联想电脑退换货规定
1.七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
联想官网购买手机如何退换货。
根据联想官网商城产品售后服务总则
——7天无理由退货：客户购买商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好，产品、赠品及附件齐全的前提下，可无理由退货；但部分商品除外，请您务必详情了解各商品细则并确认。注：（1）以上产品返回运费由买方承担;(2)收货单据、附随保修卡、发票及赠品等需一并退回卖方。
——质量问题换机：客户购买商品（非选件商品）15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，联想提供免费上门验机换机服务。遇法定节假日、极端恶劣天气不可预期及控制的情况，前述服务将自动顺延；遇法定不可抗力的情形，卖方无需对不能履行之行为承担责任。
退货说明：
1、7天无理由退货，请自付运费发快递至供货商的退货中心，不接受到付方式；若以到付方式返回，有可能会被拒收或认可从货款中扣除垫付的运费；
2、7天内如因质量问题，请发对方付费式快递至供货商的退货中心，运费由供货商承担；经检测后如不符合退货标准，垫付的运费将从货款中扣除；
联想售后可以换货吗
联想售后一般情况下是不给退货的，国家三包规定的七日退换货，是在经销商处退换货，只要经销商确认是硬件故障就可以退换货，售后服务只负责维修，售后服务不负责退机，要想换机也必须是一年内，相同部件出现电性能故障，维修三次以上仍然不能修复的，才会给换货，也不能退货的，要想退货，还是找经销商吧。
一网友在黑猫投诉天津站配图反映称：“电脑于4月27日第一次前往陆家嘴店维修麦克风，8月14日第二次因摄像头原因前往米莱欧店进行维修，8月17日取回后发现麦克风再次无法使用，8月18日再次前往米莱欧店要求换机，工作人员表示无法满足，8月21日工作人员来短信表示故障仍未能修复，再次要求换机，站点工作人员表示向上反馈，8月27日总部人员联系表示电脑已修好，非电性能故障无法换机，但承诺如果再出现该情况可申请换机，当天再次前往米莱欧站点，发现麦克风仍未修好，再次要求换机，工作人员再次申请，至9月10日仍无任何回应，故致电联想客服投诉，之前的总部人员与我联系，表示原产品无货，要求我加钱换更高配置，我当场表示拒绝，要求给予新方案，后续仍无进展，距今维修已一月，换新已超过10个工作日，故投诉联想售后人员拖延维修时间，侵犯正当售后权益，要求联想公司尽快解决售后问题，并就长时间维修造成的不便进行道歉及赔偿
