联想售后三包规定
联想售后三包规定是指联想对其出售的产品实行的“包修、包换、包退”的三包服务政策。
详细解释：
一、背景介绍
联想作为全球知名的电脑品牌，为了保障消费者的权益，提升产品质量和服务水平，对其出售的产品实行了售后三包规定。这一规定涵盖了联想的各种产品，包括笔记本电脑、台式机、平板电脑等。
二、三包规定详解
1.包修：自购买之日起，联想产品享有一定期限的免费维修服务。例如，笔记本电脑通常享有一年内的免费维修。如果产品在使用过程中出现性能故障，消费者可以将产品送至联想售后服务中心进行维修。
2.包换：在购买后一定时间内（通常为七天至一个月，根据产品不同而有所差异），如果产品出现质量问题，消费者可以要求更换新产品。此服务确保了消费者在购买到有缺陷的产品时能及时得到更换，避免影响使用。
3.包退：在购买后一定时间内（通常为七天，根据国家和地区法律法规可能有所不同），如果消费者对产品不满意或者产品存在质量问题，可以要求退货并获得全额退款。
三、举例说明
以联想笔记本电脑为例，如果消费者在购买后一个月内发现电脑存在性能问题，可以将电脑送至联想售后服务中心进行维修或更换。如果消费者在购买后七天内决定不满意电脑，可以选择退货并获得全额退款。这些措施确保了消费者在购买联想产品时能够放心，并且在出现问题时得到及时解决。
总之，联想售后三包规定为消费者提供了全面的售后保障，使消费者在购买和使用联想产品时更加放心。这一规定体现了联想对产品质量的自信和对消费者的尊重，进一步巩固了联想在全球市场的品牌形象。
联想售后服务部
联想售后服务部是联想集团下属的职能部门，负责联想产品的售后服务。
联想售后服务部在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点。
联想的总部设在美国罗利，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
联想售后服务包括以下方面：
1、为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
联想售后服务怎么样
联想售后不是一般的垃圾：
我17年2月买了台联想笔记本，用了不到2个月，就不能开机了，到售后维修过一次；
到17年11月份，网线端口又出了问题，打了联想售后电话，售后给我一个维修点让我拿去修，我问用不用带发票？售后说不用；我到了维修点，维修点说在他那里要等15个工作日，建议我去另一个维修点。。。。我又到了另一个维修点，维修点说要拿正本发票才行，只有拿到正本发票后先报申请，批准了之后才能修，而且说网线端口不属于保修范围，要另收钱。我大老远已经跑过来了，我说拿副本发票行不行，或者我带来的电脑里就有购买记录，我是天猫商城买的，上面也有购买的日期，你先给我报申请，等你们内部批了之后，我把电脑（平常办公还要用的）和正本发票一并都带过来，不就行了吗，联想的售后很牛，回复说不行，这是联想的程序，没有正本发票，就无法申请内部程序。。。。
我想问问联想：1.产品还在一年保修期内，为什么维修要收费？
2.去之前说不用发票，到了之后又要发票，而且还要正本的，你们做个售后就要这样官僚？
3.你们这样折腾消费者，感觉一定很HAPPY哈？
以上所说如有半句不实，出门让车撞死！！！
以后是肯定不会再买联想的任何产品了，提醒广大消费者，买联想品牌的产品先在百度上搜索一下“联想售后服务垃圾”几个字，自己感受一下广大消费者的留言吧，希望大家擦亮双眼！！
