI5.0及以上系统手机界面。
解决办法:插拔手机,更换USB口或者数据线,重启手机/电脑。
步骤一:请确认USB线连接正常。
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。
步骤二:确认打开HDB连接。
进入手机【设置】,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的【允许HiSuite通过HDB连接设备】,开启【允许HiSuite通过HDB连接设备】,并在弹框中勾选【始终允许这台计算机上的HiSuite连接设备】后点击【确定】。
步骤三:若是EMUI4.0手机,进入手机【设置】-【应用管理】-【高级】-【忽略电池优化】,点击【允许】中的【所有应用】,找到“华为手机助手”,选择【允许】。
步骤四:确认驱动是否安装正常。
电脑右下角有图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。检查驱动是否成功安装的方法,连接手机,在桌面右键点击【计算机】在弹出的界面左键点击【管理】-【设备管理器】。
打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动,并且该驱动上没有问号或感叹号。
若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常。需要重装驱动,请将手机助手卸载后重新安装,可自动安装驱动。
步骤五:开启USB调试,尝试使用ADB连接。
开启ADB连接方法:
1、EMUI8.0及以上系统手机:
(1)进入【设置】-【系统】-【关于手机】,多次点击【版本号】开启【开发人员选项】;
(2)回到【设置】-【系统】-【开发人员选项】,打开【USB调试】开关,并勾选弹框中的【始终允许这台计算机进行调试】。
2、低于EMUI8.0的手机:
(1)进入【设置】-【关于手机】,多次点击【版本号】开启【开发人员选项】;
(2)回到【设置】-【全部设置】-【开发人员选项】,打开【USB调试】开关,并勾选弹框中的【始终允许这台计算机进行调试】。