联想手机A396忘记密码了怎么开呢
若忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，参考以下建议：
1、如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份（若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失）。
2、机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，A396机型双清操作如下，供参考：
音量按键可用于移动选项，电源键则为确认按键
1、将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
2、操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助进行刷机处理，手机成功后密码即可被清除。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的保修，所以官方建议可以到当地维修站点进行刷机。
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联想a316与a396哪个好
您好，感谢您关注联想产品。
联想A316采用MTK MT6572双核处理器，主频1.3GHz，搭配256M RAM内存、512M ROM存储空间及安卓2.3.6操作系统，性能主流。屏幕方面采用4英寸WVGA（800*480）分辨率1600万色TN屏，显示效果好，并搭载200万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果，能满足您日常的应用娱乐使用。机身搭载了乐商店、乐安全、联想服务等预置软件，全方面满足用户日常需求，为您的使用安全进行护航。
联想A396采用SC7730四核处理器，主频1.2GHz，搭配256M RAM内存、512M ROM存储空间及安卓2.3操作系统，性能主流。屏幕方面采用4英寸WVGA（800*480）分辨率1600万色TFT-TN屏，显示效果好，并搭载320万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果，能满足您日常的应用娱乐使用。机身搭载了乐商店、乐安全、联想服务等预置软件，全方面满足用户日常需求，为您的使用安全进行护航。
如您在使用有任何疑惑都可以通过百度知道、联想乐问吧、厂家400等多渠道进行咨询了解。另外，联想将为您提供全面的售后服务，可选择到官方授权站点由专业工程师进行解决处理。
如您有意向进行购买，建议您联系当地的联想经销网点或是访问联想官方商城咨询了解。联想手机官方商城：
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联想a396锁屏后划动屏幕无反应
1.确认目前使用的桌面解锁软件是否为第三方桌面程序，第三方程序可能存在兼容性问题，建议卸载使用自带桌面程序进行对比；
2.若是自带的桌面程序出现异常，建议选择桌面程序进行清除数据处理；
3.建议查看乐桌面是否可进行更新，建议更新至为最新版本进行观察，若是更新后出现的异常，也可以尝试进行卸载更新；
4.备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复出厂设置后依旧无法改善，建议及时联系就近站点检测。
