联想A820开机,一直停留在开机画面
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2.如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
另外，您也可以尝试刷机。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A820机型固件下载地址：
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想A820经常死机怎么办
尊敬的联想手机用户，您好！
手机如果经常会死机，若排除一些周围网络环境、温度、磁场等因素，主要还有以下几个情况导致，您尝试确认及操作下：
1、第三方软件不兼容，卸载相关程序后试试（特别是总是打开运行某些软件后就死机）；
2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机，您后续关闭一些不重要的后台程序后观察下使用，或是通过一些优化清理类的软件，来优化清理下系统使用（像乐安全、360卫士、LBE安全大师什么的）；
3、系统文件不稳定，，特别是root后的手机，尝试恢复下手机的出厂设置后观察使用（注意备份机身联系人、短信等重要资料）
4、也有可能是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的，具体建议您抽空到当地的联想售后服务中心检测、解决。
地址您可以登录官网查询：
感谢您对联想的支持，期待您的满意评价，祝您生活愉快。
联想a820t s115与联想a820t s301能通刷吗
尊敬的联想手机用户，您好！
联想A820t手机最新的官方系统版本为：Lenovo A820t_S115_130227（标准版，带移动G3标志）Lenovo A820t_S301_130206（定制版，不带移动G3标志）2个固件版本不能通刷，请了解。
另外，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您手机的保修，我们建议您可
以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙升级系统使用。地址您可以登录官网查询：
.aspx?intcmp=MIDH
若您有刷机经验，并愿意承担自助刷机可能的风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及具体教程，小心尝试。
A820t固件下载地址：
感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其它问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！
