惠普公告 惠普现状

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惠普笔记本召回

惠普根本没有说要召回问题本

惠普公告 惠普现状-第1张图片-星选测评

面对2008年10月就发现的质量问题,惠普的应对,不仅迟缓,而且“傲慢”。他们甚至把罪责推卸给蟑螂。“我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的。”惠普客户体验管理专员袁明在央视的暗访中说。此番言论3月15日晚在央视3·15晚会上一经播出,全中国人民都笑了。由此,被多方关注的惠普“质量门”事件演化为“蟑螂门”。

不到24小时之后,惠普紧急回应。然而,“历时近半小时,惠普中国(含香港)信息产品集团总经理张永利说话不超过500字”的发布会,并没有让中国消费者满意。消费者被激怒,目前向集体维权律师团寄送投诉材料的惠普用户已超3500人。

3月16日,质检总局相关人士对时代周报记者明确表示,“希望惠普主动‘召回’”。

所谓“召回”,是希望惠普能彻底解决问题。

质量门怪罪蟑螂

3·15晚会上,据央视报道,2009年以来,惠普DV2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题,引发消费者集体投诉,但惠普公司一直没有给予积极回应。

央视表示,惠普是单方面按照自己定的规则来做售后服务,把消费者的权益抛在了脑后。同时声称:惠普在华的售后完全与我国三包法相违背。虽然惠普官方网站报告了产品存在硬件问题,但中国惠普公司的客户代表,并不认为他们的产品存在任何缺陷和质量的问题,相反客户体验管理专员更是强调,用户要从自身找原因。

什么原因呢?“中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的。”全球PC老大惠普的员工能说出这样的话,一下子让各界震惊。

其实,央视的调查与3月份以来越演越烈的网民针对惠普笔记本质量问题进行的网络维权行动一脉相承。

“一个月前,有惠普用户通过法易网找到我们,因为我们律师事务所有产品质量部,有相关的调查团队。在我们与大量用户接触后发现这个问题的严重,所以,我们就接手了。”3月16日,盈科律师事务所蒋苏华律师对时代周报记者表示。

3月4日,盈科律师事务所接受了法易网的委托,全权代理170多位惠普笔记本消费者维权。随后,正式委托律师团为自己维权的消费者数量不断增加。

3月12日,律师代表团派出一位温姓律师代表500多名消费者,前往国家质检总局现场补交申诉状。

据时代周报记者拿到的申诉状中显示,要求国家质检总局“责令被申诉人对其笔记本电脑质量问题的原因进行公开明确说明,并提供让消费者满意的解决方案,并就歧视性差别对待中国消费者一事进行公开道歉;要求或建议被申诉人召回相关笔记本电脑”。

3月12日,惠普中国公关经理丛明在接受时代周报记者采访时表示,惠普正准备进行回应,但“具体时间未定”。

3月14日,质检总局发布公告称,已接到某律师代表60名消费者对惠普笔记本电脑质量问题的投诉。

3月15日一早,面对中国消费者对其笔记本电脑的投诉,惠普终于再次采取了行动,宣布为受影响的客户提供延长保修服务时间,并考虑针对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户支付补贴。

对这个声明,“很失望,不能接受”,蒋苏华律师称,“用户想知道惠普笔记本出现‘高温’、‘花屏’的根本原因,而针对这些诉求,惠普方面都没有明确说法”。

随后就是3·15晚会。“晚会之后,希望我们代理的惠普消费者诉讼数量急剧上升”,蒋苏华表示。据了解,目前向集体维权律师团寄送投诉材料的惠普用户已超3500人。

“中消协和各地消协收到了大量关于惠普笔记本的投诉,惠普笔记本电脑的问题,涉及到众多消费者的利益,我们消协会根据中国《消费者权益保护法》、《产品质量法》和《民法通则》保护好消费者的合法权益。”3月16日,中消协秘书长杨红灿对时代周报记者如此表示。

质检总局首度回应惠普事件

3月16日惠普中国公关经理丛明对时代周报记者的电话不予接听,但面对各方质疑的声音和央视的曝光。当天下午4点半,惠普召开紧急新闻发布会。

发布会上,惠普中国(含香港)信息产品集团总经理张永利首度现身回应此事,并就此事和为解决此事所拖延的时间,向中国消费者道歉,并承诺将在今后的 30天中展开综合整顿,并按照三包的相关规定解决问题。

但对于这个回应,惠普电脑质量问题公益律师诉讼团的组建者王丰昌律师表示,该回应跟前两次无任何区别。延保不能解决问题,惠普应该考虑如何让现有的产品缺陷真正消失,从本质上将问题彻底解决。我们能接受的处理方式只有3个:召回问题电脑,更换新机,或者退款。”

对“召回”一事的回应,关注此事的第三方律师于国富认为,由于中国在笔记本召回问题上无明确规定,因此惠普采取了遵循三包规定这一更“安全”的说法。

但代表消费者打官司的蒋苏华律师称,召回只是一个宽泛的说法,“消费者更希望的是,公开‘两款笔记本出现问题的真正原因’,真正、彻底地解决问题”,并希望:“目前在电子产品上没有召回的相关法规,希望通过此次维权,促进相关法规的建设。”

同一天,国家质检总局总工程师张纲在接受中国经济网访谈时透露,消费类电子电气等产品将会纳入召回范围。

也是这一天,3月16日,质检总局新闻办有关人员告诉时代周报记者,总局十分重视针对惠普的投诉问题,一接到投诉就立即展开了调查。

启动产品召回要有一系列的程序,如果某一产品出现了群体性问题,也就是针对该产品同一批次(或型号)同一问题的投诉量达到一定数量,缺陷产品管理中心会启动调查程序,经过各方专家确认产品确实存在质量缺陷时,“质检总局会先发出消费警示,之后会督促企业主动召回缺陷产品,如果协商无效,质检总局可以发起强制召回或其他惩罚手段”。但是,由于目前电脑还不在我国缺陷产品召回范围内,因此处理起来会更加复杂。

“去年6月,由于检验检疫机构陆续发现雷诺生产的车辆不符合中国强制性标准和有关技术法规,存在严重安全隐患。国家质检总局曾要求雷诺召回问题车辆并予以警告。由于雷诺拒绝召回,质检总局宣布停止布拉古那二代、风景二代、梅甘娜二代、梅甘娜敞篷等雷诺品牌的车型的进口。”

质检总局新闻办有关人员对时代周报记者表示:“我们还是希望通过沟通,让企业主动召回”。

与此同时,质检总局该人士告诉时代周报记者,质检总局已经将相关信息转交国家质检总局缺陷产品管理中心,消费者可以登录到缺陷产品管理中心网站,在消费者投诉网页中选择“其他消费品”类进行投诉。

在惠普质量门爆发近半个月来,质检总局第一次明确地做出了上述回应。

网络集体维权形成效应

惠普质量缺陷一事,从2008年就已经开始。从2008年开始,惠普创造出了“显卡门”、“闪屏门”、“雪花屏”等一系列网络维权中的热门词汇。

“HP DV2000、V3000这两款机器的显卡芯片脱焊问题,在笔记本维修行业,早就已经是公开的事情了”,据不愿意透露姓名的知情人士称:2008年10月,NVIDIA(英伟达)公开表示,那一批笔记本显卡的材料有问题,“导致显卡发热以后,容易引起焊盘脱焊”。随后, NVIDIA出资2亿美元解决这个问题。

“但是用同批次NVIDIA芯片的笔记本品牌有多家,为什么只有惠普的DV2000,V3000问题大爆发了呢?”知情人士称,惠普这两款笔记本的散热设计有缺陷,如“散热片和显卡芯片之间的导热硅胶垫的导热性能不好、进风口做得太小导致制冷风量不足”等等。出现问题不可怕,可怕的是,惠普的应对,尽显“傲慢”。

从2008年有消费者投诉开始,惠普的应对一直动作迟缓,没有任何积极的响应。此前,网上多个“惠普维权”QQ群进行网络维权。被誉为“中国惠普民间维权第一人”的高淑娟通过诉讼赢了官司,她先后创建了8个QQ群,每个群有近500人,先后征集了全国各地的受害者。

但是网民的结盟行动并没有打动惠普这位大佬。分析人士认为,直到今年“3·15”的一出“蟑螂门”的喜剧,才让惠普真正有所动作。

“我们更大的目标,是希望通过维权行动,促进电子信息产品相关法律法规的健全。惠普一事不是个案,在快速发展的电子信息产业,有些法规老了,不合适了,希望能有更多的更新与发展。”蒋苏华律师对时代周报记者如此表示

为什么惠普战66好多地方没有

惠普战66实体店有卖的吗

南宁没有卖惠普战66的店。惠普在南宁只有代销,还没有类似旗舰店的直营店。惠普战66是一款由惠普推出的笔记本电脑。

因为该老产品已经停产,不再有代工厂进行组装发货。战66四代(ProBook450/455/550/555G8)才换的新模具,按商务本更新换代节奏,起码还能再用一代。

停产。根据查询惠普官网了解到惠普战66于2022年初就停产了。惠普战66系列是惠普品牌下的笔记本电脑,共有18款。

您问的是为什么惠普商城没有战66吧。停产。因为该老产品已经停产,不再有代工厂进行组装发货。惠普是信息科技公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。

惠普战66并非只有京东有。惠普战66笔记本电脑可以上淘宝惠普官方直营店或者上京东。惠普官方自营旗舰店进行购买,而并非只有京东才能购买惠普战66笔记本电脑。

惠普战66五代淘宝官方没有我们可以进行线下购买的。惠普战66五代淘宝官方没有说明是缺少这个型号我们可以要求官方进行补货等来货时候再进行购买。

惠普战66五代为什么线下很难买货

1、因为该老产品已经停产,不再有代工厂进行组装发货。战66四代(ProBook450/455/550/555G8)才换的新模具,按商务本更新换代节奏,起码还能再用一代。

2、惠普战66五代淘宝官方没有我们可以进行线下购买的。惠普战66五代淘宝官方没有说明是缺少这个型号我们可以要求官方进行补货等来货时候再进行购买。

3、产品老化。截至2022年9月7日,根据查询相关资料显示:惠普战66是一款非常老的电脑,在硬件配置上已经严重老化,跟不上现代电脑的运行速度,已经停产,于2022年6月8日官方正式发布公告。

4、不建议惠普战66五代是因为屏幕素质相对较弱,不太适合专业设计和后期用户选择还有显卡性能较弱,使用的是核显,只能支持玩电竞网游,大型3A能力有限。惠普战66五代的处理器型号为r55625u,理器性能不怎么好。

5、目前12代酷睿轻薄本还未全面上市,建议大家还是等待一下比较好,因为相对于游戏本来说,12代酷睿低功耗处理器对轻薄本的提升收益更大,所以轻薄本还是建议买12代酷睿新品。

6、是专供机型。惠普战66天猫由于是专供机型导致没有,只有特定的渠道才可以获得的。惠普战66系列的第三代产品,是一款满血全能商务本。战66三代的设计思路是在保证轻薄便携的前提下。

HP-115系列

1、HPProLiantML150G5是一款高性能入门级2处理器服务器,可轻松满足您IT预算的要求,并且可以随着您企业的发展而不断扩展。部署全新的英特尔架构处理器ML150G5—一款具有卓越性价比的立式服务器。

2、惠普(HP)Spectre13-v115TU13英寸笔记本电脑i5/8G/256GSSD/集显优点:外观漂亮,后部电镀的香槟金增色不少。

3、确实,1W以内的非高端机散热都不太好,但惠普的是差得离谱,刚开机就有60度左右,再开个QQ、酷狗就飙到80了(这是我的经历,别人说他的能飙到上百度)。一般来说,刚开机应该是四十多度才是正常。

4、重新将U盘格式化,注意要选FAT32文件系统,别再选NTFS文件系统了把HP的U盘插到别的电脑上看看能不能用,然后格式化掉,再插回来看看。

5、LUX,如果用WIN8的话建议升级到4G内存,还有,你看下有没有开启SSD缓存加速,系统是不是买的店里给你装的?如果装系统只用了1个小时的话,肯定没装缓存加速,打HP的800电话,去要详细安装步骤后重装系统。

6、您好,欢迎您使用惠普产品~新出品的惠普笔记本是由的芯片组版本较高,通常都比较适合安装window8系统,可以直接安装的。

为什么惠普战66好多地方没有

1、停产。根据查询惠普官网了解到惠普战66于2022年初就停产了。惠普战66系列是惠普品牌下的笔记本电脑,共有18款。

2、产品老化。截至2022年9月7日,根据查询相关资料显示:惠普战66是一款非常老的电脑,在硬件配置上已经严重老化,跟不上现代电脑的运行速度,已经停产,于2022年6月8日官方正式发布公告。

3、因为该老产品已经停产,不再有代工厂进行组装发货。战66四代(ProBook450/455/550/555G8)才换的新模具,按商务本更新换代节奏,起码还能再用一代。

4、您问的是为什么惠普商城没有战66吧。停产。因为该老产品已经停产,不再有代工厂进行组装发货。惠普是信息科技公司之一,成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。

惠普电脑出现了检测无效签名怎么办

惠普电脑出现了检测到无效签名开不开机怎么办?

1、关闭BIOS里面的安全启动功能项,有安全启动在,未数字签名的启动不可用。

2、Boot,找到Boot里面的Secure Boot,将Windows UEFI模式,切换成Other OS,再把Secure Key都删掉。2)经典模式下的windows 10则不会出现此问题。即使不执行以上的临时解决方案,也不会出现数字签名的提示。

3、电脑显示 invalid signature detected。check secure boot policy in setup:意思就是电脑显示检测到无效签名.检查安装程序中的安全启动策略。可能是电脑的系统出现了问题,这个需要重新安装的系统即可。

4、invalid signature detected. check secure boot policy in setup→检测到无效的签名。检查安全引导政策设置。这是驱动无签名的提示。

电子签章系统怎么选?

全程数字化,提高办公效率通过第三方电子印章系统,企业可随时随地通过电脑、手机、平板等多终端完成电子印章的申请、制作、授权、审批、盖章、管理等一系列操作,全程数字化管理,提高企业用章效率。

wps电子签章选项在哪里【提问】你好,荣幸给您解答这个问题,首先,请大家在自己的电脑中找到“WPS 2019”软件,点击进入主界面,然后打开需要添加电子印章的文档。

第三方电子签章系统能够为企业的电子签章使用带来安全性。

电子合同系统具有强大的在线编辑功能,用户可在线自由编辑各类文档、电子合同、合作协议、公告通知等内容。

这边可以告诉大家,如何选择“可靠的电子签名系统”:靠谱的电子签章软件,需要具备技术、资质、应用上的先进水平,来保障电子签章软件安全合规,且使用便捷。

哦,是5月的提问了,今天才看到。给个建议吧,签章只是一个简单的功能,但如果要联系到其他的应用,需要有相关的接口。和开发商聊的时候,要特别注意这点。

惠普笔记本电脑启动u盘系统的时候提示检测到无效签名怎么弄?

关闭BIOS里面的安全启动功能项,有安全启动在,未数字签名的启动不可用。

提示数字签名不符,检查安全启动设置,这个是正版系统出问题的提示。进BIOS,关闭UEFI启动和安全启动,同时确认硬盘分区表为MBR,再装系统就没问题。

在别的电脑上用u盘制作pE,可百度u大师,下载二合一安装制作。制作好的u盘插在这台电脑上,开机设为u盘启动,进入第二项pE。关闭弹出界面,打开系统修复,修复c盘。重启电脑,拔下u盘即可。

解决办法步骤如下:找一台好的显示器,把显示去电脑连接。开机测试,如外接显示器没有粉红的竖线,问题出在笔记本的屏幕上面,可能屏幕坏了或屏线接触不良,属于硬件问题,自己不能解决,建议找专业人员维修。

检测方法:请您开机后按F2进入检测界面,然后选择Hard Drive Test(或HDD Self-Test)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

进安全模式,到桌面后,打开杀毒软件,全盘杀毒。

...显示的是检测到无效签名.检查“设置”中的“安全引导策略

1、安全引导策略中有无效的签名你开机就按F8进下安全模式然后通过安全模式中的系统还原还原到没有出现问题的时间段即可。

2、电脑显示 invalid signature detected。check secure boot policy in setup:意思就是电脑显示检测到无效签名.检查安装程序中的安全启动策略。可能是电脑的系统出现了问题,这个需要重新安装的系统即可。

3、invalid signature detected. check secure boot policy in setup→检测到无效的签名。检查安全引导政策设置。这是驱动无签名的提示。

4、这是进入主板的BIOS设置了。你可以按F10保存并退出就可以了。

5、如果是预装win8机器改装win7系统,建议您更改下BIOS安全选项设置:开机按 F2进入BIOS,Boot---Lunch CSM---设置为 enable,Security---secure boot control---设置为disable,然后按 F10保存退出。

6、在别的电脑上用u盘制作pE,可百度u大师,下载二合一安装制作。制作好的u盘插在这台电脑上,开机设为u盘启动,进入第二项pE。关闭弹出界面,打开系统修复,修复c盘。重启电脑,拔下u盘即可。

...重装系统后出现安全起动违反,检测到无效的签名,如果这个错误仍怎么...

安全引导策略中有无效的签名你开机就按F8进下安全模式然后通过安全模式中的系统还原还原到没有出现问题的时间段即可。

根据您的描述,这个是由于没有正确引导分区启动系统;抱歉,不确定您的电脑具体型号及使用的系统是哪个版本。

按住F8键(win10系统按F4)不动,出现高级选项时,选择,最后一次正确配置,用方向键选择后,回车。如果不行,再重启,出现菜单选择:安全模式,回车进入杀毒、扫描,后重启。如果还不能解决,或都进不去。重装系统。

如果还是这样您点击一下f9回复默认【回答】然后在点击f10【回答】如果还是无效的话就是系统崩溃了【回答】需要重装系统【回答】您先尝试一下【回答】还是这样。

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