联想电脑无法启动 联想电脑售后客服24小时电话

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bios电脑无法启动系统

()IT之家 5月 5日消息,WindowsLatest发现,有一些不太幸运的联想笔记本电脑用户(尤其是 Legion用户)在通过联想 Vantage安装了推送的 BIOS更新后遇到一些麻烦。

联想电脑无法启动 联想电脑售后客服24小时电话-第1张图片-星选测评

根据 Reddit论坛等各种报告/反馈,在 BIOS更新后,无论是 Windows 10还是 Windows 11都会遇到启动失败的问题。

IT之家提醒,目前只是部分联想 Legion机型受到影响,例如 Legion 5和 Legion 7系列,BIOS版本 GKCN53WW。更新后会产生随机的蓝屏死机现象,停止代码显示为“DRIVER_POWER_STATE_FAILURE”。

除了 Reddit外,联想支持论坛或一些社交媒体平台(如 Twitter和 Telegram)上的也出现了此类问题报告,有网友称更电脑新 BIOS后系统启动失败,安装 BIOS更新 GKCN53WW后出现掉帧或卡在黑屏界面无法启动的问题。

“我以为我是唯一的一个。我刚发现系统会随机崩溃。我尝试了所有我能做的故障排除方案,但目前还没有确定的解决办法。我原先的 15ACH6H(附带的默认 BIOS)就没有这个问题,”一位受影响的用户在 Reddit帖子中指出。

Reddit上的另一个用户标识安装 BIOS更新后的存在一定的性能问题,还有一些人声称 FPS降低,他们玩游戏也会比平时慢得多。

“我想好好呵护我的新 Legion 7,所以我始终保持最新的系统版本。像往常一样,我通过 Lenovo Vantage检查了更新后看到一个“关键的 BIOS更新”——GKCN53WW。我不太懂技术,所以我(愚蠢地)认为更新只会有好处。但最后证明确实是我错了。”另一位用户抱怨称。

从外媒测试来看,联想 Vantage应用程序会通过弹窗提醒来推荐这个 BIOS版本。

正如上图所示,联想 Vantage弹窗明确指出“联想建议您安装这些更新以优化您的计算机。BIOS更新– Win10 [64]/Win11

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目前还不清楚有多少用户受到影响,但联想拯救者海外社区似乎有大量用户出现类似现象,看起来可能是有许多用户在没有任何研究的情况下直接按提示安装了新版本 BIOS。

如何在 Windows 10和 11上卸载 Lenovo Legion BIOS更新 GKCN53WW

上述几位用户确认,删除 GKCN53WW并重新安装旧版本 BIOS(GKCN50WW)可以解决问题。但是这可能不适用于所有用户,而且这种解决方法也会有危险。

所以,如果你遇到了这种情况但又不是很懂,建议等联想官方确认问题并提供解决方案,如果你没有备用设备的条件下可能还需要拿到售后那里去解决。

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为什么联想电脑无法正常启动

原因:

1、物理硬盘驱动器具有一个不正确的主引导记录。

2、基本输入/输出系统(BIOS)没有检测到硬盘。

3、硬盘受到损坏了。

4、出现此错误一般是由于主机CSM(兼容模块)被禁用而使用GHOST安装系统后导致的,只要启用CSM(兼容模块)即可重新安装系统。

解决方法一:

1、首先检查是否已经插入外设,比如U盘,移动硬盘等,也要查看光驱中是否有光盘。

2、开机时在键盘按下F2进入BIOS界面,检查电脑的启动项,检查一下是否是硬盘为第一启动项,如果没有就可以调整硬盘为第一启动尝试,无效也可恢复BIOS尝试一下。

3、也可能是因为使用GHOST光盘安装系统未安装成功导致,建议更换安装版光盘试试看。

4、如果上面的方法都无效的话,请备份重要的数据后使用安装版本的光盘安装系统尝试看看,还是不行的话就建议拿去检测维修了。

解决方法二:

(1)开机出现Lenovo标识时,按F12,选择“Enter Setup”即可进入bios。

(2)进入bios,单击“startup”—“CSM”,选择“Enable”,按“F10”保存退出。

(3)按F10保存并退出,重启电脑后会自动进入win7系统安装界面。

联想笔记本电脑无法启动虚拟机

故障现象:

联想8系列之后的K、E、V、B、M笔记本电脑,比如昭阳E49、V480等,使用Hyper-V建立虚拟机,在启动虚拟机时提示“无法启动虚拟机……,因为虚拟机监控程序未运行”错误信息,从而无法启动。如图:

  原因分析:

单击上图中的“查看详细信息”,可以看到如下图。

  对于本机来说,1、2两项没有问题。

解决方案:

重新启动电脑,进入BIOS Setup,依次选择“Security”、“Memory Protection”:

  将“Data Execution Prevention”设置为“Enabied”,然后保存设置并退出。

  重启电脑后,再次启动虚拟机,问题解决!

备注:

其他机型如遇类似问题,也可参考解决。

小常识:关于Memory Protection选项

某些计算机病毒和蠕虫程序会运行仅允许数据的代码,从而造成内存缓冲区溢出。如果您的操作系统可使用Data Execution Prevention(DEP,数据执行保护)功能,那么选择“Enabled”可保护您的计算机免受此类病毒和蠕虫程序的攻击。

如果选择了“Enabled”之后,您发现某个应用程序运行不正常,请选择“Disabled”并重置该设置。

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