iphone售后返厂维修需要多长时间
送修到寄回,差不多七天到半个月不等。
iPhone的返厂保修是分步骤的,第一关是门店检测,大部分人为损坏被OUT,第二关是返厂前检测,在上海保税区的苹果检测中心,大几千万的设备组成流水线检测,iPhone首先连接流水线,然后检测iPhone故障,每天处理几万台,一台iPhone的检测时间大概几分钟,屏幕功能的检测大概几十秒,这么大的量根本不可能人工测试。
那么在关键的几分钟内能否检测到故障,就决定了phone的命运,当然售后返厂检测还有配件防伪识别,人为损坏识别,第三方拆机识别,火眼晶晶。
偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题,这个不是apple产品独家问题,是手机行业都会存在,重点难点在于故障诊断上,用户表述只是侧面,因为个人并不具备专业知识,更多的是参杂了情绪,售后门店检测往往不具备这样长期诊断的时间,没有故障出现,就不作为故障。
就像你在医院没有问题,回家就头疼,老是反反复复医院跑也没解决问题。
苹果手机返厂换新机要多久
正常15个工作日左右。
1.一般手机是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收回他们之后再进行二次的修复或者更换零部件,继而重新组装而成一款全新产品。
2.一般苹果的保修,返厂保修的时间是7-30天的时间,这个是正常的,若是您与经销商关系不错,可以麻烦他帮你换一块,要是不肯的话可以要求换一个良品,要是良品没货那就只能做常规的返厂保修了。
3.正常的维修时间一般都在15个工作日左右,具体时间可以联系售后咨询一下。一般手机是由因质量问题退换的手机或者前期用户使用过的评测机型所组成。厂商回收它们之后再进行二次的修复或者更换零部件,继而重新组装而成一款全新产品。
苹果手机返厂要多久
苹果手机返厂要大概一到二周的时间,如果iphone还在保修期内,通过苹果官网预约即可维修或更换新机。具体操作为:
1、登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2、点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3、预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
4、通过第三方授权经销商购买。如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。