京东笔记本换货流程是什么
如下：
1、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。
2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。
3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。
虽然在京东平台上面看不到商品的样子，但是平台有着完善的机制，保证消费者的合法权益，只要不是恶意的换货，平台都会满足消费者的需求。
新推出的“以换代修”服务，覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类，后续还将逐步拓展其他品类。
需要指出的是，此次针对“上门换新”服务也进行了全面升级。
京东表示，为解决换货周期长的问题，京东早在2010年就推出了“上门换新”服务，而此次进行整体品类的拓展，升级后客户申请换货需求中85%以上都可以直接享受上门换新。
据了解，一般的换货流程为消费者提交申请，商家检测确认符合换货条件后再发出新的商品，时长平均为3-7天不等。而京东推出的上门换新服务，客户提交换货申请后，京东会直接生产一个换新订单。
也就是用户提交换货申请后，无需再邮寄商品，也不必再等待检测，京东配送员会带着新商品免费上门与用户交换旧商品。
京东自营的笔记本换货之后原来的电脑会去哪
返厂维修。
京东自营都是由保障的，换了的笔记本，都会进行返厂维修的，不会直接拿来二次销售。
京东（JD.com），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（股票代码：JD）。2020年6月18日，在中国香港上市（股票代码：9618）。
京东买的电脑七天能退货么
不能，我国相关条例明确规定，自开票据起七日内，若产品发生故障的，用户可根据个人需求选择退货、退款、换货或者维修。自开发票起十五日内，若产品发生性能故障，用户可选择换货或维修，逾期的只能维修，不能换货。若同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的、可以退换货。
法律依据：
根据国家工商局、财政等部门制定的《部分商品修理更换退货规定》：
1、根据条例第9条规定，产品从卖出，开票据单天算起，七日内若发生故障的，用户可以根据自己的需求选择退货、退款、换货或修理等服务。注意在退货时，用户要先确定是换货，还是退款，然后再将商家给予的物品全部退还给商家，商家在收到物品后，会进行检查，没问题的，会给予办理。
2、根据条例第10条规定，产品从卖出，开票据单天算起，十五日内若发生性能故障的，用户可以选择换货或者修理。换货时，商家要免费为用户调换同型号同规模的产品。
3、根据条例第11条规定，在三包时效内，修理两次，仍无法正常使用的产品，凭修理记录和证明，由商家负责免费调换同型号、同规格的产品或者退货。
