联想大客户渠道系统找客户的渠道有哪些

admin 电脑硬件 2024-04-30 6

联想第三代电子商务的特点是什么

联想第三代电子商务的特点是以ERP为基础的销售管理和以SCM为基础的供应链管理系统，以及由联想自主开发的PRC系统。

联想大客户渠道系统找客户的渠道有哪些-第1张图片-星选测评

联想第三代电子商务通过对联想分销模式的梳理变革以及应用中间件技术建立了联想与渠道之间营销和库存数据交互信息系统，共计在147家渠道推广应用，其销量之和已占联想渠道总销量的80%。

同时还建立了直接面向指名大客户的CTO模式，从而构架起联想独立创新的精准分销的双链模式。

影响联想笔记本电脑渠道设计的原因

联想集团创建于1984年，于1994年在香港证券交易所上市（股票代码），是一家专门从事开发、制造和销售智能设备产品并提供专业优质服务的全球智能设备领导企业。联想集团是《财富》世界500强公司，2017-2018财年营业额达450亿美元。公司发展之初，凭借一系列技术领先的个人电脑产品，登上了中国IT业的顶峰，并确立了在3C时代的重要地位。自1997年起，联想连续八年占据中国市场份额第一的位置，占中国个人电脑市场超过三成份额。2009年联想集团宣布向移动互联转型，大举进军智能手机和平板电脑市场。2013年公司再度强化了转型互联网业务的理念，不仅成立了数字营销团队，还推出了互联网创业平台NBD，集团互联网子公司的成立，加速了公司向互联网转型的步伐。联想集团的产品智能互联，多样化程度居世界前列，主要包括智能手机（摩托罗拉）、平板电脑、个人电脑（Think品牌、YOGA品牌和拯救者品牌）、工作站以及AR/VR设备和智慧家庭/办公解决方案。联想的下一代数据中心解决方案（包括ThinkSystem和ThinkAgile系列）正以其不断提升的容量和计算力，改变着商业和社会连接形态。

随着全球转向智能物联网时代，联想亦从专注单一的个人电脑硬件业务向多样化的设备公司转型。自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的且相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务（数据中心）集团和云服务业务集团。联想集团于2017-2018财年初推行三波战略，强调核心业务的领导地位、主要细分领域的增长及对新兴技术的投资。第一波个人电脑业务战略盈利能力持续强劲，为公司提供了稳定的现金流。第二波数据中心业务战略转型进展理想，使得该财年第四季度此项业务收入同比增长44%。对移动业务进行了梳理和调整，确保盈利增长。第三波“设备+云服务”策略积极投资于人工智能、物联网、大数据和虚拟实景╱扩增实景，这些新增能力将有助公司发展新业务并巩固现有业务。

联想集团在智能设备、数据中心、物联网和人工智能等方面持续创新，实现了业务多元化转型。公司2017-2018财年全年整体营业额同比增长5.4%，是三年以来的最高水平，达453亿美元。其中，个人电脑和智能设备集团持续取得优于市场的收入增长，同时保持行业领先的利润率水平，全年营业额达到324亿美元，较2016-2017财年上升7.7%；数据中心业务集团转型正如期推进，全年营业额达到44亿美元，较2016-2017财年上升8.0%；移动业务集团在核心地区拉丁美洲和北美地区表现依然强劲，亏损继续减少，全年总营业额为72亿美元。2017-2018财年第四季度，联想集团宣布整合个人电脑和智能设备集团与移动业务集团，成立智能设备业务集团(IDG)。这一新的集团架构能充分利用全球供应链、全球服务等共享平台，加速通信技术和计算技术的创新和融合，构筑把设备、用户、应用和内容连接起来的平台。

产品遍布全球，战略调整增长强劲

面对激烈的市场竞争，联想集团重新梳理了各地区业务以确保盈利增长。公司主营业务——个人电脑和智能设备、数据中心和移动业务在中国区、亚太区、美洲区、欧洲／中东／非洲区各地域发展势头强劲，区域业务各有偏重。通过一系列战略调整，公司重拾市场增长动力，盈利能力增强。

美洲区业务占公司整体收入的31%。在个人电脑和智能设备业务方面，公司专注在增长和盈利能力之间取得平衡，虽然在北美的销量下降，但整体收入回升至双位数增长，利润率改善。在拉丁美洲持续表现强劲，市场份额达到17.4%的新高。数据中心业务继续展现向好的势头，继续在不同细分领域巩固实力，连续四个季度保持增长。拉丁美州仍然是联想集团移动业务的核心市场，公司的Moto品牌智能手机继续在拉丁美洲显著增长，2017-2018财年销量上升了40%，建立起了良好的品牌形象。在北美方面，公司自2017-2018财年第二季度起成功将电讯商的销售渠道拓展至美国四间主要电讯商，为该财年带来强劲的销量增长，其主流产品如Moto G和Moto E在区内销售强劲，智能手机销量年比年上升57%。中国区业务占公司整体收入的25%左右。在个人电脑和智能设备业务方面，公司继续专注改善产品组合和优于市场表现的收入增长以维持盈利能力，通过推出创新产品和改善销售渠道，收入实现了持续性增长，在2017-2018财年占中国个人电脑市场份额达36.5%，继续稳居中国个人电脑市场第一位。在数据中心业务方面，公司通过推行业务转型计划，连续两个季度利润率增长，盈利能力提升。中国智能手机市场竞争持续激烈，公司显著缩减在中国的智能手机业务规模以增加灵活性，销量和收入双双下跌但亏损已大幅减少。亚太区业务占公司整体收入的16%。个人电脑和智能设备业务收入实现了双位数增长，市场份额有所提升。数据中心业务收入回升，重回正轨。公司在该地区调整智能手机业务竞争策略，专注维护利润率，因此销量和市场份额均出现下跌。欧洲/中东/非洲区业务占公司整体收入的28%左右。在商业需求的带动下，公司在欧洲/中东/非洲区的个人电脑业务取得正面成效，西欧业绩持续表现强劲，2017-2018财年市场份额达到21.2%的历史新高。数据中心业务在区内恢复增长，盈利能力亦得到改善，超大规模数据中心在德国取得初步成功。在智能手机业务方面，公司已调整策略专注于欧洲/中东/非洲区的成熟市场，以保护利润。

全球手机增速放缓，全球PC市场回暖

受全球经济增长缓慢和国际货币疲弱等因素的影响，公司全球个人电脑业务的市场销量不断下滑。同时，微软对其最新操作系统的免费升级以及便捷的移动设备带来的新竞争使得全球个人电脑市场面临着新的挑战。近些年智能手机和平板电脑的迭代冲击，降低了PC的整体换机率，特别是2011-2015年期间手机销量的迅猛增长，给PC业务带来了巨大的冲击。

尽管面临着宏观经济情况疲软、汇率波动及主要零件供应短缺和成本增加等挑战，但受到全球手机增速放缓和商用市场新一轮需求增长的带动，全球的个人电脑市场已经呈现逐渐稳定增长的趋势。从2015年第四季度开始，全球个人电脑业务的衰退幅度逐渐缩小，2018年全球个人电脑销量同比转正，PC产业全面回暖，我们预计未来两三年，PC市场将持续正增长。

联想集团2017-2018财年的营业收入达到453.5亿美元，同比上涨了5.38%，其中个人电脑和智能设备业务收入同比上升了8%，达323.79亿美元，占集团整体收入的71%，第四季度的收入同比增长更是达到了16%。公司的个人电脑业务收入和销量都实现了上涨，其中，个人电脑业务的营业收入同比增长10.6%，销量同比增长0.1%，公司个人电脑业务出现新的增长。特别是2018年第二季度，全球个人电脑市场回暖，联想集团实现了11.3%的销量大幅度增长，包含并表的fujitsu，联想+Fujitsu同比增长5.4%。惠普、戴尔2Q分别增长7.6%和9.0%，全行业增长2.7%，PC前三强和PC行业都在明显增长。

市场集中度提升，联想集团实力突出

当前，全球PC市场的前三名分别由惠普、联想和戴尔占据，这三家公司的市场份额基本占据了整个市场的六成，成为了个人电脑市场的第一集团。在这三家之外，小品牌的市场机会已非常有限。2018年第一季度，惠普以22.7%的市场份额高居榜首，与此同时联想集团获得了20.4%的份额，全球个人电脑市场的集中度越来越高。联想作为当前个人电脑市场的第二大制造商，在PC领域具有长期的可靠性，并建立了自己的品牌，市场认可度高，进一步增加了公司的竞争水平。

高端业务带动发展，盈利策略优先考虑

据IDC的报告，当前全球PC市场高端化明显，每个季度高端电脑（价格高于或者等于800美元）的营业收入占整个PC市场收入的半数以上，2018年第一季度更是达到了56.5%，其中以欧洲市场最为显著。入门级电脑（平均价格小于400美元）所占的营业收入比例逐年降低，截至2018年第一季度，其所占比例已经低于10%。

联想集团延续以盈利优先的策略，大力发展高端业务，加大投入高端商业电脑业务和高端游戏电脑业务的力度。根据公司年报显示，公司在高端商用电脑领域的份额和收入增长都超过了行业增长。公司的高端商用电脑业务2017-2018年的年销量及收入持续增加，销量占集团个人电脑组合的60%，去年同比为57%，收入按年增加31%。2018年第一季度，公司商业电脑业务中，中高端电脑的销售量和收入均实现正增长，并且价格越高的电脑业务，其销售收入增长率越高，价格高于1200美元的电脑的收入增长率更是达到了73.0%。

在消费个人电脑方面，联想集团继续专注于高端部分，尤其是游戏电脑业务，该业务2017年的收入增长率达91%，当中Legion游戏品牌的增长势头更为强劲。据市场研究机构Jon Peddie Research的数据显示，2014年，全球PC游戏市场硬件营收达到215亿美元，是主机市场营收的两倍多，在PC产业持续萎缩的情况下，全球游戏玩家依旧贡献了44%左右的营业收入。2015年，游戏电脑的销量额更是主宰了全球数字游戏市场。公司在游戏电脑、可拆分电脑、千禧一代电脑等新领域都实现了高速成长。2017年，公司收购富士通51%的股权，富士通年销量约占全球PC销量的1%，增厚联想集团的业绩。

鉴于个人电脑市场地位稳固，联想可以将增加的零部件成本转嫁给客户，电脑零部件价格上涨的影响将逐步缓解，2017/18财季，由于零部件提价，PC业务毛利率从14.2%降低0.4%到13.8%，净利润率降低0.5%到4.5%，但是由于销售价格的同步提升，2018一季度利润率已经提升到5%。2018年，电脑零部件的价格处于下行通道，特别是LCD和存储器等大价值的零部件有可能降价，联想PC业务受益于零部件降价，预计公司利润率将持续提升到5.3%。

未来两年，联想PC业务会持续受益于全球经济长周期复苏、产品高端化和零部件降价。全球电子产业需求稳定增长，智能手机需求不振，PC产业持续回暖，联想集团的个人电脑业务的前景持续向好。

整合顺利叠加行业旺盛，数据中心业务业绩突出

数据中心业务方面，联想集团一直希望能够通过建立稳固的基础以推动未来的盈利增长。因此，联想集团领导一直在执行业务转型的调整战略，并建立关键的业务结构以推动未来业务增长。在这一过程当中，联想集团一直在努力建立世界级的解决方案组合，在全球设立专门端到端的销售和营销团队，在其核心竞争力的基础上提供更精密的销售渠道覆盖计划，并专注于提高其网络、存储和服务的触及率，以提高其利润水平。公司自2014年收购IBM system X项目以来，近年来一直致力开展数据中心业务的转型计划，于2015年将其增长最快的超大规模基础设施、软件定义的数据中心、高性能计算、人工智能、基于解决方案的数据中心基础设施及服务等数据中心业务进行了重组，形成了单独的业务集团。此举可以使得数据中心业务更好的与业界领先厂商建立合作伙伴关系，集团目前已经与领先的科技公司建立了合作伙伴关系，包括Nutanix、Juniper、Redhat及SAP，以攻占融合(converged)、超融合(hyperconverged)、云端和大型项目等快速发展的企业市场。集团善于将其创意与合作公司的技术进行有机的结合，这能最大程度地扩大解决方案的组合，以争取在整体市场机会中更大的份额。另一方面，集团不断加强专业的数据中心销售及市场推广能力，通过建立直销团队，提升分销渠道及解决方案能力。积极发展大数据分析及物联网业务，构建客户导向的新的组织结构，积极通过新的项目和解决方案重新梳理和引入渠道伙伴及全球系统集成商，以及推出新的ThinkSystem、ThinkAgile品牌，发布丰富的数据中心产品组合。

数据中心业务在过去两年的整合并购过程中，经营业绩出现了阶段性的下滑。究其原因，一方面在于联想此轮的整合定位是基于一个长远盈利的角度，其整合效果在短期不容易显现。另一方面，由于数据中心业务并非公司的传统经营项目，此次整合着眼点高、工程量大。联想在处理过程中难免存在一些经验不足的地方需要进行调整。集团目前已经平稳度过整合低谷期，业务转型进展理想。17/18财年第四季度的收入年比年增加44%，是自并购System x以来录得的最高收入增长，亦是连续两个季度年比年录得双位数增长。此外，亏损亦连续四个季度按季减少。联想集团之前进行旨在建立销售能力、提升分销渠道及产品解决方案能力的转型投资于回顾财年开始为业务带来正面成效，尤其于17/18财年下半年，数据中心业务的全年收入重回增长轨道，亏损年比年减少，并且各个季度均录得季比季亏损减少，下半年的收入更是自并购System x以来的新高，年比年上升29%。数据中心业务已连续两个季度实现双位数字的营业额年比年增长，并连续四个季度取得利润率的改善。2017年亏损降低至3亿美元，预计公司能在2018年扭亏为盈。截止2018财年，数据中心业务的收入为43.94亿美元，数据中心业务收入占比由17年的9%增至10%。预计随着业务进一步增长，其收入占比将进一步提升。

数据中心是网络社会最重要的ICT基础设施，为全网提供计算资源。随着云计算和大数据技术的成长，其市场前景广阔。数据中心行业主要分为X86、external存储和网络L2/L3 DC三个细分品类。x86服务器具备弹性好、可靠、灵活、可扩展和高性价比的特点，深受互联网企业的欢迎。截止2018一季度，数据中心业务市场容量为263亿美元，行业增长率为32.30%，其中X86服务器市场容量174亿美元，市场占比66%，增长率也是最快，41%。

依托公司业务转型，联想内部设计和制造能力得到了较大提升，今年公司三项业务在全球的市场规模均达到两位数的增长率。随着公司转型整合的顺利进展，联想和System X合并后推出的联想Think System系列对其X86 Server服务器也进行了一系列的更迭，这也使得联想X86 Server产品在服务器品牌关注度上有所提高。今年上半年，联想服务器品牌在国内市场关注度比例为30.01%，排名第二。由于边缘计算、云计算、物联网、AI的技术为服务器形态提供了新的可能，这也为服务器市场提供了更为广阔的空间。受益于此趋势，公司X86 Server业绩增长突出，18年一季度其增长率为41%。从全球市场来看，公司X86 Server的市场份额从去年3季度的5.6%增长为6.3%，超过了Cisco，排名从全球第五上升至全球第四。X86的增长主要来源于海外地区的增长。公司在海外地区增长率高达76.5%。而中国地区由于市场竞争的加剧，以及主要零件成本在本财年下半年的增加导致其业务增长较为缓慢。

公司在高性能计算(HPC)业务方面，巩固其名列全球500大高性能计算供应商名单第二位，其更与排名第一的公司的距离正迅速拉近。集团于二零一七年末荣获五项HPC「读者选择奖」(「Readers’ChoiceAward」)，其中包括了最佳HPC服务器及最佳HPC存储。另外，本集团发布的ThinkSystem SD650直接水冷服务器(Direct Water Cooled Server)，此产品有助控制全球若干功能最强的超级计算机，充分显示了联想集团在HPC技术创新方面的领先地位。

联想的L2/L3 DC业务在全球范围内仍有较大的提升空间，其全球市场占比份额虽不大，但由于能充分利用其在世界级设计及生产能力，该项业务增速仍能保证和行业平均水平一致。随着大数据、云计算等的不断渗透，市场规模将不断扩大，联想的L2/L3 DC业务也具备足够的增长空间。

移动业务减员增效，重点突破优势地区

联想集团于2014年从谷歌收购摩托罗拉，迈出了联想多元化产业布局的重要一步。目前联想已经成为全球第三大智能手机供应商，其手机在拉美、北美、中国、亚太、新兴市场（欧洲/中东/非洲）均有销售。公司移动业务一直面临着激烈的市场竞争，收购Moto后，移动业务营收持续下滑，但营业利润在2016年见底后，17年亏损逐渐减少。

面对竞争日益激烈的智能手机市场，联想集团积极调整策略，专注维护利润率。公司缩减了亏损地区的智能手机业务规模，巩固并加强公司在北美、拉美地区的领先地位和盈利水平，确定拉丁美洲移动业务核心市场地位，在新兴市场，则以有限的投资保持健康的增长。公司的Moto品牌智能手机在拉丁美洲呈现显著增长态势，市场份额进一步提升。2018年积极的成本削减措施及移动业务在拉丁美洲(全年销量同比增长40%，是市场平均增速的近20倍)及北美（全年销量同比增长57%）的强劲表现使得公司移动业务的盈利大幅改善，预计公司2018-2019财年的业绩表现将会进一步提升。

ThinkPad真的被联想做糟了吗

这个东西就是一分钱一分货，毕竟二十年前一万多的东西跟现在五六千的东西肯定不一样。你去用一万多的x1，也不见得就比MacBook pro差。另外现在可能都在遵循长尾理论，连奔驰宝马都在推更亲民的车型。

那些狗屁E系列质量差也就算了，完全材料不一样的低端产品，但T和X质量也比以前差好多了

的确是。我用过多个版本的think系列。在T43时代，联想收购了thinkpad，到了T60时代，质量已经开始下降，拿T43和T60对比一下工艺水平和系统使用的感受就可以了，之后T系列的质量一路下滑。同时X系列的质量也一路下滑。我最后一个用的笔记本是X230，简直就是惨不忍睹。

之后再也没买过think的笔记本。

自从我换上了macbook pro之后，手里thinkpad就被我找了网线接上，扔在角落里，偶尔远程登陆一下，在里面放点东西，测试个东西什么的了。主力开发和办公，基本上是不用了。

一直是Thinkpad，从X31和T42的年代开始，目前手边一台X1 Carbon，一台T490 2K版本。

实事求是的讲，X1比历史上任何时候的X系列都好。T490比历史上任何时代的T更好，更轻薄且性能不差。

其他的系列，除了W这个奇葩，E系列压根在老鸟眼里，根本不是Thinkpad。

是的，只能选择T或者X，而且当前的版本比历史上的“名机”更好。说差的，是没用过的。

的确是被联想给做槽了，现在的产品都是在“卖情怀”。曾经的ThinkPad，不论是品质还是做工，都是数一数二的。在圈内也有着极高的评价，那时候可谓是办公的“神器”了。不过自从在2003年，IBM推出最后一台ThinkPad T41后，从此就退出了历史舞台。而以后就再也没有IBM的ThinkPad了。后来在2005年被联想给收购后，其品牌也慢慢的开始在“变味”。

主要有以下几点：

1.联想的营销策略导致了ThinkPad的品质和做工大不如前，键盘的按键手感没有了以前的舒适感，而且经常会出现例如使用卡顿、程序响应慢、内存动不动就满了的问题。

2.联想之后ThinkPad毫无创新元素，如果不是小红点和ThinkPad标识，可能都不会认出它来。仅仅是保留了这些元素，并且这些元素有可能还不会给你帮上忙，甚至在平时会给你造成麻烦，降低工作效率。

3.联想不应该将这条生产线做这么长，划分出这么多的系列。比如E系列、T系列、X系列。用不同型号区分高低，还不如直接砍掉不必要的型号，留着几款比较容易竞争的型号，这样好歹能拉回一些潜在客户。

所以说现在ThinkPad失去“灵魂”，还是有一定原因的。不过虽然ThinkPad槽点很多，但它还是有自己的优势，比如沉稳低调，不显得招摇。体积方便、携带轻薄等。还是存在一部分人喜欢它的。

说个题外话，在购买上，也是建议一步到位选择高端的，省得后期麻烦太多。千万不要去选择低端系列。以本人在用的ThinkPad E460为例，电脑是家里老头的，i5 6200U。估计是以他的标准买的，平时也就玩个斗地主，要求也不高。所以他用基本上没什么问题。但是换做自己用就不行了，用啥啥不行。真的是有种想砸电脑的冲动。这要是自己买的，早就二话不说当做二手转卖了。

最后想说，如果联想转换一下营销策略，在ThinkPad上也不至于有这么多的槽点。虽说“灵魂”是回不来了，但是起码不会有这么多骂名。

联想最大的功劳是让thinkpad这个牌子延续了下来，而不是死掉。

20年前的笔记本和今天的笔记本不一样，20年前的一两万和今天的一两万又不一样。当年中国没有电脑公司，如今电脑城档口都能组装电脑了。

IBM卖掉它，很重要一个原因就是笔记本电脑已经不是最新、最前沿科技的代表了。联想也没有实力引领科技潮流，能保持住现在这样也挺不容易。

再过几年，thinkpad的品牌存在感会进一步降低。这是科技发展的结果，与联想无关，就像现在没有多少人觉得买个“XXX”牌子的电视、洗衣机、空调就比“XXX”的有面子一样。

我试着回答下这个问题，先看看ThinkPad的前生今世。

ThinkPad是IBM PC事业部旗下创立的便携式计算机品牌，凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。2005年被联想收购，ThinkPad商标为联想所有。

ThinkPad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解，如：TrackPoint（指点杆，俗称小红帽）、ThinkLight键盘灯、全尺寸键盘和APS（Active Protection System，主动保护系统）。

其中ThinkPad中最被人熟知的两个系列X和T系列：（其他系列我感觉都时没有灵魂的ThinkPad）

ThinkPad X系列：Subnotebook，异常轻便小巧，12英寸液晶显示屏。

ThinkPad T系列：ThinkPad的旗舰机型，相当轻薄，高端商务机型。

至于ThinkPad真的被联想做糟了吗？

其实并没有，因为联想要按照市场反馈进行不断的迭代更新，那就避免不了推出不同的系列来满足市场的需求，从“铁杆粉丝”的角度来看这样把ThinkPad定位拉低了很多，但是从一个卖货的厂商来看的确挣钱了，所以说 ThinkPad没有被联想做糟了。

也不能说做糟践了 IBM时期ThinkPad一两万不是一般人买得起的用料虽然扎实但溢价过高有点奢侈品的意思了联想只不过把他平民化了把老百姓不太在意的东西简化了学生也买的起了至于性能这些玄乎的东西我觉着主要看配置主机厂的能力主要体现在用更轻薄的外观塞下更高性能的配置 IBM时期的性能也没比别家强多少至于win和Mac各有所长没啥优劣之分日常办公三五千的足够用了经常出差的弄个万八千的也足够了

应该没有，只不过从原来的高端做成了现在的高中低端都会做，而用户买了低端的Thinkpad后觉得Thinkpad不过如此，认为是lenove做残了，其实现在高端的Thinkpad至今也相当的不错的，只不过购买的人群要比中低端的人群少太多，并且这些用户也不怎么发声……

Think pad的确被联想做糟了。完全把Think pad精髓做没了。

在IBM手中的时候，Think pad是集众多黑科技为一体的商务本，现在被联想做成以E系列为代表的时尚本。

IBM当时的黑科技有多黑，让我们来看看

这联想收购过来之后，还发布的广告，现在可以去Think pad官网看看，完全没有这些科技的铺垫。

当然现在硬盘是固态硬盘，用不着APS保护系统。

然而think pad在于镁制防滚架的嵌入，和APS的主动防御系统，耐摔耐操，很多工程人员必备，在开机使用当中，摔一下，根本不碍事。

IBM在中国销售的时候大多是以企业政府大客户采购，单台价格没有下万的。

曾经作为一个电脑闹爱好者，梦想就是有一台IBM。

在校园时代那时候每个月的生活费才几百块钱，完全不敢想象

之后毕业参加工作，一个月工资也才800，到后来1200，仍旧觉着买IBM有点奢侈

在2010年入手一台think pad R400之后用起来感觉还好，当时不到8000RMB，