惠普更换新机的条件
在一年内机器出现3次性能故障是可以换机的。或者是维修时间超过15个工作日也可以换机。性能故障是指机器无法开机或经常死机重启,经维护故障仍然存在。主板故障属于性能故障。但屏幕故障不属于性能故障。所以你的机器是不可以申请换机的
惠普换机条件
根据国家三包法呢,购机一年内出现三次性能故障,第三次时就可以换机。性能故障是机器不能开机,不能启动,死机的现象。其他的键盘不能用啊,网口坏了,不算性能故障。
惠普compap515的机子是惠普的商用机,凭个人的购机凭证(最好是发票),整机一年保修,主要备件两年保修,主要备件有主板,屏,电源,键盘,CPU,内存,硬盘。其他都不是了,也是三包法里的,有空多看看三包法吧。
我的惠普能换机吗
嗯。你是可以要求惠普公司给你换机的。而且是有法律依据的。详情请参照如下:
微型计算机购买者在要求换货时,依法享有下列权利:
一、自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货、或者修理。
二、售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
三、在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
四、因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
五、在三包有效期内,因生产者为供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中主名,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者为消费者调换同规格同型号的商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
六、整机换货时,消费者可以要求销售者提供新的商品。
参考法条:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第11、12、13、20、23、24条。
(完)