惠普上门服务 惠普电脑维修服务网点查询

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惠普全国售后服务热线电话多少

惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110

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惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

(在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。

惠普打印机售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

惠普服务宗旨:

1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。

2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。

3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。

 我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡

  服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修

  服务城市:市-天津市-市--重庆-南宁-石家庄市-邯郸市-保定市-廊坊市

  郑州市-洛阳市-信阳市-武汉市-咸宁市-黄石市-黄冈-鄂州市-宜昌市-荆州市

  长沙市-湘西土家族苗族自治州-常德市-衡阳市-株洲市-郴州市-湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-

  扬州市-桂林市-柳州市-海口

  贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市-宝鸡市-延安市-兰州市………各大城市

  故障维修,不通电,显示故障代码,保养等故障。

  电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务;全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

  【服务标准】客户永远是对的

  随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!

  尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的事情由我们来做

  服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时,我们的就能及时赶到现场。

  服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。

  免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

  1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);

  2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;

  3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;

  4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;

惠普打印机如何报修上门

如果您的惠普打印机出现了故障或问题,您可以选择报修上门服务解决问题。下面是惠普打印机报修上门的步骤:

第一步:确认保修条件

首先,您需要确认您的打印机是否在保修期内。如果是,您可以享受免费的上门维修服务。如果您已经购买了延长保修计划,您也可以享受相应的免费或付费维修服务。如果您的打印机不在保修期内,您则需要根据您的维修需求选择相应的维修选项。

第二步:联系惠普客服

如果您需要报修上门服务,您可以通过惠普官网上的在线报修页面、惠普客户支持中心电话或在线聊天等方式联系惠普客服。您需要提供您的打印机型号、序列号、故障情况等信息,客服会为您安排维修事宜。

第三步:预约上门维修服务

如果您的打印机需要上门维修,客服会为您安排维修日期和时间。您需要提供您的联系方式和详细地址,为维修工程师提供方便的到达和维修条件。在确认维修日期和时间后,您将收到一封电子邮件或短信确认信息。

第四步:等待维修工程师到达

在维修日期和时间到来之前,请确保您的打印机和维修区域通畅,并且安排好相关人员的工作和生活。当维修工程师到达时,请配合提供必要的支持和协助,让维修过程顺利进行。

第五步:完成维修服务

在维修完成后,维修工程师会对您的打印机进行测试和检查,并确保问题已经解决。如果需要更换零件,维修工程师会告知您相关费用事宜。在确认维修结果满意后,您需要签字确认维修服务已经完成,并为维修服务付费(如果需要)。

总之,惠普公司提供了完善的打印机报修服务,为用户提供了方便、快捷、专业的上门维修服务。用户只需要按照上述步骤操作即可享受到惠普打印机的报修上门服务。

惠普售后上门服务怎么收费

80元/台。惠普售后上门业务拥有可靠的支持业务,按80元/台收费,让技术专家用惠普原装部件维修设备,不必担心任何隐性费用和自付金额。惠普公司成立于1939年,总部位于美国加利福尼亚州的帕罗奥多,是一家全球性的资讯科技公司,公司主要专注于生产打印机、数码影像、软件、计算机等业务。

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