惠普打印机售后电话是多少
惠普全国售后服务热线电话:400-017-1110
惠普售后24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
惠普打印机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买惠普打印机家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
惠普服务宗旨:
1.用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意。
2.服务理念,一切为了客户,为你所想,为你所乐,为我人生,创造辉煌。
3.以人为本,以客为尊,卓越服务,保证服务品质,满足客户需求。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡
服务区域:全市各区域均可上门维修,就近派单,60分钟内快速上门维修
服务城市:市-天津市-市--重庆-南宁-石家庄市-邯郸市-保定市-廊坊市
郑州市-洛阳市-信阳市-武汉市-咸宁市-黄石市-黄冈-鄂州市-宜昌市-荆州市
长沙市-湘西土家族苗族自治州-常德市-衡阳市-株洲市-郴州市-湘潭市-岳阳市-张家界市-怀化市-娄底市-
扬州市-桂林市-柳州市-海口
贵阳市-昆明市-西安市-咸阳市-安康市-宝鸡市-延安市-兰州市………各大城市
故障维修,不通电,显示故障代码,保养等故障。
电话咨询,统一安排;产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务;全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务;全系列产品定期提供电话回访服务;提供免费定期上门回访服务;经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。
【服务标准】客户永远是对的
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您打我们的24小时统一热线,剩下的事情由我们来做
服务区域:市区及周边乡镇均有,就近安排上门维修。当您需要时,我们的就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
免费保修服务:正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准);
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏;
3.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效;
4.保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效;
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惠普电脑家用和商用有什么区别惠普系列笔记本电脑有什么区别
❶商用电脑和家用电脑有什么区别
商用机和家用机的区别主要在于:
1.商用机型要求绝对的稳定,其在严酷的条件下的适应能力强于家用机。商务运作时间就是金钱,决不允许无故的死机。稳定就是绝对。不过这样严酷的条件一般的玩家是经历不到的,家用机的稳定性还是可以放心的。
2.商用机型的显卡能力普遍不强,、毕竟商务运算对于显卡的要求是在是太低了。
3.商务机型的保修的期限一般要长于家用机型。
4.商务机型的安全性,配件的通用型,以及技术支持都不同程度的比家用机型要高一筹。不过作为普通用户不必考虑这么多的安全性毕竟机器只是自己用的,也不必把安全性提高到这样一个级别。
❷惠普商用系列笔记本和家用的有什么区别
商用笔记本和家用笔记本的区别主要表现在以下方面:一、稳定性和安全性:商用笔记本追求很高的稳定性,安全性也是商用笔记本考虑的重要问题,多数商用笔记本会在软件甚至硬件上进行数据的加密和保护,以防止人为破坏和丢失资料。各个笔记本厂商也有各种技术保证笔记本的安全性,如联想笔记本的一键杀毒、文件粉粹机、APS硬盘保护等应用都是其中的代表,可见安全对于商用笔记本的重要性。家用笔记本一般都在家庭环境下使用,持续使用时间不会很长,工作环境也相对要比商用笔记本好的多,所以家用笔记本对于长时间工作的稳定性的要求不像商用笔记本那么苛刻。二、多媒体功能:商用电脑的多媒体功能普遍不强。有些商用电脑在设计上针对性很强,只突出适合某方面的应用功能的强化,并不要求在所有功能上做到面面俱到,这主要体现在显卡和声卡、音箱等多媒体设备的标准配置上,商用电脑一般很少配全或只是低配。然而近年来随着商用客户的需求提高,商用电脑的多媒体功能也越来越强大,其中的代表为联想的IdeaPad V系列。家用笔记本设计的角度即是出于方便家庭用户的使用考虑,在多媒体方面做的很足,大硬盘、影音效果、超强独立显卡等都已成为家用笔记本的必备配置。三、外观设计:商用笔记本要应用于各种各样的商业办公环境,在外观设计上都按照简洁大方的设计理念,多半选择黑色、灰色等沉稳色调,做工精细,注重细节,凸显商务气息。家用笔记本面对各类家庭用户,在外观设计上突出美观和个性化,造型多样,色彩可选择性较多,凸显使用者个性。
❸惠普商用笔记本和家用笔记本的区别
商用笔记本,追求的更加便携,性能能够满足工作的需要。家用笔记本则是更加注重娱乐性能,相对来说携带也不如商用笔记本方便。如果LZ想要买笔记本可以根据自己最注重的需求去购买。如果能帮到你,望采纳!
❹笔记本电脑家用和商用有什么区别呢
商用机是指用于办公和处理文件的电脑,家用机是指一般在家中主要用于家庭生活和娱乐的电脑。很多人看来商用机和家用机似乎没什么不同,都可以完成许多共同的工作,可能只是商用机贵点,家用机便宜一点而已。其实这些看法都是错误的,持这些想法的消费者一般都不是很理解透商用机跟家用机之间的区别:
1.
实用性和外观性:商用机型更追求高的安全和稳定,实用是商业机的最主要的标准。在相同的条件下商用机的适应能力要远远强于家用机,它们的平均无故障工作时间都在5000小时以上,高的甚至可以达到20000小时以上;但对于企业用户来说,数据的重要性就非常大了,数据一旦被别有用心的人获取或遭遇病毒的破坏,损失就可能非常大。在商业环境中,安全是商用机需要考虑的问题,对于商业用户来说,数据的重要性是非常大的,数据如果被别有用心的人获取或遭遇病毒的破坏,损失就可能非常大,因此许多商用机会在软件和硬件上对文件和邮件进行加密和保护,还要实现内外网隔离来有效防止来自网络的各种入侵和破坏,以防止资料的人为破坏和丢失。简单易操作的数据备份恢复功能,则可以方便地将备份好的文件或是系统进行全面恢复,以防系统遭到致命的损坏。一般家用机都是在家庭环境使用,连续使用的时间都不会很长,机器所处的环境也要比商用机好些,因此家用机在长时间工作的稳定程度不必象商用机要求的那么严格。总体来说,商用机更在乎电脑的实用性。由于商用机要应用于各种各样的办公环境,一般在外观设计上都按照严肃大方的设计理念,在机器颜色上大多选择白色或黑色的单色。家用机主要是面对家庭用户的,这就决定了在外观设计上都着重表现美观和个性化,机箱样式也是多种多样,颜色丰富而多彩。
2.
多媒体功能:商用机型的多媒体功能普遍不是很强强,有许多商用机在设计上就针对性很强,只突出适合某一方面应用功能的设计,并不要求面面俱到,这主要体现在显卡和声卡、音箱等多媒体设备的标准配置上,商用机一般都很少会配全。家用机设计的角度则不同了,主要目的是满足家庭用户日常生活的需要,在多媒体方面设计的非常周全,功能已经涵盖了学习、娱乐和办公等各个方面,选择的配件也是越来越全面,实现了更加多样化的功能,可以说现在的家用机已经开始向家用电器化的方向发展了,更有替代部分家电的趋势。
3.
扩展性和管理的方便性:商用机要应用于各种各样的商业办公环境中,考虑到以后要添加某些原来没有的功能和外接办公设备,因此商用机的机箱和主板都是有标准尺寸的,外部端口齐全,在升级和扩展的能力上一般要优于家用机,方便以后批量的维护和修理。商用机一般会考虑到产品在企业多台电脑的局域网下如何实现方便的管理,而家用机就不必考虑这些了。
❺惠普系列笔记本电脑有什么区别
惠普(HP)家用产品线
首先,惠普笔记本分为家用和商用两大产品线,而在这两大产品线中,又都有自己的中高端和中低端型号。
家用产品线的中高端型号是HP Pavilion(畅游人)系列,中低端则是HP Compaq Presario(自由人)系列。
值得一提的是,原本属于Pavilion系列中的HDX近期被独立出来,成为家用产品线的第三大系列,定位高端市场。
商用产品线的中高端型号是HP EliteBook系列,中低端则是HP Compaq系列。综上所述,制作了下面的表格:
惠普笔记本家用产品线商用产品线中高端型号HP Pavilion,HP HDXHP EliteBook中低端型号HP Compaq PresarioHP Compaq
下面,先对家用产品线的命名方式做进一步分析。
HP Pavilion
目前HP Pavilion系列的主力机型是dv3000(13.3英寸)、dv4-1100(14.1英寸)和dv5-1100系列(15.4英寸)。其中dv4-1100正是大家熟悉的dv2000系列的接替者,它在散热方面有所进步,USB接口也增至3个。
dv后面的第一位数字代表屏幕尺寸,后面的几位数字则代表配置的更替,但需要注意的是,数字越高并不一定代表配置更好。同理,其它系列也是如此。
根据具体型号的不同,这些本本在处理器、内存和硬盘等方面会有区别,但显卡往往都是相同的。比如dv3都采用了9300M GS显卡、dv4都采用了9200M GS显卡、而dv5则都是9600M GT。显然,dv5更适合玩游戏,但它的发热量也比较大。
HP Compaq Presario
目前HP Compaq Presario系列的主力机型是CQ4系列(14.1英寸),也就是V3000系列的接替者,其中CQ45属于主流机型,而CQ40的定位则更低一些。
现在要说重点了。无论是HP Pavilion系列还是HP Compaq Presario系列,型号末位都会有两位字母。请注意:第一个字母中的T代表英特尔平台、A则代表AMD平台,第二个字母中的U代表集成显卡、X则代表独立显卡。请见下表:
字母后缀英特尔平台AMD平台集成显卡TUAU独立显卡TXAX
记得以前中关村里有一种常见的骗术:消费者想买的是惠普3742TU(7000元),但奸商卖给他的却是惠普3742AU(5000元),一字之差,就让奸商牟取了两千元的巨额利润。
当消费者回家后发现上当受骗,再回去找奸商时,才发现发票上写的仅仅是“惠普3742”,并没有写清具体的后缀字母,只能自认倒霉。
因此,建议在购买惠普笔记本时,一定要牢记完整型号中的每一位数字和字母,才能避开奸商的重重陷阱。
下面,再来看看惠普商用产品线的命名方式。
·惠普(HP)商用产品线
之前惠普在商用领域只有Compaq一个系列,但由于该系列的价格区间过大,不利于塑造出高端产品的形象,因此在今年六月,又进一步细分出EliteBook系列,主打中高端市场,矛头直指联想的ThinkPad系列。
和Compaq相比,EliteBook的优点主要体现在以下几个方面:
1.顶盖和掌托采用镁铝合金材质,而且表面加入了金属拉丝技术和HP DuraFinish保护涂层,从而最大限度地强化了机身的坚固度和耐磨性。
2.抗震硬盘和防水键盘等设计能够满足苛刻的军用标准试验要求,即使在震动和高湿度的环境下、以及-29℃至60℃的温度条件下也能保持环境可靠性和正常操作。
3.可以选配绿色环保的无汞LED背光液晶屏幕;配合超长待机电池组合,可满足长达15小时的全天办公应用;此外,还支持RAID磁盘阵列、名片识别等技术。
不过,无论是Compaq系列还是EliteBook系列,它们的命名规则都是完全相同的,以HP Compaq 6531s为例,具体型号都是由四位数字和一位字母组成,它们的具体含义如下:
数字第一位:
2代表轻薄便携型(12.1英寸)
6代表性能移动性相对平衡机型(14.1英寸~15.4英寸)
8代表高性能机型,便携性较差(15.4~17.1英寸)
数字第二位:
5低端机型
7中端机型
9高端机型
数字第三位:
代表第几代产品,从2007年初开始计算,目前已有三代产品推出。
数字第四位:
0或1代表采用英特尔处理器
5代表采用AMD处理器
最后一位字母:
s标准(Standard)
b商业类(Business)
p专业类(Professional)
w工作站级别(Workstation)
在目前常见的Compaq系列中,以字母“b”结尾的产品突出特征是:银色表面以及镁合金支撑结构(仅框架),比如HP Compaq 6530b;而以字母“s”结尾的产品特征为:缎纹反光黑色表面,使商务笔记本更具现代化的时尚外观,比如HP Compaq 6531s。另一方面,EliteBook系列则多以字母“p”结尾,比如HP Compaq 6930p。
此外,惠普还有几款型号比较特殊的产品,比如经济型商用笔记本——HP 540、以及上网本家族新成员——HP Mini 1000。
其中,HP 540主要定位于那些预算有限的消费者,而HP Mini 1000则更适合作为“用户的第二台笔记本”,随身携带、处理简单工作以及连接投影机等。
❻惠普笔记本电脑商用和家用的区别在哪里
区别在于质保和配置上!商用机:三年质保,家用机一年!商用机配置略高!
❼商务笔记本和普通的笔记本电脑有什么区别
商务笔记本和普通的区别:笔记本电脑商务笔记本电脑是应用于商业、行政办公和处理文件的电脑,而家用机则主要是娱乐用,而商务笔记本电脑与普通笔记本电脑的区别则不仅仅于此。
商务笔记本最大的特点就是注重笔记本电脑的安全性与稳定性。因为商业笔记本电脑是应用于商业活动中的“利器”,为了维护商业机密,保护商业资料,所以商务笔记本电脑对于安全与稳定的重视近乎是“苛求”。这就为商务笔记本电脑能够应用于商业活动中提供了重要的安全保证。
惠普246 G3(J7V30PA)是惠普打造的是一款专业的14英寸商务笔记本,采用英特尔4代i5处理器,性能端可满足轻松满足商务人士日常办公需求,并且售价也较为适中,非常适合新晋白领用户购买。目前该机售价为4100元。
❽如何区分惠普家用笔记本和商用笔记本
到目前为止,惠普商务笔记本和家用笔记本主要包含一下几个系列:
HP商务系列包括:2210b、2710p、520、6515b、6510b、6520S、6910p、6710b、6715s。
HP家用系列包括:V3000系列、B1200系列、TX系列、DV系列、F系列。
一、HP商务本特点:
1安全:外壳安全:镁铝合金框价,重量更轻,更加牢固,键盘防溅水技术,采用防止屏幕被磨花的防刮屏
数据安全:硬盘锁,别人就算通过木马控制你的电脑但是盗不了你的数据.
2稳定:商务笔记本都通过键盘击打94000小时测试,键盘手感回馈力度好,适合经常打字人士.商务系列的
整体散热性相比家用系列好.硬盘采用防震技术.
3易用:商务笔记本一般都配备了七和一读卡器,有些机型还有指纹识别器和串并口.
电源采用90分钟电力充满90%的快速充电技术.HP自带的PROTECTOR软件,更好保护系统HP
二、HP家用本特点:
1一般采用钢琴烤漆,色彩绚丽
2多采用镜面高亮绚丽屏,色彩效果好
3采用奥特蓝星音箱,音质效果出色
三、两者对比:
外壳:商用>家用
数据安全:商用>家用
稳定性:商用>家用
散热性:商用>家用
接口:商用>家用
外型美观:家用>商用
显示屏色彩:家用>商用
音质效果:家用>商用
四、保修期限:
家用机皆为两年送修(无全球联保)
商用机系列中低端笔记本一年送修(国内凭发票生至两年)一年国际联保
高端商务机系列三年上门,一年国际联保,一年ADP意外损坏保
五、适合人群:
并非人们所认为的商务机办公用,家用机在家娱乐用,商务系列上班族用,家用系列学生用.而是根据个人具体情况,比如玩3D游戏,HP商务系列的散热性就比家用系列好,而HP的家用系列带独显的DV系列,采用GF8400,显存有64M、128MB,3D游戏效果也还算不错,现在的HP家用机和商务机独显的都是可以通过共享内存来扩大显存,打游戏都没什么问题,不会卡的。
根据个人主要需要:文字工作者,对数据安全比较重视的人士,大型3D游戏或者做图,做工程人士,对稳定性和散热性要求较高人士,经常出差人士,到国外使用人士推荐使用HP商务机型;追求外型新潮靓丽,看电影听音乐效果出色的人士推荐使用家用机型。
❾商用笔记本电脑和家庭用笔记本的区别
1、外观上的区别:商用笔记本简洁,流畅;而家用笔记本可以丰富多彩一些。
2、性能上的区别:商用笔记本稳定,续航时间长注重移动性;而家用的相对不强调这些。
3、数据安全上的区别:在数据安全上,商用笔记本电脑比家用强一些,由于要经常移动,所以高端的商用笔记本电脑都备配放滚技术,固态硬盘等确保数据安全的配件。
(9)惠普电脑家用和商用有什么区别:根据笔记本电脑大小、重量和定位,笔记本电脑一般可以分为台式机替代型、主流型、轻薄型、超便携、平板电脑和二合一电脑六类(因科技发展速度较快,本词条仅提供当时主流配置及型号)。
1、替代型:该类笔记本电脑都拥有最强的性能,从硬件配置上来说,与高端台式机不相上下,处理器方面使用的一般都是使用桌面级处理器。
2、主流型:这类机型最为常见,是大部分潜在笔记本电脑用户的首选。从配置上来说可以满足各种需求,商务、办公、娱乐、视频、图像等功能的整合已经十分成熟。除了拥有主流的配置之外,这类机型在体积、重量、电池续航方面也会寻找一个平衡点,从而满足日常应用的各种需求。
3、轻薄型:这是介于主流机型和迷你型笔记本电脑间的类型,主要是针对追求性价比或者是对于性能和便携性要求较高的商务用户。从中国市场来看,这个层次的机型还是很有市场的。
4、轻薄型超极本:体积轻薄,续航较好,不俗的商务娱乐性能,精彩的设计工艺,吸引了众多白领阶层人士。
5、超便携:该类笔记本电脑拥有超小的体积。
6、翻转型:目前,平板笔记本是电脑领域的新潮类别,多合一的理念让平板笔记本既可以取代平板电脑,又可以当常规笔记本电脑使用,得到了不少消费者的青睐。
❿惠普的笔记本电脑是商用好还是家用好
个人认为:总体来说,家用的注重外表,外观漂亮,配置高价格低;商用的注重性能,安全性.可靠性.易用性都很强,最好的地方就是比家用机散热好.使用起来商拥机比家用机要好,要舒服.