联想手机品牌调查
联想手机品牌调查
市场调研报告
调查人：黄亮亮
一、调查背景- 2-
二、调查目的- 3-
三、问卷设计- 4-
第一部分- 4-
第二部分- 4-
第三部分- 5-
第四部分- 5-
四、调研方法与过程- 5-
（一）调研方法与工具- 5-
1、抽样总体- 5-
2、样本及样本单位- 5-
3、取样来源与问卷数量- 6-
4、分析工具与分析方法- 6-
二、调研进度及安排- 6-
五、调研结果与分析- 7-
（一）受访者基本情况分析- 7-
1.性别- 7-
2.月生活费- 8-
3.使用手机的价位- 8-
4.现在使用的手机品牌- 9-
6.是否使用过联想- 10-
（二）消费态度分析- 10-
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌- 11-
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果- 12-
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12-
（1）联想手机在我心中有很好的形象- 14-
（2）我认为联想手机的信号都非常好- 14-
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15-
（4）我认为联想手机是物超所值的- 15-
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16-
（三）不使用联想手机的原因- 16-
（1）我认为联想手机的硬件不好- 18-
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高- 18-
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好- 18-
（四）市场定位分析—相似度分析- 19-
六、调查结论及建议- 19-
（一）调查结论- 19-
（二）建议- 20-
调查问卷（附）- 21-
一、调查背景
在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与联想的穷追猛打。
联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。
联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。
时至今日，联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品，其中包括第一款国产自主研发的GSM手机，第一款40和弦手机G808，第一款电脑手机ET180，国产首款百万像素拍照手机，首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉：2005年，ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖，这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时，i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。
在3G方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。
未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。
如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌联想的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查，主要是了解用户对联想手机的态度，联想手机在用户心中的总体形象，用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。
在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。
消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。
品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。
二、调查目的
了解影响用户购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）
调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价
调查他们没有使用联想的原因
利用相似矩阵对联想手机进行市场定位
三、问卷设计
第一部分
调查影响用户消费者购买手机的因素
通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。
第二部分
调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。
一、对手机品牌的认知
这部分调查问卷，主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。
二、对手机属性的认知（功能，价格，服务，质量，外观，企业形象）
这部分调查问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意联想的外观设计很好看，70%的人不同意联想的服务很好）
三、对联想手机表现的认知
通过这部分问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。
第二部分
一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析联想手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出联想手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户=流失顾客）。
第三部分
调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因
这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。
第四部分
市场定位分析
通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果，三星，联想，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定联想的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。
现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素，另一方面根据调查找出联想的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广联想品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。
四、调研方法与过程
（一）调研方法与工具
此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。
1、抽样总体
社会各级人士
2、样本及样本单位
样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。
3、取样来源与问卷数量
本次调查在广场投放问卷175份，回收有效问卷170份。
4、分析工具与分析方法
(1)分析工具
本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析，用Excel和Word处理有关图表。
(2)分析方法
①频数分析：通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过联想手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。
②交叉分析：通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。
③因子分析：初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。
④方差分析:方差分析是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
二、调研进度及安排
时间安排
具体事迹
2月6日-2月7日
1.根据实际问题，有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料，整理相关资料。
2.访谈身边的朋友，获取更实际的信息。
3.制定调查研究计划书
2月8日-2月9日
1.有针对性的设计问卷问题
2.问卷预调查，进行信效度检验，保证问卷质量达标
2月10日-2月11日
1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集
2.问卷整理筛选，编码录入
2月12日-2月13日
数据分析
2月14日-2月15日
撰写调研报告
2月16日-2月17日
撰写推广策划方案
2月18日
拟写调研提案
五、调研结果与分析
（一）受访者基本情况分析
1.性别
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。
2.月生活费
通过本次调查可以发现，大多数人的月生活费是在1500元以下。
3.使用手机的价位
通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。
4.现在使用的手机品牌
现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，联想约占总人数的12%。
5.喜欢手机屏幕的大小为？
通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。
（二）消费态度分析
图2-1
对用户购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
图2-2
由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌
通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果
通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。
通过对消费态度的调查我们得出，用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是联想，所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。
（三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度
图3-1
对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释，分别为：联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。
（1）联想手机在我心中有很好的形象
从分析结果可以得出，用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。
（2）我认为联想手机的信号都非常好
从分析结果可知，认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明联想手机的信号技术有待加强。
（3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩
以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。
（4）我认为联想手机是物超所值的
从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高，这也是联想的竞争优势所在。
（5）我认为联想手机的设计风格十分时尚
受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的用户表示不太同意。此数据说明，联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分用户的要求。
（三）不使用联想手机的原因
图4-1
对不使用联想手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，KMO值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
由旋转后的因子载荷矩阵表可知：对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释：我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。
（1）我认为联想手机的硬件不好
从数据分析结果可以知道，认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。
（2）我认为联想手机的品牌知名度不高
从数据分析结果可以知道，认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。
（3）我认为联想手机的售后和信誉不好
从数据分析结果可知，只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好，因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。
综上可知，一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，联想手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。
（四）市场定位分析—相似度分析
观察可以看出，联想与三星的相似度最高。
从而联想可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。
六、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。
2、联想的优势
在调查使用过联想手机的受访者中，我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、联想的劣势
品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。
（二）建议
短期建议：
促销活动：通过促销活动，联想可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在用户心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动，针对用户开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送联想品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。
广告：加大人人、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而联想的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于联想自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。
调查问卷（附）
问卷编号□□□
调查问卷
您好！我们是联想员工，为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。
（注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”）
第一部分
A1您喜欢手机的屏幕大小为？
A.4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上
下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
A3您使用过联想手机吗？
A.有（请答第二、第四部分问题）
B.没有（请答第三、第四部分问题）
第二部分
下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第三部分
下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第四部分
下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。
基本信息
1.您的性别：
A男 B女
2.您的月生活费是：
A.1000元以下
B.1001元-1500元
C.1501元-2000元
D.2000元以上
3.您现在使用的手机品牌是？
A苹果 B三星 C联想 D小米 E中兴 F其他
4.您使用的手机价位在：
A 1000元以下
B 1001元-2000元
C 2001元-3000元
D 3001元-4000元
E 4000元以上
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
低价独显当道 联想B450笔记本全面测试
【IT168
评测
中心】在09年的暑促期间戴尔、惠普、联想等一线厂商均推出了多款低价商务笔记本，其中惠普以S系列拥挤为主，联想以SL系列为主。另外，富士通也加入了战斗，将原来高端机型降低配置后低价出售，博得了一片掌声。对于追求实用的主流商务用户而言，多数消费者并不太看重时尚的电脑外观，他们更需要一台便携、耐用、安全并且连通性高的电脑。而近日，为进一步争夺低价商务机的市场份额，联想又推出主打低价的系列产品——B450。联想B450笔记本（
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）在硬件规格方面，联想B450笔记本搭载奔腾双核T4300处理器、英特尔GL40主板芯片组、NVIDIA G105M独立显卡;标配1GB内存、250G硬盘、DVD刻录光驱;内置一键拯救系统、联想智能电源管理软件。在保证主流中小企业的基本办公应用的同时，其产品定价仅为3799元。我们通常说，买的不如卖的精，商家从来不会做赔本的买卖。而联想B450在带给我们惊喜的同时，其性能的真实表现又是如何呢？
优势：性价比较高
不足：性能不够均衡、散热效率较低
联想B450笔记本（
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）联想B450系列笔记本在机身的用料方面以工程塑料为主，因此，从整体外观上来看，硬朗的同时略显厚重，外壳的设计上采用了高触感磨砂表面外观，边缘设计成斜面和钝角，为沉稳的商务风中注入一丝活力。产品采用了14.1英寸16:9比例的LED屏幕，机身尺寸大小为336mm x 227mm x 26.2~40.6mm，含6芯锂离子电池的整机重量为2.4Kg，便携性能一般。
屏幕转轴最大开合角度接近180度（
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）由于屏幕设计的相对厚重，为了保证良好的开合效果，联想B450并没有采用下沉式的设计，而是引入了转轴设计，该转轴最大开启角度近乎180°，且在整个开合过程中阻尼性较好。在实际测试中，我们轻压机身A面，屏幕有轻微的水波纹出现，这表明联想B450的屏幕抗压性表现一般。
内置130万像素摄像头
联想B450笔记本采用14.1英寸LED背光屏，屏幕上方内置了130万像素摄像头，摄像头右侧是针孔式麦克风，方便用户进行视频聊天、视频会议等操作，同时也为用户进行简单的
视频
录制提供了便利。电源开关及一键还原功能键（
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）联想B450的C面设计十分简洁，除了键盘操作区域之外，没有设计过多的功能键，键盘上方提供了立体声扬声器，大小写字母与数字状态指示灯以及电源开关和一键恢复功能键，由于联想B450没有预装Windows系统，因些系统恢复功能形同虚设。
带有磨沙设计的高触感键盘（
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）或许是考虑到制作成本，联想B450的键盘并没有采用任何夸张或是特殊设计，仅是采用了相对传统的厚键帽搭配。不过这种键帽设计虽然相对较老，但无论是按键的回弹力、还是键距、键程都相当合理，配合键帽的磨沙效果操作手感还是有所保证的。
状态指示灯（
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）在C面的右下方面，联想B450笔记本还提供了电源、电池、无线网以及硬盘的状态指示灯，令用户方便的了解平台的运行状态。
经过磨砂处理触控板（
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）同键盘的风格类似，联想B450在触摸板的设计上同样引入了磨砂处理，使用手感还是不错的。其触摸区右侧还带有一排滚轮条，功能类似鼠标的滚轮键，方便看网页、文档时上下翻页使用。此外，掌托位置还加入了矩阵式的凸起设计，在有较起到防滑作用的同时，还为机身提供了很好的点缀。
得益于14英寸的机身规格，联想B450笔记本在扩展接口的布局方面设计得较为宽松。而作为一款面向主流低端用户的产品，联想B450在控制成本的同时，更多的是强调端口的实用性。我们看到B450的扩展端口中并没有提供时下比较流行的HDMI以及ESATA接口，而像以太网接口，USB2.0接口，音频接口，多功能读卡器等扩展接口一应俱全。
联想B450笔记本机身左侧（
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）联想B450笔记本的机身左侧提供了相对全面而丰富的接口扩展，其中包括：两个USB 2.0接口，一组音频接口，一个以太网接口，一个VGA接口以及一个电源接口。
联想B450笔记本机身右侧（
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）相对左铡，联想B450笔记本的右侧扩展端口要少的多，由于内置了DVD刻录机，因此，仅提供了两个USB2.0接口和一个安全锁孔。
联想B450笔记本机身前端（
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）为了让机身的端口不至于过度拥挤，联想B450将无线网开关和多功能读卡器都设计在了机身前端，同时也便于用户的频繁使用。
联想B450笔记本机身背部（
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）值得一提的是，考虑到用户的应用体验，联想B450笔记本将常见的机身左侧散热通道设计在了机身背部，在不影响用户日常应用的前提下，令用户日常的应用环境更为舒适。
联想B450笔记本机身内部（
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）前文已经介绍过，在配置方面，联想B450笔记本随机标配了主频为2.1GHz的酷睿双核Pentium T4300处理器，配合NVIDIA GeForce G105M独显和2GB内存。另外该机还搭配了250GB硬盘、DVD刻录光驱、130万像素摄像头等主流搭配。仅从硬件规格来看，联想B450笔记本主要定位于日常娱乐以及复杂的办公应用。而一些细心的网友可能会发现，尽管该平台选择了酷睿双核Pentium T4300和PM45，但考虑到成本，在内存的搭配上选择了DDR2 667，这也或多或少让整体性能表现有所削减。
联想B450笔记本规格
处理器子系统
处理器型号
Mobile DualCore Intel Pentium T4300
代号
Penryn-2M
核心/线程数量
2/2
主频
2.1GHz
倍频范围
6.0x-10.5x
外部总线
200MHz FSB
L1 Code Cache
每核心32 KB
L1 Data Cache
每核心32 KB
L2 Cache
1MB
处理器指令集
MMX, SSE, SSE2, SSE3, SSSE3,EM64T
主板
主板型号
N/A
芯片组
MCH：Intel GM45
ICH：ICH9-M
支持内存类型
SO-DIMM DDR3-1066
最大扩展容量
8GB
配置内存类型
2x SHARETRONIC（1GB SO-DIMM DDR2-667）
图形子系统
显卡类型
独立显卡
显卡型号
NVIDIA GeForce G105M
核心代号
GT218M
核心频率
500MHz
显存容量
256MB
存储子系统
磁盘控制器
Intel(R) ICH9M/M-E 2 port Serial ATA Storage Controller
硬盘
WDC WD2500BEVT-22ZCT0 ATA Device(250 GB, 5400 RPM, SATA-II)
光驱
TSSTcorp CDDVDW TS-L633B ATA Device
声音子系统
声卡
Conexant Cx20561
音箱
2个（位于键盘上方）
网络连通性
有线网络
Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller
WLAN网络
Ralink RT3090 802.11n 1T/1R PCI-E Wireless Network Adapter
蓝牙
N/A
红外
N/A
显示屏
尺寸
14.1（16：9）
分辨率
1366×768
背光类型
LED
电池
电池型号
L09S6Y21
电池类型
锂电池
容量
10.8V48Wh
接口和特殊功能
安全芯片
N/A
摄像头
130万像素
USB端口
4个USB 2.0
IEEE1394
N/A
eSATA
N/A
视频接口
1个VGA，无HDMI
音频接口
1个耳机插孔、1个麦克风插孔
读卡器
SD卡
网卡接口
1个千兆网口
电源接口
1个
扩展槽
N/A
其它接口
N/A
物理规格
笔记本尺寸
336x 227x 26.2~40.6mm(长x宽x厚)
笔记本净重
2.240kg
旅行重量（含适配器）
2.770kg
测试软件环境
操作系统
Microsoft Windows Vista Ultimate 6.0.6002
芯片组驱动程序
Intel 8.6.1.1001
显卡驱动程序
NVIDIA 8.15.11.8611
网卡驱动程序
Atheros 1.0.0.19
Ralink 2.3.3.0
声卡驱动程序
Conexant 4.98.7.50
处理器渲染能力测试：CINEBENCH R10（
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）与我们以往为大家测试的T4200相似，酷睿双核T4300处理器在核心架构和缓存方面没有任何变化，只是在核心频率方面略做改进。从CINEBENCH R10的测试结果来看，其单线程渲染时得分为2134分，多线程得分为4080分，渲染一张800x600的8位图片仅需要3分钟36秒。在性能的表现上同之前的T4200相比有5%左右的提升。
显卡
性能测试：3D MarkVantage 1024x768（点击查看大图
）随机105M
显卡
同早期的9300M相比采用了同样的G98核心，拥有16个流处理器和64bit的显存位宽，但凭借着500MHz核心频率和256M GDDR3的设计，在性能上略高一些。完全可以满足广大用户在高清视频
和简单3D处理方面的需求。磁盘性能测试：HD Tach RW（
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）通过HD Tach
软件
测试，我们可以看到随机标配的西部数据250GB SATA硬盘
平均读取速率为60.0MB/s，突发传输速率146.0MB/s，10%的处理器占用率，性能表现基本正常，只处理器点用率偏高一些，而在整个读取过程中，读取曲线没有太大的波动，稳定性较好。联想B450笔记本屏幕（
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）针对联想B450笔记本的屏幕，我们采用了TOPCON的BM-7分光色度仪对这款产品的屏幕进行了测试，分别对屏幕的亮度、对比度和色彩饱和度进行测试。亮度测试中，我们对液晶屏显示全白色画面，对屏幕中心点进行测试，对比度测试也采用同样的测试方法。测量色彩饱和度时我们对全屏显示红色（R）、绿色（G）、蓝色（B）状态下屏幕中心点的色度值。在CIE色度空间上R、G、B三点围成的三角形区域就是显示器可以显示的全部颜色区域，这一区域的面积与NTSC 1953定义的RGB色彩范围的面积之比就是色彩饱和度得分。sRGB标准定义的色彩范围大约为71%NTSC，这也是传统CRT显示器所能达到的水准。
联想B450笔记本显示屏测试结果
TOPCON BM-7分光色度仪
平均亮度
213cd/㎡
对比度（ANSI）
1415：1
色彩饱和度
相当于NTSC色域63.51%
联想B450的屏幕选择了目前笔记本领域里非常流行的LED背光技术，屏幕比例也切换到了16∶9，分辨率为1366×768。而这一分辨率已经达到了720p标清电影的标准，满足日常大多数办公、娱乐应用不成问题。在实际测试中，我们实际测试的优化亮度为213cd/m2，而对比度则为1415：1，色彩饱和度的测试数值为63.51%。从最终测试结果来看，联想B450配备的液晶屏拥有出色的对比度表现。在色彩饱和度方面，63.51%的成绩则处于目前市场上笔记本液晶屏幕中等偏上的水平。这样的测试成绩表现出液晶屏幕可以在视频播放、图像处理等工作方面有较好的表现。
Vista体验索引测试（
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）通过以上对于主要核心部件的性能测试，我们可以看出联想B450笔记本在硬件搭配上已经属于主流中低端配置，且在配比方面比较均衡。这在Vista体验索引测试中得到了近一步的证实。从Vista系统评估来看，整体最终得分为4.7，如我们之前所预料的一样，在各个子项中除了内存和图形方面的得分相对略低一此，其处理器、硬盘方面的表现上都已达到5分以上的水平。
PCMark Vantage测试1024X768（
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）Futuremark PCMark Vantage Professional Edition 1.0.0.0
PCMark Suite
3025 PCMarks
Memories
2021
PCMark Memories 1
6.46
CPU image manipulation
2.200 MB/s
HDD- importing pictures to Windows Photo Gallery
18.980 MB/s
PCMark Memories 2
1.78
Video transcoding- VC-1 to WMV9
1.779 MB/s
TV and Movies
2332
PCMark TV and Movies 1
2.52
Video transcoding- VC-1 to VC-1
0.321 MB/s
Video playback- VC-1 HD DVD with SD commentary
19.762 FPS
PCMark TV and Movies 2
22.91
HDD- Windows Media Center
18.047 MB/s
Video playback- VC-1 HD DVD with HD content
29.085 FPS
Gaming
2690
PCMark Gaming 1
70.39
Data decompression
560.814 MB/s
GPU gaming
8.836 FPS
PCMark Gaming 2
227.63
CPU gaming
5593.138 operations/s
HDD- gaming
9.264 MB/s
Music
3079
PCMark Music 1
1.93
Web page rendering- music shop
3.922 pages/s
Audio transcoding- MP3 to WMA
0.512 MB/s
HDD- adding music to Windows Media Player
3.560 MB/s
PCMark Music 2
6.01
Audio transcoding- WAV to WMA lossless
6.014 MB/s
Communications
3280
PCMark Communications 1
3.40
Data encryption- CNG AES CBC
3.216 MB/s
Data compression
2.013 MB/s
Windows Mail- copying
6.053 operations/s
PCMark Communications 2
9.53
Web page rendering- news serial
1.810 pages/s
Data decryption- CNG AES CBC
56.944 MB/s
HDD- Windows Defender
8.402 MB/s
Productivity
2913
PCMark Productivity 1
544.40
Text editing
544.404 KB/s
PCMark Productivity 2
17.04
Windows Contacts- searching
9699.212 contacts/s
Windows Mail- searching
2.710 operations/s
Web page rendering- favorites group parallel
1.446 pages/s
HDD- application loading
2.218 MB/s
HDD
2586
通过PCMARK Vantage的测试可以看出，联想B450笔记本所表现出来的性能与之前的Vista体验索引测试基本吻合，其中图形处理和内存的测试成绩上相对较低，毕竟DDR667内存带宽的降低将直接影响到其数据传输的效率。
SYSmark 2007 Preview测试（
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）既然面向主流用户的一款产品，联想B450的设计应该兼顾商用、娱乐笔记本定位，除了具备简单的娱乐应用之外，在日常理财办公应用中其产品对办公软件的执行效率是用户所关注的。为了获得更为直观的测试效果，我们选择了SYSmark 2007 Preview来模拟实际应用中的操作环境，对笔记本的执行效率进行全面的考量。从测试成绩来看，在常见的在电子学习、视频创建、工作效率和3D建模应用中联想B450的表现相对比均衡，特别是在3D建模应用中的表现更为出色一些，完全可以满足用户对于日常办公应用的需求。
随机10.8V/48Wh锂电（
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）拥有14.1英寸规格的联想B450笔记本从机身尺寸和实际2.240kg的重量上可以看出，便携性并不是其追求的重点。但是对于学生和家庭用户来说，日常的办公娱乐应用所处的环境更为复杂，产品续航能力直接决定了所适用的应用场所。我们采用Mobile Mark2007软件模拟日常办公应用对随机标配的10.8V/48Wh锂电续的航能力其进行了考量。
MobileMark 2007办公环境测试（
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）MobileMark 2007DVD播放环境测试（
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）通过MobileMark 2007的测试，从10.8V/48Wh锂电池在续航时间上的表现可以看出，联想B450笔记本在高强度办公续航以及DVD连续播放时间分为185分钟和138分钟。考虑到随机配备的英特尔酷睿双核T4300处理器以及独立的NVIDIA G 105M显卡的硬件搭配，在保障高负荷运行的情况下连续工作时间可维持在3个小时以上，已经可以满足多数用户的需求，而DVD的播放时间完全可以满足一部高清电影的需求。
联想B450笔记本机身底部（
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）联想B450笔记本机身内部（
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）联想B450笔记本配置了主流中低端的双核T4300处理器加上NVIDIA G105M独立显卡，在功耗方面并没有太多优势可言。通过以上两幅图片可以看出，在散热系统的设计上，产品采用的单热管的搭配，且机身底的通风开口也算不上丰富，因此在散热方面将是个考验。
联想B450笔记本功耗
UNI-T UT71E智能数字万用表
待机功耗
0.4瓦
空闲状态功耗
19.5瓦
高负载功耗
41.7瓦
我们在25摄氏度的测试环境中，选择Everest软件对系统进行全面的烤机测试，在测试15分钟后使用UNI-T UT71E智能数字万用表对产品的高负载功耗进行检测，并在30分钟后用红外探温仪考察机身表面多个位置的最高温度。
联想B450笔记本机身C面热量分布
联想B450笔记本机身底部热量分布
联想B450笔记本机身背部通风口发热量
从测试结果来看，在待机和空闲状态下联想B450笔记本的功耗控制得较为出色，而在高负载的运转下最高功耗为41.7瓦。在高负荷的运行环境下，联想B450机身C面的中间区域仅有少许热量堆积，最高温度为40.7摄氏度，实际应用中有明显的温热感。而底部核心部件在长时间工作中热量堆积更为明显且温度更高一些，其内部的风道设计无法将该区域的热量迅速带走，靠近硬盘和处理器位置的温度达到了48.6摄氏度。整个机身温度最高之处——处理器出风口，达到了50.4摄氏度，但由于通风口设计在了机身背部和左侧，因此对于用户使用的舒适度影响不大。
在笔记本市场中，品牌效应对于普通消费者来说在某些方面还是起着相当重要的作用。例如，年轻消费者大多喜欢索尼、惠普、华硕这些国际大厂的产品，而偏重于实用和学生消费者则会更加喜欢联想、方正、清华同方、七喜这样的国产品牌。一个追求的是时尚，一个追求的是实惠，这都无可非议。然而，在选购产品的时候一旦明确了定位，那边价格无疑就成为了唯一的杠杆。
联想B450笔记本（
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）此次送测的联想B450笔记本从整体性能表现来看，从整体性能来看其实并没有多少亮点可言，但是其产品定位十分明确，在足主流消费者的基本需求的同时，最大限度的控制价格。作为一款定位3700元的笔记本产品，联想B450从产品设计和性能上来讲都比较符合入门级用户在日常需求。尽管受到内存带宽上的限制，没能发挥出平台的全部性能。但凭借Intel Pentium T4300和G105M显卡的合理搭配，产品在日常办公、影音娱乐方面甚至入门级的3D游戏都是可以顺畅完成。当然，对于一些要求比较苛刻的用户而言我们还是建议在选购产品的同时可对其内存作进一步的升级，以保证平台提供最佳的应用效果。
(快)联想的组织结构是什么
联想集团从1984年创业时的11个人、20万元资金，发展到今天已拥有近万名员工，成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来的时候，人们不妨走人联想内部去看看联想的人力资源管理，尤其是独具特色的考核体系。联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开，建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。考核实施体系的框架包括四个部分：职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。
静态职责分解
静态职责分解是以职责和目标为二条主线，建立以“工作流程”和“目标管理”为核心，适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。
一是明确公司宗旨，即公司存在的意义和价值；二是在公司宗旨之下确立公司的各个主要增值环节、增值流程，比如市场—产品—研发—工程—渠道—销售等；三是确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元，构造组织结构：如产品流程牵头部门为各事业部产品部，服务流程牵头部门为技服部，财务流程牵头部门为财监部等；四是确立部门宗旨：依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下，阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。
确立部门职责。部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目，它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。宗旨确定部门职责的方面和方向，职责是对宗旨的细化和具体演绎。职责不是具体的工作事项，而是同类工作项目的归总，一般从以下几个方面考虑：部门在增值流程中所处的业务环节；依据穿过该部门的若干业务主线确定部门所涉及的主要职责；依据与部门相邻的部门的“输入”与“输出”关系确定职责边界、工作模式的改进与创新。部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。它在部门内部，在独立的部门与部门之间、处与处之间，建立职责的联系、规章和规范。如一台电脑从开发到最终消费要经过需求调研产品规划—产品定义—产品开发—测试鉴定-工程转化—采购—生产准备—生产制造—品质测试—产品运输—市场准备—代理分销—用户服务—信息反馈诸多环节。电脑公司就是通过与这些环节建立同步的、覆盖各个工作环节的工作流程，并在全员范围内培训制定工作流程的方法，为部门协调、运作规范、揭示问题、持续改进、提升效率打下坚实的基础。
制定岗位职责。在理清了由公司宗旨、部门职责以及部门为履行职责而应遵循的工作流程后，需要将具体职责最终落实到每个岗位上。岗位职责具体明确一个标准岗位应承担的职责、岗位素质、工作条件、岗位考核等具体规定。它是以《岗位指导书》的形式出现的。岗位职责来源于部门职责的细化和工作流程的分解。比如，一个部门经理的职责由三部分组成：一是由本人具体完成的职责；二是将一部分职责分解为下属承担的职责；三是由本部门牵头，并由几个部门共同承担的职责。
动态目标分解
一个岗位仅仅知道“做什么”、“怎么做”还不够，还要知道什么时间要做到什么程度、达成什么目标。动态目标分解就是按照职责这条横线，与时间、目标这条纵线的有机整合，使各部门、岗位之间的职责和工作关系有机地协调起来。首要过程是战略规划。战略规划的过程是将企业目标具体化。公司战略更多关注的是在哪儿竞争的问题，而不是如何竞争的问题。公司范围的战略分析可以导致增加业务、保持业务、强调业务、弱化业务和调整业务的决定。业务部门将战略落实到组织每一单元的活动中去。联想的战略规划分为三个层次：集团战略发展纲要、子公司战略规划、业务部门战略规划。子公司层次的战略规划是业务部门年度业务规划的重要指导，业务规划的结果落实到每年的经营预算，各业务模块的预算都必须与业务规划相联系，在“能量化的量化、不能量化的细化”的原则指导下，业务规划按责任中心和时间进度，分解落实成具体的成本、利润、销量、时间、满意度等指标。业务规划要求首先确立宗旨、职责，根据宗旨和职责，在非常详细的环境分析基础上得出全年的目标。之后，进行经营预算、业务规划、管理规划。
目标分解。为保证各项规划的实施，各牵头部门在与相关部门进行沟通与交流的基础上，将目标按职责分解到相关部门。各部门根据《年度发展规划与目标》，按职责——时间分解为部门内各处的年度目标、各季度的工作目标和实施计划，形成《部门季度计划》；处级经理以上干部，要按季度分解季度目标，并列入处级经理以上干部的考核之中，形成《处季度(月)工作计划》；重要干部或岗位，要按月分解，制定月工作计划。具体到员工要落实到与岗位责任书对应，比如电脑公司采用了“目标任务书”进行方针目标管理，其要点是：针对部门目标和薄弱环节，重点抓关键环节和重要步骤，对重点工作制定改进措施和计划，并重点推进监控实施，以保证最终实现目标。确定最重要的又确实有能力解决的工作目标。一个部门或岗位一个季度的重点工3至4项；日常职责则不在“目标任务书”上体现。把企业宗旨和目标分解到个人的“岗位责任书”和“目标任务书”后，为监控和考核打下了扎实基础。
将目标落到实处，首先需要在目标与职责之间建立清晰的分解和对应关系，为了建立这种联系，集团管理部门协助建立了大量的各种运作和核算模型，最具特色的是联想电脑公司的“屋顶图”。“屋顶图”是联想电脑公司根据管理会计原理，结合自己的产品成本结构建立的一个量化的产品经营核算体系。电脑公司台式机事业部通过“屋顶图”，将所有的费用细分成广告费、部门费，成本分成材料、制造、运输、技术服务、积压、财务六块成本，再把前两年的历史数据装进去，就得到清晰的产品成本结构。这六块成本都可以落实到一个最直接的部门，比如说广告费是由市场部负责，部门费用是经营管理部负责等等。这样就建立起一个架构，使开源节流的任务分解到每一个部门，控制成本的任务进而分解到每一个岗位上去，就把每项费用变成它最直接的部门考核指标。
考核评价
设定职责和目标后，联想利用制度化的手段对各层员工进行考核评价：
1．定期检查评议。以干部考核评价为例，联想集团干部每季要写对照上月工作目标的述职报告、自我评价和下季工作计划。述职报告和下季工作计划都要与直接上级商议，双方认可。
2．量化考核、细化到人。比如，电脑公司的综合考核评价体系分部门业绩考核、员工绩效考核两部分。部门业绩考核的目的是通过检查各部门中心工作和主要目标完成情况，加强公司对各部门工作的导向性，增强公司整体团队意识，促进员工业绩与部门业绩的有机结合；员工绩效考核的目的是使员工了解组织目标，将个人表现与组织目标紧密结合，客观评价员工，建立有效沟通反馈渠道，不断改进绩效，运用考核结果实现有效激励，帮助组织进行人事决策。
考核形式是多视角、全方位的，包括上级对下级的考核，平级之间、下级对上级的评议，以及部门互评等。部门互评的目的是对各部门在“客户意识、沟通合作、工作效率”等软性工作指标方面进行评价，评价结果作为对部门负责人年度绩效考核的参考依据。通过部门互评，发现组织在工作关系方面存在的问题；民主评议的目的是为了考察干部管理业绩，为干部选拔提供参考依据，并为培养干部及干部的自我发展提供参考，帮助干部清醒认识自我，建立干部提升的透明、健康发展机制。员工绩效考核和部门业绩考核每季度进行，员工绩效考核、部门互评和民主评议，每年综合考评一次。部门业绩考核均围绕“利润中心”进行考核，同时要体现各自的主题业务。
员工绩效考核的内容分两部分：一是工作业绩结果导向，针对员工根据直接上级与员工预先商定的目标业绩工作计划进行；针对各级管理者则主要是：围绕“管理三要素”并分解成“目标计划、激励指导、公正考评”等管理业绩进行。二是行为表现及能力，这部分为过程导向，按普通员工、各级管理人员分别制定不同的考核标准和权重。
各部门在制定年度规划的同时，制定各自的年度考核方案及季度分解方案；各部门方案上报企管部门，由企管部门负责组织相关业务考核部门与被考核部门沟通、协商，最后确定部门考核方案，包括考核项目、权重、考核数据来源、评分标准等；人力资源部根据考核方案，计算考核得分，再根据部门类别对应，计算分值并反馈给各部门。员工绩效考核则是由个人根据工作述职报告、绩效考核表自评打分，再与直接上级共同商定制定下一季度工作计划、考核表，作为下一季度业绩考核的主要依据；直接上级在员工自评基础上，对照工作计划考核表和员工的实际业绩和表现进行打分，同时对其下一季度的工作计划、完成效果、考核建议等进行审批，通常采用面对面交流或每季一次的干部民主生活会形式；部门总经理对员工及所属部门的考核等级进行审核调整后，汇总到人力资源部，要求符合公司的正态分布比例；绩效面谈：告之考核结果，肯定成绩，提出改进意见和措施，挖掘员工潜力，同时确定下季度工作计划，面谈结果双方签字认可；员工如果对考核评定过程有重大异议，有权向部门总经理或人力资源部提出申诉；所在部门及人力资源部为每位员工建立考核档案，考核结果作为工薪、年度奖金、干部任免、评选先进、岗位调换以及考核辞退的重要依据。
