惠普解决方案中心,惠普技术支持

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惠普客服电话

惠普客服电话:

惠普解决方案中心,惠普技术支持-第1张图片-星选测评

售前咨询热线:400-820-2255

售后家用类产品热线:400-885-6616

售后笔记本及商用类产品热线:400-610-3888

耗材鉴定热线:800-810-7518

惠普软件产品热线:800-819-2140

中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。

品牌介绍

外资母公司:惠普研发有限合伙公司(Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.)

中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。

中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

以上内容参考百度百科-惠普

惠普打印机客服电话

惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。

当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑,具体步骤如下:

一、打开浏览器输入【惠普】,在搜索的结果中进行惠普的中国官网。

二、在官网的右上角点击【支持】,在弹出的界面中点击【服务中心位置】,进入服务中心查询界面。

三、在服务中心查询界面中,选择需要维修的地点和产品。

四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。

扩展资料

一、保留规定

在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如惠普产品发生故障,请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修,在请求保修时,请出示有效的购机发票和保修卡。

二、保修期限

不同产品的保修期限会不同,具体请参考保修卡上的保修期信息。

三、不保修范围

1、未出示有效购机发票和保修卡(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。

2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。

3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。

4、使用非惠普原厂备件。

5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。

6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。

7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包含超出工作负荷量。

8、因使用自编或非公开发行软件,导致产品出现故障及损坏。

9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。

10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。

12、其他消耗品(如纸张等),耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”,具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修条款为准。

参考资料:惠普官网_保修政策

安装了惠普打印机没有方案解决中心,怎么下载

这个网址可以下载。

惠普云打印:

通过 HP ePrint,您几乎可以在任何地方打印。ePrint的工作原理之一就是为打印机分配一个电子邮箱地址。您只需要发送一封包含您文档的电子邮件到打印机地址即可完成打印。您可以打印图像、Microsoft Word、Excel*和 PowerPoint文档、PDF以及照片。您可以通过使用 HP ePrintCenter上打印机的“作业历史记录”,查看和管理发送到打印机的打印作业。

注意:HP ePrint提供了快捷打印,通过 ePrint打印的文档可能会与原始文档有所不同。在样式、格式以及文本流上可能与原始文档略有差异。如果要打印的文档对质量要求较高(如法律文档),我们建议您从计算机上的软件应用程序进行打印,这样便能更好地控制打印输出效果。

通过 ePrint,您可以从任何智能手机或计算机进行打印,而无需安装任何特殊驱动程序或软件。无论是坐在打印机前面的沙发里还是在您所在国家/地区的另一端的咖啡店里,您均可以使用 ePrint。只要您可以向采用 ePrint的打印机发送电子邮件,您便可以进行打印。

*需要打印机具有 Internet连接。

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