手机如何备份
若使用的是vivo手机，备份到云服务方法：
入口1：桌面云服务APP
入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”
入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据
A、设备云备份
手动备份路径：(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份，等待备份完成。
自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。
注意：
1、一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2、设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
3、云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）
设备云备份后数据恢复：(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复，等待完成。
B、数据同步：开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。
C、我的云盘：云盘支持照片、视频、音乐、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
上传路径：(桌面)云服务>我的云盘>右下角+号>选择上传文件>上传，等待上传完成。
下载路径：(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载，等待下载完成。
D、如何管理云服务空间？
使用电脑登录云服务官网：网页链接管理云服务数据。
特别提醒：
①可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
②若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）。
其他备份方法：
1、备份到电脑（使用互传）请点击网页链接
2、备份到另一台设备（使用“互传”一键换机）请点击网页链接
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
手机怎样备份
若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
备份到云服务方法：
入口1：桌面云服务APP
入口2：桌面空白处下滑调出全局搜索>搜索“云服务”
入口3：桌面设置>系统管理>备份与重置>备份数据
A、设备云备份
手动备份路径：(桌面)云服务>设备云备份>备份数据类型>选择备份数据类型>返回上一页面(设备云备份)>立即备份，等待备份完成。
自动云备份：开启后，在设备充电、连接WLAN且锁屏时每7天备份一次。
注意：
1、一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2、设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
3、云服务免费空间大小为5GB（收费VIP空间大小有50GB、200GB、1024GB、2048GB多种套餐可选）
设备云备份后数据恢复：(桌面)云服务>设备云备份>备份管理和数据恢复>选择备份数据后面的“恢复”>开始恢复，等待完成。
B、数据同步：开启后，云端和本地数据将保持一致，若多个设备开启同步，则多设备间数据也将保持一致。数据同步支持相册、联系人、原子笔记、日程、浏览器收藏、黑名单、WLAN、蓝牙等数据同步。
C、我的云盘：云盘支持照片、视频、音乐、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
上传路径：(桌面)云服务>我的云盘>右下角+号>选择上传文件>上传，等待上传完成。
下载路径：(桌面)云服务>我的云盘>长按选中文件>下载，等待下载完成。
D、如何管理云服务空间？
使用电脑登录云服务官网：网页链接管理云服务数据。
特别提醒：
①可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；
②若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）。
其他备份方法：
1、备份到电脑（使用互传）请点击网页链接
2、备份到另一台设备（使用“互传”一键换机）请点击网页链接
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
华为手机助手备份,应用数据无法恢复,怎么解决
进行数据备份与恢复时，请您保持网络连接正常，不要关闭屏幕。然后尝试以下方案解决：
一、清理手机内存
如果手机内存不足将会导致备份恢复失败。您在备份时请留意备份数据大小及手机剩余内存空间。如果手机内存不足，请及时清理手机内存空间，删除缓存数据和不常用的应用。手机剩余内存查看步骤：设置>存储。备份数据大小查看方法，参见下图。
二、手动清理后台
如果手机内存小，运行软件多，在备份过程中hisuite进入后台，可能会被系统杀掉进程。建议您手动清理后台其他应用。
三、逐项恢复数据
若备份的文件较多时，可尝试单项恢复数据，将有问题的文件再次备份，直到恢复完成。
四、切换HDB为USB调试
1、请进入手机设置搜索HDB，点击允许 HiSuite通过 HDB连接设备并打开此开关；
2、请进入手机设置搜索版本号，连续点击7次版本号，提示您已处于开发者模式，无需进行此操作即可打开开发人员选项；
3、请进入手机设置搜索USB,点击进入USB调试"并打开此开关；
4、手机连接电脑后，弹出是否允许USB调试？对话框>选择确定。
5、继续弹出“是否允许USB调试”对话框>勾选“始终允许使用这台计算机进行调试”>选择确定。
6、重新打开HiSuite，选择“立即连接HiSuite”后，重新恢复备份的数据即可。
五、其他解决方法
1、请检查华为手机助手版本号并更新至最新版本。
2、您可以尝试华为自带的手机克隆进行备份，或使用第三方应用自带的备份恢复功能。
3、若以上方法未能帮助到您，您可拨打华为客服热线950800进行咨询或前往附近的华为客户服务中心进行检测。
