惠普显卡门事件 惠普生产显卡吗

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显卡门事件的显卡门热门机型

惠普电脑,惠普是受显卡门影响最大的PC生产商,自从显卡门之后惠普的品牌影响力大大削减,大中华地区销量急剧下降,典型的机型有:康柏系列的V3000,惠普DV2000、DV6000、这几款机器也是惠普销量很大的机器,返修率占90%。

惠普显卡门事件 惠普生产显卡吗-第1张图片-星选测评

联想电脑,联想笔记本存在显卡门的机型最多,但是联想作为国家扶持品牌售后做的很不错,典型的机型有:F31、F41、C466、Y510、N440等。

DELL电脑,DELL显卡门也很多,1400、1420、1310等热门机型。

华硕电脑,华硕的显卡门有 Z99系列,F8系列,A8系列凡是采用了G86的显卡芯片都存在显卡门事件。

显卡门事件的厂商对策

此报道公布之后,立即有厂商包括戴尔和惠普这两个移动界的国际巨头作出了相应的回应同时给出了临时解决方案:戴尔迅速更新了多款使用GeForce 8M系列显卡笔记本的BIOS程序,试图稳定GPU温度,但据爱本帮网友反应,此方法的效果似乎并不明显;惠普也已经在官方网站发表声明,开始着手解决由于NVIDIA移动显卡缺陷导致的笔记本质量问题,惠普表示,受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及CompaqPresario V3000/V6000系列。对于出现问题的这些机型,惠普提供了一个叫做有限质保服务增强的计划,如果用户已经遇到了由此引起的故障,则将提供免费维修。如果用户还没有遇到此类问题,则需要更新BIOS进行预防。

简单的更新BIOS程序以控制GPU温度平衡从而降低故障发生率,这种方法当然只是权宜之计,如果要彻底消除故障隐患,则必须更换主板。因为之前包括现在的绝大多数笔记本使用的独立移动显卡都是直接焊接在笔记本主板上的。如此一来,一旦要召回显卡的话,无论对笔记本厂商还是对于Nvidia来说都是一件相当耗费成本的大工程。

注:惠普在国内并不承认此缺陷,在询问800客服电话时,客服表示此缺陷在国内没有发生,不给予免费维修。

惠普闪屏门事件在美国也发生了吗

惠普自2008年以来的雪花屏门、显卡门和2009年的闪屏门、蓝屏门事件,

都是同批产品集中出现相同问题,因此不排除HP机器设计或产品缺陷,同时,买到

惠普问题产品的用户在与惠普交涉的过程中,又不约而同地对惠普售后服务表示不满,让惠普的“金牌服务”广受质疑.

惠普本“闪屏”事件主要是因为电脑厂商使用了有瑕疵的 LG显示屏所致。

巧钻中国法律空白,惠普惹怒中国消费者

近期惠普的笔记本爆发“闪屏门”重大质量事件。中国用户继续投诉惠普本:闪屏频发,呼吁厂家快召回。

据维权网统计资料显示,用户反映深刻体会到了中美两国,惠普对待用户态度的迥异。笔记本送修,惠普称现在屏幕备件不足,需要等几个月......

在惠普中文官方网站的首页中,记者没有找到有关问题笔记本的任何相关信息。记者还发现,在首页右下角处的“客户服务”一栏,五个子栏目中的“售后技术支持”、“驱动和软件下载”、“耗材与附件”、“与惠普联系”都是简体中文,唯“产品更换及回收”点进去显示的是英文。

在这个英文网页中,大部分信息是说惠普公司在全球范围内召回的产品情况,而曾在中国地区出现的“雪花屏”以及近期出现的显卡过热等问题,却只字未提。

而在美国和其他国家,"闪屏"笔记本属于召回产品.这个事件基本都清楚了,也不用什么英语高手再去翻译了。

惠普笔记本“雪花屏”问题涉及范围相当广泛,据统计,竟达40余款惠普笔记本存在“雪花屏”问题,差不多覆盖惠普笔记本的全部产品线。

更让消费者感到愤怒和讶异的是,惠普在处理“雪花屏”投诉上的态度:对问题视而不见,或者推御责任;当消费者向媒体投诉,惠普中国官方竟称媒体和消费者是在“无理取闹”。

观察家认为,惠普处理问题产品的做法让让消费者十分不满,或许让惠普笔记本在中国市场遭遇空前的信任危机。坦率说,在笔记本领域,目前外资品牌和国产品牌在质量上的差别已经不大,在售后方面,国产品牌优势明显。宏碁和联想,作为国产品牌的佼佼者,已经具备挑战更惠普笔记本的实力。

就惠普在处理“雪花屏”问题上的表现来看,更严重的危机还在后头。如果惠普笔记本不正视问题,不努力提升产品质量,根除“雪花屏”等质量问题,改善售后服务,而是一味漠视消费者利益,势必损害到自己的长远利益。或许以后,销量超越惠普的不仅仅是宏碁了。联想、华硕等一大把追赶者都有赶超惠普的潜力。或许有朝一日,惠普高层一觉醒来,天下格局已经发生翻天覆地的变化。

不正视消费者利益,肯定要被消费者所抛弃,最后必将受到市场的惩罚。在惠普笔记本“雪花屏”问题上,一些走投无路的消费者成了“愤怒的火山”,在投诉无门之后,把惠普笔记本与正在悄然兴起的“山寨笔记本”的经营套路相提并论,在网上发贴质疑惠普笔记本目光短浅,急功近利,没有长远打算,只想“捞一把就走”。

遭遇过惠普笔记本“雪花屏”问题的消费者都认为惠普笔记本是“山寨机的质量和售后,惠普的价格,在所有外资品牌中,性价比是最差的”。

。。。。。

即使是国际大品牌,这样的水平是否还值得考虑呢。

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