如何把金立金刚gn5001s amigo3.1.7降级为3.1.4
可以到金立官网-->amigoOS-->固件-->选择相对应的手机型号去降低，但是最好是拿到售后去降低的哈！
网点查询方式：用户中心-->官方客服-->维修服务
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”。
可以查询到售后地址以及电话的，微信是可以定位到的
金立GN5001s手机黑屏死机,要怎么刷
解决方法：
手机使用中死机，您可以按以下方法排除：
一、若手机无法重启：
1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；
2、若仍然无法重启，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机可以重启：
1、清理后台应用，如：点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈；
2、若使用个别软件反死机，将该应用清除数据，如：设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据；
3、备份重要资料恢复出厂设置。
金立GN5001S手机忘记密码怎么解决
如果手机锁屏设置的是“混合密码”在输入密码后需要点击输入法上的“回车”键进行解锁。
如果没有设置“混合密码”的情况下无法解锁，建议灭屏后再点亮屏幕或关机重启看是否正常；若重启手机可以解锁，可能为手机反应慢或“假”死机导致，建议及时清理垃圾文件并清理后台程序，或备份资料恢复出厂设置。
若手机没有设置“混合密码”，重启手机仍然无法解锁，建议带上购机发票、保修卡将手机送售后处理。
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