联想客服工作怎么样
恩恩，不错的。
如何才能做好客户服务工作？
要做好客户服务工作，销售人员首先要获取客户的需求资讯，其次要让客户服务成为每个人的重要工作。
1、获取顾客的深入资讯需要有效的途径
单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。
首先取一份调查表，然后自己扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗?让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见?另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。当与顾客接触时，你不妨问一下：如果有一个你希望看到我们变革的事情，那么这件事是……
韦尔豪瑟是美国的一家木材公司，该公司要求其员工花一周时间去为客户工作。运输经理们在码头装卸货物，会计人员则充当零售中心的顾客服务代表。他们的目的就是倾听、了解和获取有关如何改进本公司工作方面的深入资讯，这无疑是一种创造性的调查方法。
另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品。美国大商业产品公司向那些不得不等待服务的顾客赠送小礼品，以表达对迟延服务的歉意。
还有一些公司通过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系，进而获取顾客的忠诚。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，以便向顾客表明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。
2、让顾客服务成为每个人的重中之重
顾客服务在公司是否被优先考虑?有必要为你的企业植入一种顾客服务文化，要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题，他们应先假定差错出在公司自身，而非推到顾客身上。制定积极主动的政策，让顾客了解他们的订单是否出现了问题，不要等到最后一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征求顾客反馈意见，并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准，并具体到位。比如，来电应在2声铃响内接听，来访客人必须在30秒内迎候。
武汉联想最好的部门
武汉联想最好的部门BE部门。根据查询相关公开信息显示，联想BE部门好，主要工作内容如下：负责中国区商用大客户的销售工作，向政府、教育、金融、电信、大型企业等机构客户销售联想台式机、笔记本、服务器、移动互联等全系列IT硬件产品和解决方案；达成公司下达的销售目标，和外部客户经理一同提升大客户的忠诚度和满意度；通过电话方式完成销售，主动探寻客户需求挖掘销售机会，及时传递产品及营销信息，达成销售；熟练掌握联想商用产品，为联想行业大客户提供专业、全面的解决方案；与客户经理紧密配合，协调当地的联想渠道体系，共同达成销售业绩。
联想岗位级别划分10级
联想的岗位级别体系共有10个等级，其中B8职级对应的是经理或高级工程师的职位。作为中国信息产业的多元化巨头和国际化科技先锋，联想集团最近推出了一款全尺寸的平板电脑——TabP11。这款新品采用了11英寸的LCD屏幕，分辨率为2000x1200，亮度高达400尼特，对比OLEDTabP11Pro，它在显示技术上有所不同。TabP11搭载了骁龙662芯片组，内置4GLTE连接功能，提供了顺畅的网络体验。内存配置为6GB，电池续航表现出色，官方承诺可以持续使用长达15小时，满足用户全天候的需求。
在硬件之外，联想集团的最新动态是完成了对摩托罗拉移动的收购，这一举措进一步巩固了其在全球电脑市场的领导地位。联想一直致力于研发、生产和销售高效、安全易用的技术产品，以及提供专业的服务，致力于帮助全球客户和合作伙伴实现业务目标，推动他们的成功之路。
