联想售后服务太令人失望了
您可以看一下清洁的服务内容:
1.电脑深度保养
l保养前验机
对电脑进行外观检查、运行状况检查,并填写《联想电脑立体保养服务报告》的用户信息部分内容。提供以下操作之前需断开电源并取下电池。
l核心部件深度保养
提供电脑内部核心部件的深度清洁保养(包含风扇、主板、CPU、显卡、外置接口、光驱),去除核心部件内的灰尘、污垢、细菌,增强散热、导热效果。
l整体外观多效清洁
提供电脑外观的多效清洁保养(包含键盘、屏幕、外壳),达到除尘、防静电、除菌等多重效果。
l全面健康体检
利用专业工具“联想金钥匙”,为用户提供电脑系统及硬件性能检测服务(包含USB状态测试、网卡检测、硬盘检测、显卡检测、CUP检测、内存检测),同时针对检测结果提供专业指导建议。
l专业咨询指导
在对核心部件深度保养、整体外观多效清洁、全面健康体检的过程中,根据用户电脑的健康状况提供保养周期建议以及电脑日常使用建议。
2.电脑系统优化
l系统环境检测
a.检查杀毒软件,防火墙安装与设置
b.检查IE安全设置中插件加载状态
c.检查开机启动及服务项目
d.检查系统软件运行状态与日志分析
l系统性能优化
a.磁盘空间清理
b.关闭非必要的启动服务程序
c.根据用户使用习惯,优化运行环境
d.进行磁盘整理
联想笔记本售后问题
您好!
联想笔记本在保修期内如出现故障保修是完全不收费的。
保修期内简单清洁是免费的,包括换硅胶,也有有偿清洁,建议您可以考虑联想的立体保养,可以为整个计算机清洗部件加强计算机寿命,单次立体保养199,双次1年内299。
您的屏轴如果没有断裂或者外观损伤也都是免费的。
重装系统和一键恢复就要看您机器是否在一年之内,是否有联想软件保修服务,如果您机器在一年之内且有正版操作系统版权恢复出场状态是免费的,如果没有正版软件版权出场时是DOS机可能会有软件服务费,XP和WIN7的费用不同(其中包含版本不同价位也不同),具体请再联想服务维修站。
联想售后给笔记本做清洁是免费的吗(笔记本还没有过保)。
如果您的电脑并无任何故障现象,仅单独要求进行清洁除尘服务,联想工程师会推荐您选择“立体保养”服务,该服务是联想推出的专业计算机保养业务,立体保养服务与之前的免费清洁不同,立体保养包含下面一些项目:
核心部件深度保养:
提供电脑内部核心部件的深度清洁保养(包含风扇、主板、CPU、显卡、外置接口、光驱),去除核心部件内的灰尘、污垢、细菌,增强散热、导热效果。
整体外观多效清洁:
提供电脑外观的多效清洁保养(包含键盘、屏幕、外壳),达到除尘、防静电、除菌等多重效果。
全面健康体检:
利用专业工具“联想金钥匙”,为用户提供电脑系统及硬件性能检测服务(包含USB状态测试、网卡检测、硬盘检测、显卡检测、CUP检测、内存检测),同时针对检测结果提供专业指导建议。
专业咨询指导:
在对核心部件深度保养、整体外观多效清洁、全面健康体检的过程中,根据用户电脑的健康状况提供保养周期建议以及电脑日常使用建议。
通过更为专业的除尘操作,可以起到对计算机电路等硬件的保养功效,对散热模组和散热硅脂的更换将起到改善计算机散热效率的作用,减少由于外界使用环境因素对笔记本电脑寿命的影响。
以前的免费清洁服务,仅对计算机表面和出风口进行简单的清理操作,但是电脑灰尘大多积累在计算机内部的散热模组上,加之散热硅脂的老化导致热量传导阻碍,所以这类操作对提高电脑本身的散热效果几乎不会起到任何作用。
若您的计算机由于过热引发了机器故障,在处理您反馈的故障过程中,涉及除尘类操作,保修过程(符合正常保修范围和政策)是不会收取任何费用的。