联想副总裁乔健:如何打造国际化人力资源管理[图]
2000年至今，联想已经从一家营业额仅30亿美元、海外无人知晓的中国公司，跃升为如今营业额超过300亿美元、业务遍布160多个国家的国际化公司。而在联想十二年的国际化进程中，我们的人力资源也实现了国际化，发挥着越来越重要的作用，并已成为联想国际化的重要内核。首先，我们的HR拥有全球人力资源配置的大视野，对全球的人才利用实现本地化。为了兼顾业务和人才发展两方面的需要，我们选拔出一批业务和管理能力都突出的人才，外派到全球各个市场。外派人员不仅要把以往的成功经验复制到本地市场，完成业务指标；还要在本地迅速搭建业务架构，培养出一批可以独立运营和管理的本地团队。作为一家真正的国际化公司，联想还大量提拔并重用本地管理人才。例如，联想的德国、美国、印度等分公司都是由本地人进行管理和运营，他们已经完全融入到公司的各个层面。此外，很多国际化的公司都是按照地域划分为中国团队、美国团队等，而我们的岗位是根据职能来划分，在联想同做一个岗位的员工，通常分布在美国、欧洲、中国等世界各个角落，这样会更易于合理配置全球资源。随着联想业务在全球市场的不断拓展，人才资源已经成为公司发展的第一要素，直接关系到联想未来的生存和发展。经过多年的亲身实践，我总结出三条行之有效的HR国际化的实现路径：第一，通过人才的梯队培养建立起强大的人才后备资源，是HR的首要任务。公司业务的高速发展，要求我们不但要为新业务寻找更多合适的人才，而且要为重要职位储备和培养后续的接班者。HR要未雨绸缪地选拔和培养一批批接班人，以便人才变动后可以随时补充上去；同时还要对这批接班人进行不同程度的培训，这样就形成了梯队式的人才队伍。我们有多梯队的人才培养计划，正在全面培养各层次的人才，所以某一层的领导人离开，也马上会有新的有能力胜任的人接任。第二，在陌生的新市场上，团队建设是促进我们业务突飞猛进的重要法宝，这也是联想常说的搭班子的做法。我们外派优秀人才到本地市场，除了完成业务指标外，最重要的是要找到本地接班人。我们曾经把一名业务非常出色的中国高管派往俄罗斯，他迅速搭建起自己的班子，带着他们打通了各种销售渠道，同时对产品进行有针对性的定制。仅仅用了五年时间，目前联想在俄罗斯以14.1%的市场份额成为第一。除了外派，我们还会尽量发现和挖掘本地人才。其中，我们会花很大力气寻找一把手，并且非常注重一把手的人事任命。在欧洲市场上，我们任命了兰奇后，寻找其他职位的人选就事半功倍。可以说，一个成功的全球化公司最卓越的地方在于不管到了哪个国家都有最优秀的人才愿意加入。乔健第三，文化建设是聚合不同国籍员工的原动力。不同文化背景的员工对公司文化的理解往往不一致，要让他们达成文化共识，才能更好地理解公司的全球战略和管理，从而真正地融入到公司中来。自2005年并购IBMPC业务后，联想成为一家国际化公司，不同文化之间常常会有摩擦和冲突，甚至会在这个过程中产生不信任的因素。我们提出了坦诚、尊重、妥协的原则，进行了以信任为基础的文化融合。在员工讨论业务问题时，如果出现意见分歧，我们会放下业务话题，先来讨论文化，这在联想已经成为非常重要的管理文化。在联想国际化成功的道路上，HR已经成为重要的推动力。我们知道，虽然拥有国际客户、国际资本、国际市场渠道以及海外办事处可以称之为国际化，但是，只有全面拥有全球理念、全球战略、全球化的资源配置以及全球化的人力资源管理，它们统一在一起，才是真正的国际化。联想一直致力于按照这样的标准不断地完善自身。在联想向国际化公司成长转变的过程中，我发现自己的角色也在发生变化。如果CEO在带兵打仗，而HR在端茶倒水，那没有意义。我认为，HR要做CEO的战略助手。人力资源管理者要有足够的力量去影响CEO，把CEO关注的重点聚焦在组织建设、人才培养和领导力建设上，这样更有利于制定和实施战略、提高销售业绩。 HR工作的成果直接影响着联想国际化发展的未来。在未来工作中，我们必须进一步提升HR的国际化水准。面对多文化、差异化的挑战，我们将进行文化重塑。当前，在全球范围内，从高管到员工的各个层级，我们全方位地沟通体现主人翁精神的联想之道说到做到、尽心尽力，致力于塑造超越地域文化差异的企业文化，让不同国籍、不同文化的员工能够更深入地理解公司文化，并产生强烈认同感。在这个过程中，我们尤其注重沟通的方式，是一级级进行交流，而非简单的从上到下的宣贯。除此之外，我们还将进行人才盘点，从人才发展的角度进行考量，对全球人才资源进行合理配置，让人才在全球范围内进行轮岗，提升业务能力并积累国际化管理的经验。如今的联想已经在国际化的道路上稳步前行，但我们并不满足于此。
联想美国公司高管名单就想知道高管是哪几人
1.联想美国公司的领导团队由八位高级管理人员组成，他们分别是：联想集团董事局主席兼CEO杨元庆，联想集团高级副总裁、成熟市场集团总裁Milko Van Dujil，联想集团高级副总裁、移动互联和数字家庭业务集团总裁刘军，联想集团高级副总裁、产品集团总裁Peter Hortensius，联想集团高级副总裁、CFO黄伟明，联想集团高级副总裁、主管人力资源的乔健，联想集团高级副总裁、CTO贺志强，以及联想集团高级副总裁、主管全球供应链的Gerry Smith。
2.联想集团董事长兼CEO是杨元庆，而联想集团总裁是Gianfranco Lanci。Lanci负责领导所有大区、个人电脑业务集团和企业级业务集团，并管理这些业务的端到端运营。他将继续担任联想集团首席运营官。Lanci于2012年4月加入联想，拥有超过30年在个人电脑行业的经验，曾在德州仪器公司和宏碁担任领导职务。
3. Gerry Smith是联想集团个人电脑业务集团和企业级业务集团的执行副总裁兼首席运营官。他向Lanci汇报，并负责两大核心业务领域的增长和利润提升。同时，他还将领导两大业务的全球运营团队。
4.联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币创立的，它是中国信息产业内的一家多元化发展的大型企业集团，也是一家具有创新性和国际化的科技公司。自1996年起，联想电脑在中国的销量一直位居首位。作为全球电脑市场的领导者，联想致力于开发、制造和销售可靠、安全、易用的技术产品，并提供优质的专业服务，以帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
5.联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等多种产品。
6.拓展资料：2005年，联想集团收购了IBM的个人电脑事业部。2013年，联想电脑的销售量上升至世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想完成了对摩托罗拉移动的收购。自2014年4月1日起，联想成立了四个新的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团和云服务业务集团。2016年8月，联想名列全国工商联发布的“2016中国民营企业500强”榜单第四位。
联想集团的黄昏
我们这一代人见证了联想集团的诞生，还会见证联想集团的消失吗？或者简单的说，联想电脑会消失吗？
“人类失去联想，世界将会怎样？”这句联想集团曾经的广告词，似乎正在接近于现实。
9月17日，2020阿里巴巴云栖大会上，阿里云智能总裁张建锋展示了阿里云推出的云电脑“无影”。
“无影”给予人类最大的想象空间是，电脑消失了，计算无处不在，就像空气一样，就像水一样。
这句话是对马云的致敬。
在二十多年前创建阿里巴巴的时候，马云曾经说：“互联网终将消失，互联网无处不在，就像空气一样，须臾不离，却无从感知到。”
在PC互联网的结构里，大都是以终端+服务器的C/S结构存在，过去的30年里，PC已经发展到包括台式机、笔记本、平板、智能手机等多种形态的终端，中国已经成为全球最大的PC、手机消费市场，因此也是全球第一大互联网用户国。
2006年起，亚马逊、微软、谷歌三大全球科技巨头开始布局云计算，此后阿里巴巴等国内科技企业陆续加入战局，如今，用户终端的绝大部分应用的计算、存储都已分布在云端，在后台与终端的竞争中，后台在移动互联网时代已经取得了决定性的胜利。
ABCD的时代开始了。
AI、Blockchain、Cloud、Data，成为移动互联网时代的基础设施，终端的力量已经无足轻重，甚至面临消逝。
作为PC时代终端的代表，联想集团，何去何从？
9月21日，针对“前联想副总裁常程跳槽小米”一事，联想集团回应称，自2017年限制性协议签署之日起，在常程离职前24个月内，联想共计向常程支付了竞业限制的股权对价500余万元。常程离职后，联想亦向其支付了竞业限制经济补偿。联想集团表示，目前，联想已向仲裁庭要求常程返还股权激励金额、支付违反竞业限制义务违约金、并继续履行竞业限制义务。
天要下雨，娘要嫁人，由他去就好，为了500万元还要纠结如此，联想集团的内心阴影面积该有多大？
忿忿不平的背后，是行将消逝的联想手机业务。
最近杨元庆表示，过去几年，联想手机做的不是最成功的，但是没什么关系，企业比的是长久，一时的上上下下是正常的。
可惜的是，我们能看到的联想手机业务表现，只是下、下、下......
2013年，国内智能手机市场第一波，靠着电信运营商的关系饭，中兴、华为、酷派、联想“四分天下”，所谓“中华酷联”。
然后联想手机开始节节败退，很快失去了存在感。
2014年，联想以29亿美元代价收购摩托罗拉手机业务，来挽救联想手机的颓势。通过收购后合并计算，当年手机出货总量9000万部，中国市场第一。
令人大跌眼镜的是，连短暂维持都没有，从2015年的第一款ZUK手机开始，不管是MOTO推出的新款手机，还是联想自家品牌玩出的VIBE、乐檬、ZUK、Z系列等品牌，几乎全部都是以市场失败告终。
刘军、陈旭东、乔健、常程、赵允明、陈劲......联想手机的中军帐也是走马灯。
直到今日，联想在手机市场仍然没能打赢翻身仗。
而联想手机负责人“万瓷王”常程因“个人家庭原因”离职，隔天便加入小米“大家庭”，更让联想手机业务充满了娱乐性。
今年7月，沉寂许久的联想手机，终于推出了个主打游戏的新手机，同样并未激起多大水花。这几天又发布了一款 Motorola razr刀锋5G手机。
如今，在“华米OV”的中国手机市场里，苹果手机的市场份额尚在下滑，联想手机更是早就归类于“Other”，且看且珍惜吧。
搜索一下“联想电脑全球第一”，你会得到和杨元庆一样的结论：“上上下下是很正常的”。
早在2013年第二季度行业数据，联想已成为全球最大的个人电脑供应商。Gartner和IDC两家公司的报告均显示联想全球市场份额达16.7%，高于此前的全球第一惠普。
彼时，联想集团的目标已由“成为PC第一“转为”2020年超越三星，成为“PC+”领域的领导者“。杨元庆曾表示，手机向智能手机转变，与PC向PC+转型是一个道理，就算是诺基亚，如果不顺应时代亦只有退出舞台一条出路。
只是笑的有点儿早，而且竞争目标也选择的貌似不太正确。
2018年7月，联想发布消息“重回PC电脑全球第一”。这个业绩还是因为收购了富士通，合并了出货数量。
不管对外宣传稿怎么粉饰，打开百度百科，就会看到真实的联想实力：2020年8月10日，联想集团（LENOVO GROUP)名列2020年《财富》世界500强排行榜第224位。苹果、惠普、DELL等，都排在联想集团的前面。嗯，甚至不如帮他卖电脑的京东集团（排名102）。
PC出货数量第一，谁在乎呢？
消费用户在意的是，价格是不是便宜，性能是不是好用。
商用客户在意的是，科技含量是不是自主，综合性价比是不是合适。
资本市场在意的则是，企业究竟有没有长远的发展能力和增长能力。
根据联想在去年底公布的财报，联想全年的利润率大约只有1.1%！这样的利润率对于一家科技企业可以说相当之幽默。
毕竟，那个输出劳动力的组装工厂富士康，利润率也有4.4%呢！
关于联想集团和联想电脑、联想手机的未来发展，行业里各种分析评论已经足够多。
这里截取一段第五届联想创新科技大会（Lenovo Tech World 2019）的官方信息。
“联想的3S战略从智能物联网、智能基础设施和行业智能三个维度入手,已经建立了‘端-边-云-网-智’的架构体系，在此基础上推动各行各业的智能化转型。”联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，“数据智能将驱动行业转型、催化产业革命、推动社会文明进程。联想会坚定战略，大力推进智能化转型，致力于做智能化变革的引领者和赋能者。”
作为作者张栋伟本人，实在是听不懂这些话是什么意思，太高深了。听懂了的读者欢迎留个言，科普一下。
但是对于科技未来，将是ABCD（AI、Blockchain、Cloud、Data，即人工智能、区块链、云计划、大数据）的时代，这一趋势已经得到了广泛认同。
由此对照一下联想集团，无论在AI、Blockchain、Cloud、Data的任何一个领域，有什么可圈可点的实力？
ABCD的时代，是进一步去终端化，PC终端的重要性进一步降低为普通物理接入设施，科技附加值和利润附加值将进一步降低，所谓硬件科技企业会进一步沦落为组装厂，或者变成卖小罐茶的“品牌营销企业”。
相反可比的是，互联网企业做出的“新终端”，包括手机、平板、智能音箱等等，无论是从技术到服务，还是到销售量，都在嘲笑着老去的科技制造企业。
联想的未来，如何联想？
杨元庆祖籍浙江，出生于1964年，今年56岁。
同样有个人祖籍浙江，出生于1964年，今年56岁的人，叫马云。
马云为了凑上9月10日教师节的梗，硬是把自己生日修改提前了1个月，然后真的退休了。
元庆同志，尚能饭否？
