华为手机接连曝出自燃消息,其中一名消费者索赔10万元
近日,网络接连曝出两起华为手机自燃事件。第一起是广西柳州市民俞先生购买的华为Mate Xs系列折叠屏手机在使用不到一年的时间里突然自燃。俞先生将手机寄回厂家检测,厂家答复称不属于质量问题,不予赔偿。俞先生要求华为进行3倍赔偿,共索赔10万元。第二起是华为荣耀30pro手机在学生口袋里发热并自燃,用户投诉到华为售后,售后称属于人为原因,不负任何责任。这两起事件引起了广泛关注。
华为手机进水后会自燃或爆炸吗(不关机)
建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。
华为手机自燃怎么赔偿
我的华为V8昨天晚上自燃了,里面的东西全都没有了,大约早上5点听到手机有响声接着有小火花冒烟,整个屋里瞬间都是黑烟和胶皮味,今天上午给华为打了3个电话到现在也不回,我已经用了3部华为手机了,这样不理不睬,直接影响国民支持华为的信心。