iphone售后返厂维修需要多长时间
送修到寄回,差不多七天到半个月不等。
iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。
那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。
偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题,这个不是apple产品独家问题,是手机行业都会存在,重点难点在于故障诊断上,用户表述只是侧面,因为个人并不具备专业知识,更多的是参杂了情绪,售后门店检测往往不具备这样长期诊断的时间,没有故障出现,就不作为故障。
就像你在医院没有问题,回家就头疼,老是反反复复医院跑也没解决问题。
苹果返厂维修会不会修好
苹果手机返厂维修一般是会修好的,维修工程师会根据你手机的情况决定是为你更换部分零件还是更换新机,一般来说更换新机的可能性不大。
在约定时间内进店签到,找到最中间的手持iPad的工作人员,报出身份证。反馈维修问题指出,Genius天才吧的工作人员会拿到iPhone进行MRI检测,然后会重装系统,看问题是否复现,排除软件缺陷。
问题出现后,门店如果能解决就现场维修,比如解决iphone换屏,iphone换电池等基础服务,但是。突出难点的话,则需要进行返厂维修。
准备好返厂手续要的资料,一个,iPhone产官方的购机发票,二个需要维修的iPhone,三个iPhone包装盒内的iPhone保修卡。
返厂维修,首先抹掉iPhone,其次签名协议,最后由apple提供备用机一台,让您在维修期间使用,我是iPhone吧,全新电池。协议签订不能损坏,否则赔偿,等维修完成后,凭备用设备协议,身份证取回原机。
iphone返厂维修后保修多久
iphone手机返厂维修需要1-2周的工作日。一般情况下,苹果手机返厂维修时间是一个月左右。要是问题不大修的快,大概半个月就返你了。要是慢的话,一个月多返还给你。
如果iphone还在保修期内,通过苹果官网预约即可维修或更换新机。
1.登录苹果官网,点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。