iphone12召回计划在哪查
苹果最近宣布了针对部分iPhone 12和iPhone 12 Pro型号的召回计划,原因是这些设备在拨打或接听电话时可能出现声音问题。苹果公司指出,受影响的设备生产日期为2020年10月至2021年4月。具体哪些设备需要召回,可以通过包装盒上的生产日期或者苹果序列号来判断。
对于国内用户而言,如果遇到上述问题,可以联系苹果官方申请召回服务。苹果公司表示,故障的概率非常低,但为了保障用户的使用体验,决定进行召回。
值得注意的是,只有iPhone 12和iPhone 12 Pro型号的用户受到影响,而iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在此次服务活动中。这说明,苹果对不同型号的设备进行了区分处理。
用户可以通过苹果官网或者“Apple支持”应用进行查询。打开“Apple支持”应用后,点击“设备详情”,可以查看设备的保修日期。如果用户使用的是iPhone 12和iPhone 12 Pro型号,并且在拨打或接听电话时遇到声音问题,可以尝试查询是否符合免费维修条件。
苹果公司此前也因其他问题多次召回手机。例如,iPhone 8的主板设计缺陷导致短路,iPhone 5的电源键故障,以及iPhone 5s的电池故障。可以看出,苹果对产品质量问题的态度相当积极。
作为全球第二大品牌,苹果在面对问题时能够迅速采取措施,这也使得其品牌形象得到了很好的维护。用户可以通过苹果官网或“Apple支持”应用查询自己的设备是否在召回计划中。
如果用户在拨打或接听电话时发现声音问题,可以通过上述方法查询是否符合免费维修条件。如果有需要,可以联系苹果官方进行维修。
以上就是关于iPhone 12召回计划的相关信息,希望能帮助到大家。如果还有其他问题,欢迎在评论区留言。
苹果12什么时候召回
iPhone12和iPhone12 Pro这两款手机因为听筒问题被官网大量召回,这让大家非常的揪心,那么iphone12召回怎么查询呢?接下来我就给大家带来了这方面的详细教程介绍,感兴趣的小伙伴们一起来看看吧。
iphone12召回苹果官方发布官方维修计划文档,确认 iPhone12存在听筒模块的故障问题。
苹果表示,iPhone12和 iPhone12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12和 iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题。
受影响设备的生产日期为 2020年 10月至 2021年 4月之间,其它生产时间的设备不存在这个问题。
这个问题具体表现在用户拨打或者接听电话的时候,手机听筒没有声音,并且你的设备是 iPhone12/ 12Pro,也是在这个时间段生产的话,那么你就符合这个计划。
然后你就可以第一时间联系苹果 400电话,或者前往当地的苹果直营店/授权维修点进行免费的维修。
值得注意的是,这个问题仅限 iPhone12和 iPhone12 Pro,而其 iPhone12 mini或者 iPhone12 Pro Max不存在这个问题。
如果你的设备符合计划,但是在之前已经拿去付费维修了的话,联系苹果还可以退还维修费用。
iphone12召回怎么查询1、进入苹果官网后,点击左上角的图标。
2、选择下方的技术支持的选项进入。
3、点击无声音问题的服务计划。
4、进入后,即可查询符合该计划的设备生产日期。
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iphone12召回的都有哪些型号 苹果12召回序列号查询
苹果官方发布了一则紧急召回公告,涉及的是2020年10月至2021年4月生产的iPhone 12和iPhone 12 Pro。具体问题在于,这些设备的听筒模块可能存在某个组件故障,导致接听或拨打时听筒不工作。苹果将为受影响的用户提供免费检修服务,若问题确认存在,将免费更换电池。苹果强调,此期间生产的iPhone并非一定存在问题,需要经过专业检测确认。
对于想了解自己的iPhone 12是否在召回范围内的果粉们,可以通过几种方式查询序列号。首先,查看手机包装盒底部的生产日期是一个直接的方法。其次,若包装盒丢失,可以在手机“设置”中找到“关于本机”,查看序列号的第四位和第五位,了解生产年份和周期。例如,序列号为FFXDM的设备,D代表去年下半年,M代表第18周,即11月9日左右生产。
对于希望更简便地查询序列号的用户,苹果官方提供了在线查询服务,用户可以直接输入序列号查询。在iPhone上,下载Apple支持应用,通过“设备详情”查看保修日期,同样可以获取序列号信息。此外,苹果轻APP也提供了便捷的序列号查询途径。
为了确保手机正常运行,建议持有iPhone 12或12 Pro系列的用户,自查序列号是否在召回范围内。若确认在召回范围内,应尽快联系苹果官方进行检测和维修,以防此类问题再次发生。希望以上信息能帮助大家更好地了解苹果12的召回情况及其序列号查询方法。