联想客户服务商是什么
该术语是指联想公司的客户服务部门。
联想客户服务商主要职责是为联想的产品和服务提供专业的支持和解答。联想客户服务商的服务内容包括产品驱动与软件的查询及下载、产品保修和服务信息等。
联想客户服务商的联系方式有多种,比如联想商用PC售前热线:4008101008,联想商用售后服务热线:4008106666,联想服务器售后热线:4001068888,联想凌拓服务热线:40082830016。
联想商用服务是怎么成立的
联想商用服务是由杨元庆亲自挂帅,建立了客户信息支持系统,包括Call Center(电话中心)、客户服务网站和客户现场服务工程师三部分。2001年,以服务的名义,联想组建了IT服务业务群组,前身是联想ERP项目组,负责着联想ERP、CRM和SCM的实施和顺畅运行。
以上内容摘自联想官方介绍。
联想商用服务都有什么资质
方案:
(1)符合IT服务管理国际标准ISO20000,以及国内ITSS标准要求;
(2)符合信息安全管理国际标准ISO27001以及国家信息安全服务资质要求;
(3)符合计算机信息系统集成资质(二级);
(4)遇到开机其他报错问题,可以关注“联想商用服务”微信公众号,点击服务,选择咨询在线客服帮您解决(周一至周日,早九至晚九);
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